отзывы и жалобы
EMS Почта России
Елена
Москва
25.05.2013
В связи с предстоящим отъездом из Москвы (29 мая) на 4 недели прошу Вас доставить посылки, пришедшие из Италии и поступившие в место доставки EMS Почты России:
-EE*********IT
-EE*********IT
-EE*********IT
-EE*********IT
К сожалению, многократные обращения к положительному решению вопроса не привели. Убедительная просьба доставить посылки до 28 мая т.г. во избежании их длительного хранения и вынужденного возврата обратно в Италию
Кашуба Инна
Ростов-на-Дону
15.05.2013
срок доставки 20 дней
Добрый вечер!

Помогите разобраться с посылкой EE*********IT 7 мая была передана таможне на оформление и с тех пор нет никаких сдвигов. На таможе сказали, что она была выпущена в этот же день, а на почте говорят, что это таможня задерживает.
Очень Вас прошу внести ясность о состоянии и местнонахождении посылки.

С Уважением, Кашуба Инна
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.05.2013
Добрый день, Инна.
Отправление 15.05.2013 поступило в офис EMS Почты России на сортировку, после ее прохождения отправление будет передано перевозчику для доставки в город получателя.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Кашуба Инна
Ростов-на-Дону
17.05.2013
Добрый день!
Скажите, как скоро почтовое отправление EE*********IT будет переданно перевозчику для доставки в город назначения?!

Евгения, буду очень признательна в содействии по данному вопросу.

С Уважением, Кашуба Инна
Инна
Кашуба
23.05.2013
Евгения, хочу выразить Вам свою благодарность за помощь в получении посылки.
Ольга
Москва
15.05.2013
срок доставки 67 дней
Добрый вечер!
Посылка из Сша EI*********US была отправлена 25 марта. До настоящего времени она не зарегистрирована на территории РФ, если верить Вашим сотрудникам и информации с сайта. Какова вероятность получить ее в принципе?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.05.2013
Добрый день, Ольга.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
Марина
Щелково
15.05.2013
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Это уже какое-то издевательство. Успокаивала себя 2 недели и не писала здесь отзыв, потому что по своему опыту знаю, что пока не появится отметка импорт, от вас что-то требовать бессмысленно, слушать ваш бред надоело. Но сегодня я не выдержала, одна посылка летит уже 34 дня и отметки импорт нет. Другая посылка летает над Россией уже 22 дня. Имейте совесть, мне нафиг не нужна будет летняя одежда осенью.Из-за вашей некомпетентной работы некоторые вещи, находящиеся в посылке, потеряли свою актуальность.
И НЕ УТРУЖДАЙТЕ СЕБЯ НАПИСАНИЕМ СВОИХ ШАБЛОННЫХ ПИСЕМ В ОТВЕТ!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.05.2013
Добрый день, Марина.
Отправления в России не зарегистрированы. Уточнить местонахождение отправлений может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Королев
20.05.2013
Сначала ждал импорт месяц, теперь моя посылка застряла на таможне. Почему так долго она висит на таможне???
Татьяна
Мурманск
15.05.2013
срок доставки 29 дней
Здравствуйте, застряла последняя моя посылка из сша, экспорт от 30 апреля, статус экспорт не отражен на сайте емс, только на зарубежных сайтах по отслеживанию. Пожалуйста, найдите мою посылку.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.05.2013
Добрый день, Татьяна.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску.
С уважением, EMS Russian Post.
Татьяна
Мурманск
17.05.2013
Посылка из Сша в экспорте с 30 апреля. Когда я получу свои вещи?
Елена
Москва
15.05.2013
срок доставки 26 дней
Посылка из Китая на экспорте с 30 апреля! Это вроде как она летит 2 недели в самолете! Другими словами, валяется незарегистрированная в аэропорту. Вы на своем сайте поздравляете всех с майскими праздниками. Вот спасибо! Фирма Ваша видно гуляла по полной! Когда разгребете завал из посылок? Жду конкретный ответ.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.05.2013
Добрый день, Елена.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru