отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.05.2013
|
|
|
Добрый день, Алексей.
Отправление в России не зарегистрировано. Отметка о регистрации может появиться в любое время. До регистрации в России информация более подробная по отправлениям не поступает.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Мария
Москва 10.05.2013
|
|
|
срок доставки 32 дня |
|
|
EMS, хватит врать, признайте, наконец, свою несостоятельность. Утверждаете, что проблемы решили, а отправления почему-то не доходят. Экспорт моей посылки из США - 13.04.2013. Ваша главная проблема - отсутствие конкуренции. А страдаем от этого мы, и за немалые деньги. Позор вам. Ответа не жду, отписки не нужны.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.05.2013
|
|
|
Добрый день, Мария.
Отправление 11.05.2013 прошло регистрацию в Москве и находится в очереди на таможенный досмотр. После его прохождения и сортировки отправление будет направлено на доставку. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ксения
Ростов 10.05.2013
|
|
|
срок доставки 73 дня |
|
|
22 апреля экспортировалась посылка из Америки,по сегодняшний день,она в том же статусе!прошло 18 дней,все сроки нарушены!когда ожидать посылку в своем городе!почта России обычная,делает все быстрее,так смысл тогда вам платить и пользоваться вашими услугами?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.05.2013
|
|
|
Добрый день, Ксения.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Да сколько можно!!!посылка висит на экспорте уже месяц!!почему вы не регестрируете посылки?что за служба?смысл пользоваться вашими услугами,еще и платить?обычная почта уже доставила мне посылку,а вы не телитесь!и не надо писат,сто ожидайте и тд!
|
|
|
Зачем удаляете мои отзывы,сколько можно!!!посылка с 22 апреля на экспорте висит,вы собираетесь шевелиться?отправитель говорит,что посылка на территории рф,вы не регестрируете ничего!когда вы разберете все завалы,и будете нормально работать?разберитесь в моей ситуации,2 емс почти нет посылки
|
|
Валерия
Москва 10.05.2013
|
|
|
срок доставки 27 дней |
|
|
Никогда больше не буду пользоваться услугами данной компании и никому не посоветую. 30.04.2013 обнаружила наклейку на двери квартиры о том, что приезжал курьер. Меня соответственно не было дома (рабочий день и рабочее время), т.к. позвонить на мобильный никто не удосужился. Ладно, позвонила в единую справочную EMS и оформила пожелание о доставке на 2 мая. Сижу жду дома, проходит 2 мая, мне никто не звонит, доставку не осуществляет. 3 мая уже не выдержала и написала обращение на сайте EMS, ответа на него не последовало и по сей день! 3 мая звоню снова, операторы абсолютно никакой информации дать не могут, с диспетчерской ВОСТОКА соединить не могут, оставляю обращение для диспетчерской (ответа соответственно тоже не получаю). 5 мая, так и не получив посылки снова звоню, оформляю доставку на 9 мая. Сегодня 9 мая, угадайте, получила я посылку или нет? КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ и ВМЕНЯЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ ТОЖЕ!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.05.2013
|
|
|
Добрый день, Валерия.
Отправление 11.05.2013 передали курьеру для доставки. Ожидайте курьера по указанному адресу. В день доставки Вам курьер должен позвонить.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Арслан
Казань 10.05.2013
|
|
|
срок доставки 49 дней |
|
|
товар находится в пути уже более месяца. Статус посылки: экспорт из Майами 10.04.13. уверен, что посылка застряла в каком-то из ваших складов. все сроки давно уже вышли. Прошу принятия мер. Месяц - это уже ни в какие рамки
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.05.2013
|
|
|
Добрый день, Арслан.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. Ускорить данный процесс нет возможности.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ирина
Саратов 10.05.2013
|
|
|
срок доставки 25 дней |
|
|
25.04.2013 г в 22:33 посылки Вылетели из Китая в страну назначения это видно на всех сайтах для отслеживания посылок, кроме нашего родного ЕМС - там у нас приём с 24.04 и точка.На официальное письмо с ЕМС мне ответили, что отправление на территории РФ не зарегистрированы и ищите там в Китае)) Не нужны дежурные ответы. Хочу знать где посылки, спрашивать боюсь, как они хранятся, и когда в конце-концов я их получу.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.05.2013
|
|
|
Добрый день, Ирина.
Отправления в России не зарегистрированы. Уточнить местонахождение отправлений может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Татьяна
Мурманск 10.05.2013
|
|
|
срок доставки 17 дней |
|
|
Моя посылка вышла из США 22 апреля и 5 мая уже импортировалась в России, а 8 мая я уже получила ее в Мурманске. В свете последних событий, это-невиданная скорость! Спасибо!
|
|
Наталья
Казань 10.05.2013
|
|
|
срок доставки 29 дней |
|
|
Отправление с США с 19 апреля экспорт. Разъясните ситуацию! Посылка на территории России! Почему не регистрируете, это нужно делать сразу! Терпенья нет, нервы на пределе! Ожидаются ли какие то изменения в вашей работе?
|
остановлена публикация новых отзывов
