отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.05.2013
|
|
|
Добрый день, Илья.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Марина
Долгопрудный 11.05.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
На импорте с 21.04.13,причем первая посылка уже дома , отправлялись с разницей в один день
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.05.2013
|
|
|
Добрый день, Марина.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Мария У.
Владимир 11.05.2013
|
|
|
срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка с экспортом из Франции 02.05.2013 22:53 прибыла в место вручения в город Владимир 08.05.2013 12:44. (получаю всегда сама, поэтому следующий этап для меня не важен) 6 дней пути - это просто ОТЛИЧНАЯ РАБОТА! Так держать!
|
|
Егор
Нерюнгри 11.05.2013
|
|
|
срок доставки 31 день |
|
|
Купил товар в интернет-магазине Xcom-shop, заказ был передан в транспортную компанию EMS Почта России 24.04.2013 Москва EMS СЦ, отправление покинуло сортировочный центр 26.04.2013 06:56 тех пор никаких данных по посылке нет хотя прошло 2 недели вместо обещанных 3-6 дней
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.05.2013
|
|
|
Добрый день, Егор.
Ваш запрос находится в работе у сотрудников. После проведения документальной проверки Вам информацию предоставят дополнительно в установленные сроки. Также можете отслеживать отправление периодически на сайте или на линии с операторами, информация может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Рустем
Йошкар-Ола 11.05.2013
|
|
|
срок доставки 41 день |
|
|
Отправление ЕМС покинуло Сша 19 апреля и его досих пор нет, это ЭКСПРЕСС дооооооставка
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.05.2013
|
|
|
Добрый день, Рустем.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Совсем плохо начали работать.Такого еще не было чтобы ЕМС отправление 15 дней было на экспорте отправления EE*********CN
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.05.2013
|
|
|
Добрый день, Алмас.
По номеру EE756...687CN информация в нашу систему отслеживания не поступала. Вы можете обратиться к отправителю и проверить данный номер для отслеживания.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Кристина
Москва 11.05.2013
|
|
|
срок доставки 43 дня |
|
|
Уважаемые собтруники ЕМС, очень прошу разобраться с ситуацией, посылка висит в экспорте с 11 апреля, американской стороной проведена проверка, посылка поступила в Россию. Но в импорте ее до сих пор нет. Я все понимаю, но месяц это уже очень много, я отправляла с запасом, но сейчас она уже нужна срочно!!! Заранее спасибо.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.05.2013
|
|
|
Добрый день, Кристина.
Отправление в России не зарегистрировано. Отметка о регистрации может появиться в любое время. Ускорить данный процесс нет возможности.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ирина
Щелково 11.05.2013
|
|
|
срок доставки 8 дней |
|
|
Сегодня проверила статус отправления из Питера, которое я очень жду. Оказывается, вторая неудачная попытка вручения,доставка отложена по просьбе адресата!!! С моей стороны никаких просьб задержать доставку не поступало, более того, я платила за срочность ЕМС-отправления, сроки доставки все вышли. Еще 8-го числа я звонила в колл-центр с просьбой уточнить дату доставки. Мне ответили, что посылка уже у курьера, ожидайте. С 8-го числа жду! На праздники не смогли из-за этого отправления уехать никуда! А емс почта с себя ответственность снимает за задержку таким вот незамысловатым способом, типа я сама ПРОШУ ЗАДЕРЖАТЬ доставку срочного отправления! Придите в себя, исправьте некорректный статус моего отправления с Доставка отложена по просьбе адресата на технические причины или что там у вас на самом деле, позвоните адресату(мне), уточните дату доставки, и привезите, наконец, мою посылку в целости и сохранности.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.05.2013
|
|
|
Добрый день, Ирина.
Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. Мы постараемся сделать все возможное во избежание повторения подобных неприятных случаев. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оставить свои пожелания по доставке или самостоятельному забору. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Юлия
Люберцы 11.05.2013
|
|
|
срок доставки 44 дня |
|
|
Присоединяюсь к ожидающим, чьи посылки попали в черную дыру.Отправление из США с 18 апреля в экспорте.Столько хочется написать гневного, но не поможет...Вручите ее уже мне-я больше вас перегружать не буду!За ранее огромное спасибо.
|
остановлена публикация новых отзывов
