отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Ирина
Пермь 29.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
EE306928689CN
можно узнать, как долго еще моя посылка сортироваться будет, и когда я ее увижу уже у себя в Перми???сколько времени ждать??
одно радует, написан,что таможню она уже прошла...хоть что-то..
дак сколько ее еще ждать????
|
|
|
Битый час пытаюсь дозвониться 8 800 200 50 55.
мне говорят. что все операторы заняты, И ЗВОНОК ВАЖЕН ДЛЯ НИХ, оставаться на линии... он так важен что я уже 2 часа дозвониться не могу????? как посылки принимать и деньги за них, дак сразу все свободны, а как приняли, так все заняты...
где моя посылка? когда она будет у меня?????EE306928689CN
сколько можно????????
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.11.2010
|
|
|
Ирина! Отправление направлено в Пермь 29.11.2010г.
|
|
Юлия Филоенко
Москва 29.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Посылка отправлена 24.11.2010г. в Магнитогорск. EA168249006RU принята в сортировочный центр 26.11.10. До сих пор никто из сотрудников EMS не может сказать, почему она до сих пор не отправлена. Стоимость отправки 730 руб. Срок 3 дня. Уже прошло 5. На вопрос где посылка - составили розыскное заявление - СРОКИ ОТВЕТА ПО КОТОРОМУ - НЕДЕЛЯ!!!! А почему не две или три?? И что вообще происходит?? Видимо, никто в защиту прав потребителей никто не обращается..
|
|
Марина
Москва 29.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Добрый день!
Решила отправить посылку службой ЕМС, много отрицательных отзывов увидела в нете, ну думала, пока сама не попробую, не поверю и сроки поджимали. А они обещают за 7 дней, думаю круто. Ну и теперь знаю, что вместо 7 дней шла посылка моя 16 дней!!!!!!!, знала бы, отправила почтой России, у них она стоит 400 руб, а идет 20 дней в нужный мне город. Ладно, это еще пол беды, я когда отправляла, спросила, действительно ли курьер привезет посылку моим родственикам, не прийдется их самим за ней топать, нет, уверяла меня девушка оператор, конечно курьер привезет...Ну вот хоть Вы, кто читает мою жалобу не набивайте шишки и учитесь на моих ошибках, не отправляйте этой службой, если не хотите чтобы Вас обманули.
Проверено собой!
|
|
Петр Анатольевич
Москва 30.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
На стр. 299 правильно указан ответ из Роскомнадзора о том, что получатель имеет право на получение компенсации. За дезинформацию EMS необходимо привлекать к ответственности.
Моя посылка EM037077728KR уже неделю как висит на сортировке.
|
|
Антон
Ярославль 30.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
EA155946944RU. Важная посылка. При обещанном сроке 3-4 дня - 10 день лежит на сортировке. Почта zapros@, zapros1@ - молчит. Можно узнать судьбу посылки?
|
|
Антон
Ярославль 01.12.2010
|
|
|
Цитата с сайта EMS:
Письменные запросы на розыск, заявления на переадресацию внутрироссийских отправлений EMS
E-mail: zapros1@emspost.ru, zapros2@emspost.ru, zapros@emspost.ru- запросы на розыск отправлений EMS
На запрос о розыске ответ такой:
Кузьмина Светлана zapros2@emspost.ru: Для розыска EMS отправления Вам необходимо подать заявление на розыск отправления через оператора call-центра по бесплатному номеру 8-800-200-50-55.
в чем смысл?
|
|
Михаил
Москва 30.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Посылка с треком EE968850760US с 25 числа лежит на складе, когда будет доставка?
|
|
Юлия
Москва 30.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
EC702668627US
Плинтусно-отстойная контора.
28 ноября утром мою посыль отдали курьеру на доставку. Сказали ждите с 9 утра до 8 вечера Не принесли. Звоню говорю, я завтра сама приеду заберу можно? Сказали, конечно можно. Приезжайте. 29 ноября перед поездкой за своей посылью (и это при оплате 60 долларов за емс!!!!) решила звякнуть спросить еще раз - можно ли самой забрать, ибо бардак в шаражке. Мне отвечают - а курьер вчера не сдал Вашу посылку обратно! На мой вопрос что же мне делать мне ответили ну мол подождите, сегодня принесут. Не принесли!!!! Сейчас звоню и мне отвечают - ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА РОЗЫСК!!!! ..завтра утром я еду на Докукина, 16 (это курьерская служба емс) скандалить. Самое смешное что в эту курьерскую службу дозвониться нереально - там снята трубка. И бедный тот курьер что кактается с моей посылью....
|
|
|
Посыль что отдали курьеру в пятницу (!!!!) принесли во вторник. Я в тихом ауте. И ладно бы емс на одну меня Х положила (можно было бы списать на форс-мажор), но ведь, я так понимаю, со всеми так. Телки на горячей линии проплаченной культурной речи дают инфу которую и так любой может посмотреть в инете. Помощи, скажем, предоставить адрес их службы доставки, для того что бы на курьера катающегося уже 4-й день с посылью, они не могут. Засекреченный, мля, адрес... Но, при небольшом усилии, можно его нарыть. ул. Докукина, 16. м. Ботанический Сад...
...возмущаться можно сколько угодно, но этот бардак специально создан. И создан людьми чей бизнес начал сыпаться в связи с ростом покупок в США, Китае, Корее... Там же все как минимум в два конца дешевле. Вот и создали получателям геммор с таможней, завалами на почте, а теперь и ems для того что бы в следующий раз вы пошли делать покупки в ТЦ Европейский, где обычные валенки-угги стоят от 16 до 20 штук, а в США вся эта оригинальная байда обойдется с доставкой от 4 до 8 тысяч рублей. И так со всем.
...бороться с емс бесполезно...
|
|
Евгений
Санкт-Петербург 30.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Ни EMS , ни таможня не хотят работать и не умеют!!!
Посылка покинула США 10.11.2010 09:38
|
|
Оксана
Москва 30.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
С 17.11 на экспорте до сих пор. Это будет первый и последний раз обращения в данную службу. Удачи и терпения, по всей видимости здесь как в лотерее.
|
|
Руслан
Чехов 30.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Ea165224915ru
Обработка27.11.2010 02:07140994Московский Асц EMSСортировка
--------------
И когда посылочку доставят? сроки то уже прошли.
|
|
Юрий
Ставрополь 30.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
EA081652588RU
Прием 24.11.2010 20:00 130100Москва EMS СЦ
сегодня 30 ноября. срок доставки по расчетам 2-3 дня. Чет не вижу своей посылочки. Работники EMS почта России, в чем дело?
|
остановлена публикация новых отзывов
