|
С момента отправки прошло уже больше 14 дней! Как нибудь что нибудь напишите! |
|
Добрый день, Эмиль. Отправление 16.04.2013 поступило в ММПО Москвы. После завершения таможенного оформления будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.Ожидайте поступления отправления в Ваш город. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Прошу ускорить получение посылки ,которая с 11 апреля находится в Москве -по ответу ваших сотрудников Мешок с вашим отправлением EE*********CN - 11.04.2013г. зарегистрирован в АОПП Домодедово. Сегодня уже 16 марта . Предыдущую посылку ждали до импорта 34 дня! И 15 из них посылка пролежала в Шереметьево.А там были подарки дочке на День Рождения. И сколько нервов.После импорта за 4 дня все прошла и сегодня получаем. (Для всех клиентов совет-подружитесь с курьерами -возьмите телефоны их ,и как только появится запись-Неудачная попытка вручения по техническим причинам -звоните курьерам и Вам в этот же день привезут вашу посылку. И не забудьте поблагодарить,чаевые никто в мире не отменял,зато курьеры Вам не откажут и не подведут.) Но нельзя же столько ждать ЕМС отправление,за которые платим очень большие деньги за доставку ,посылки не маленькие 15 -20 кг! ПОЖАЛУЙСТА!!! ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕ ПОСЫЛКУ!!! С надеждой и уважением! |
|
Добрый день, Ольга. Данных о поступлении отправления EE939...31CN в Россию не предоставлено.Ожидайте регистрации импорта. Информация в любой момент может обновиться.Отправление EE941...140CN 16.04.02013 передано курьеру для доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Мешок с моим отправлением по данным ЕМС РОССИИ 11 апреля поступило в ШЕРЕМЕТЬЕВО -ПОЧЕМУ не регистрируют??? Когда дойдет очередь??? Почему издеваются за мои деньги и не малые -300$ за доставку Это же ЕМС . Предыдущая посылка в пути была 38 дней,из них 15 лежала в РОссии. Когда уже почта будет работать нормально,а мы будем дорогими клиентами |
|
Добрый день. EMS из США уже в пути 14 дней, 13 из которых, она не зарегестрирована на территории РФ. Раньше за неделю была в моем городе. Стоит ли начинать писать жалобы и претензии? Спасибо. |
|
Добрый день, Александр. Отправление в России не зарегистрировано.Общие сроки доставки входящих международных отправлений определяются страной подачи.Если сроки доставки нарушены, отправитель может обратиться по месту подачи для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
02.04 отправили из США 20.04 появилось в России И вот тут в дело вступили почтовики: Перепутали индекс и выслали в Астрахань (изначально отправлялось в Саратов) Потом опять выслали в Москву (нет, что вы, легче отправить за 1500 км обратно, чем за 800 км в нужный город) Затем посылка повторно прошла таможню 07.05 И замерла... Неудивительно, что все больше людей используют услуги частных доставщиков и получают посылки в течение недели. |
|
2 апреля отправила письмо с важными документами во Францию через службу EMS(да, сама наивная дура, надо было сначала почитать отзывы об этой замечательной компании). Контрольный срок доставки 9 суток, но мое письмо до сих пор не дошло до получателя, хотя прошло уже 2 недели. Сотрудники службы поддержки не в состоянии объяснить мне, где в данный момент оно находится и когда будет доставлено, вернее невнятную и беспорядочную череду статусов каждый сотрудник интерпретирует по-своему(сначала передано таможне, потом импорт, потом опять передано таможне, потом экспорт...). Не понимаю, как так получается, что компания, которая постоянно обманывает своих клиентов до сих пор существует на рынке и не несёт практически никакой ответственности за свои действия. Конечно я буду требовать компенсации, но даже если бы они мне вернули все деньги, уплаченные за доставку(чего, естественно, не случится), это не компенсирует мне неприятности, связанных с задержкой отправления моего письма. Я уже написала жалобу в Министерство связи и Роспотребнадзор, но уверена, что к ним приходят по несколько тысяч в день таких жалоб на эту прекрасную компанию, но ничего не меняется, судя по отзывам в интернете. |
|
Добрый день, Мария. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Первый раз за пару лет приятно удивили) |
|
где моя посылка? вылетела из Тайваня 20 марта - и это все, что про нее известно! просто отдайте, и поклянусь, что никогда больше не буду пользоваться вашими услугами. |
|
Добрый день, Маргарита. Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления и детали отправки может отправитель, обратившись по месту подачи.Ожидайте регистрации импорта. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление экспортировано из США 02 апреля (Соединенные Штаты Америки USSFOA), прошло 14 дней, по трекингу в России так и не появилась. :( |
