отзывы и жалобы
EMS Почта России
Светлана
Москва
29.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Не могут доставить посылку из Москвы в Москву с 25,11,2010 сегодня 29,11,2010 что за фигня? Где этот занятой курьер? за что платим деньги? номер посылки ЕА168278078RU. Ужасная контора. просто кошмар!!!! Проще самому забрать чем чего-то дождаться!!!!!!!!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.11.2010
вручено 29.11.
Кристинчик
Москва
29.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
с 25 числа EE394887228CN и EM037077467KR находятся у курьера на доставке, но почему то уже 5й день до меня не доезжают!когда вы начнете работать???
Труфанов
Екатеринбург
29.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Отправил документы в г.Невинномысск Ставропольского края отправлениe EA176269625RU от 11 ноября 2010 г.и до сегоднишнего дня важные документы не получены,а это уже три недели.Вот это СРОЧНАЯ доставка.....!!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.11.2010
Запрос на розыск отправления можно подать в месте приема отправления или направить по e-mail:
по розыску внутренних отправлений: zapros2@emspost.ru с указанием номера и полного адреса доставки.
Александр
Братск
29.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
EC640199127US
с 10 ноября никаких перемещений. =(
Юлия
Санкт-Петербург
29.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
крайне НЕ рекомендую пользоваться услугами EMS.

посылки из двух разных московских интернет-магазинов:

1. первая - отправлена 17.11,
18.11 принята в Мск,
с 24.11 - лежит на сортировке в СПб.
сегодня - 29.11.
Итого посылка идет уже 11 дней, из них 5 дней тупо лежит на складе в Питере.

2. вторая - отправлена 25.11,
с 26.11 лежит на сортировке в Мытищах.
сегодня - 29.11.
Итого посылка идет 5 дней, есть вероятность, что потеряли.

по телефонам в Питере либо не поднимают, либо бросают трубки.
представляться отказываются: а вдруг вы претензию напишите?

впечатления - омерзительные. смысла в федеральном номере не вижу - они цитируют ровно то, что есть в трекере на сайте.

и, главное, каковы перспективы?!
на кого эскалировать проблему?
операторы телефонов начальства не дают, в питерском отделении не берут трубку.
Елена
Магнитогорск
29.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Отследила посылку,24 ноября прошла посылка сортировочный цех в Магнитогорске,сегодня 29.11.10,где она?
Наталья
Москва
29.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Посылку отправили во вторник (23.11) из Новосибирска, до сих пор ожидаем!! Хотя сказали ,что доставка будет в течении 2х рабочих дней! Сейчас на сайте написано, что 28.11 была попытка вручения. Я весь день вчера была дома, курьер не приезжал. Пытаюсь дозвониться в справочную, звонок скидывают! Это называется экспресс доставка???
Алла
Москва
29.11.2010
Заказывала курьера для отправки почты на 26.11.2010 г. в интервале времени с 14-18 (заявка 6297524). Курьер не приехал. Причину не явки курьера узнать так и не удалось Очень не организованная работа в службе EMС. Дозвониться в Москве в деспечерскую по тел: 772-99-32 не представляется возможным,т.к.никто не берет трубку.Служба EMC (тел.744-55-44) любезно предлагают оставить свои претензии,оставила, но ничего не изменилось.Видимо со стороны руководства EMC на всех уровнях отсутствует контроль за работой своих подчиненных.Сделала повторную заявку на 29.11.2010 г. в интервале времени с 9-00 до 14-00 Курьер правда приехал часов в 11 утра, а сейчас , а это 13-30 звонит и сообщает что он сегодня приехать не может, а если приедет то после 18-00. И что мне теперь думать? Где моя посылка?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.11.2010
Алла! Данный сайт не является официальным сайтом компании EMS Почта России, по этому, претензии оставленные на сайте e-Dost рассмотрены не будут. Оставьте свой вопрос на официальном сайте компании www.emspost.ru с указанием всех номеров заказов по которым к Вам не приехал курьер. Спасибо!
Софья
Москва
29.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
22.11.2010 вызвала курьера документы отправляла из Москвы в Санкт-Петербург, документы на визу. Первый и последний раз пользуюсь услугами экспресс доставки этой ужасной фирмы. Пришел курьер, и когда забирал документы у него оказался один рваный грязный конверт в наличае (не понятно тогда зачем спрашивают нужен ли конверт для отправки, если он приехал с одним рваным и грязным???) он меня слезно уверял, что все лично переложит мои документы в другой конверт и отправит. Я согласилась, не о чем не подозревая, что может произойти дальше. А произошло следующее: вечером 23.11.2010 мне позвонила девушка и поинтересовалась отпраляла ли я документы на визу, на что я ответила да с полной уверенностью, что они они находятся в Питере. Это девушка отправляла документы по Москве и к ней так же пришел курьер без конверта, тот же самый который приходил ко мне. А оказывается, что курьер, перепутал вложения в конверты. И мое письмо ушло в г. Москву, а письмо девушки в Питер. Хотя после того как я это узнала, что перепутали вложения, я стала звонить курьеру. Он все выслушал и опять слезно обещал исправить свою ошибку. Через три часа он мне позвонил и сказал, что забрал мое письмо и отправил в Питер. Смотрю по отслеживанию документы доставлены в Питер, неделю спустя! УРА! Но мои радости прервал телефонный звонок. Оказывается, что мои документы, целую неделю преспокойненько лежат по адресу в Москве, а вовсе не на почте в Питере.
Опять звоню на почту, потом курьеру, вставляю всем по первое число. Нахожу номер телефона начальника курьерской службы, звоню, объясняю ситуацию, обещал помочь разобраться. буду надеятся, что мое письмо вернется ко мне в руки и уже другим способом отправлю его.
УЖАСНАЯ ФИРМА, НИ КОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ИХ УСЛУГАМИ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!
НАТАЛЬЯ
Москва
29.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Посылка EA168331207RU с 23.11.2010 никак не доставиться из Москвы в Москву,какой-то беспридел,сколько можно ждать?
Ирина
Санкт-Петербург
29.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
2010-11-16 посылка была отправлена из Китая. С 2010-11-25 стоит на таможне. Хотелось бы получить хоть какую нибудь информцию об отпарвке!!!!Узнать причину в офисе невозможно и уведомление не приносят!!!!
Сергей
Красный Кут
29.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Заказал посылку через EMS из Китая 21.11.2010 она ушла из сортировочного центра-и на протяжении 7 дней, по трек номеру не могу отследить ее местоположение. Где она?
остановлена публикация новых отзывов