|
Я в шоке!!! Когда кончиться это безобразия сколько можно терпеть EE*********US с 11 апреля тишина... При обращении в Америку сказали посылка с 12 апреля в России !что у вас происходит??? Что за отношение такое.....не можете работать нормально или не справляетесь с объемами снижайте стоимость не обещайте экспресс....написала в роскомнадзор ... Фтс ! Принципиально соберу все бумаги!!! И подам в суд! Уважаемые форумчане давайте наказывать рублем emc ! Иначе ничего не измениться... Уде папочку начала собирать! Дело принципа! |
|
Добрый день, Ксения. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Статус экспорт не меняется две недели. Что мне сделать, чтобы статус поменялся у посылки из Италии? |
|
Добрый день, Алина. Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любое время. Пока уточнить местонахождение отправления может только отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Помогите разобраться в ситуации. Мне отправили посылку из Италии 27 апреля 2013. Далее статус импорта появился 13 мая 2013. На этом статус посылки остановился. Далее ко мне приезжает курьер, оставляет квитанцию и ВНИМАНИЕ номер посылки уже меняется на EE*********IT, дата отправления тоже 27 апреля, вес посылки намного меньше. Что это значит? Что мою посылку на Импорте на половину украли? У меня была одна посылка с номером EE*********IT, теперь ее статус завис на Импорте. А появилась другая посылка(откуда?), с новым трекингом и с весом на 1 кг меньше. |
|
Добрый день! С 15.04.13 статус экспорт США. Когда же Вы, уважаемые господа, начнете оказывать ЭКСПРЕСС услуги!??? |
|
Добрый день, Елена. Ожидайте регистрации импорта. Информация в любой момент может обновиться. В случае нарушения сроков доставки, после вручения отправитель может обратиться по месту подачи для принятия вопроса о выплате возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Не устаю ужасаться отвратительной работой вашей курьерской службы. Посылка отправлена по Москве 11.04 2013, прибыла 12.04.2013 и тут начинаются чудеса.... Оказывается было 2 неудачных попытки вручения, хотя я точно была в эти дни дома (и никакого квиточка, как обычно оставляют курьеры при неудачной попытке вручения, не было), теперь, через МЕСЯЦ ожидания мне предлагается приехать и забрать ее самой, все согласно правилам компании! Шикарная быстрая курьерская доставка! звонить операторам бесполезно, они только мило рассказывают заученные фразы, толку - ноль. ((( Сразу после моего звонка, после которого я просидела 2 дня безвылазно ожидая курьера, появилась 2-ая неудачная попытка вручения. Поражает хамское отношение к клиентам, постоянное ВРАНЬЕ! Где пребывал курьер, вместо того чтобы выполнять свою непосредственную работу я не знаю, но на месте вручения его не было точно, хотя, думаю, курьер тут ни при чем, это такая политика компании. ((( Видимо для компании очень удобно продержать посылку, отметить мифические неудачные вручения, а потом вынудить клиентов приезжать за ней самим, деньги то все равно уже получены, зачем напрягаться и доставлять на дом. Логично, но НЕПОРЯДОЧНО! |
|
Добрый день,Вероника. Отправление вручено 11.05.2013. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
07.05 посылка отправлена из Москвы в Санкт-Петербург. 09.05 посылка прибыла в Санкт-Петербург и до сих пор на операции сортировка. Сегодня уже 11.05! Где курьер? |
|
Добрый день, Владимир. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оформить пожелание по доставке. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
16 мая импортирована EMS из Японии до сих пор в России не появилась . Уже можно подавать на розыск ? |
|
Добрый день, Олег. Отправление в России не зарегистрировано. Если сроки доставки нарушены, отправитель может обратиться по месту подачи отправления и оформить заявление на уточнение данных по отправлению. С уважением, EMS Russian Post. |
|
16 мая импортирована EMS из Японии до сих пор в России не появилась . Уже можно подавать на розыск ? |
