|
Помогите найти посылку ЕМС за номером EA*********RU. Сайт не предоставляет информации по отслеживанию, не работает, операторы ничем не могут помочь. Посылка нужна срочно!!! Курьер и так забрал ее не в обещанное время, а на полсуток позже, а операторы чуть не отменили заявку (если б знала, что так все плохо, не отправляла бы ems-ом) По заявленным срокам уже должна быть вот-вот доставлена. |
|
Добрый день, Ирина. Отправление 15.05.2013 прошло регистрацию в г.Самара и готовится к доставке. В день доставки Вам курьер должен позвонить. Пожелания можете оставить на горячей линии EMS. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Из-за плохой работы EMS россии приходится выяснять отношения с отправителем( Где моя посылка из Китая?? 27 дней уже прошло! Может Новый персонал будет более активным и разработает нормальную систему логистики? ПОЗОРИЩЕ!Даже сайт восстановить не могут.( |
|
Добрый день, Владислав. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Работоспособность системы отслеживания была восстановлена, можете отслеживать отправление периодически на сайте самостоятельно или на линии с операторами. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка EMS из Америки с 24 апреля не может приземлится в России. Три недели прошло, на собаках и то быстрее. |
|
Добрый день, Арсений. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, хотелось бы узнать не сгорела ли моя посылочка и почему я ее до сих пор не получил, контрольные сроки на сайте ЕМС Гонконга 5 дней до Москвы, прошло уже 2 недели. Где посылка? |
|
Добрый день, Павел. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Гонконге. Информация о повреждении отправлений в связи с чрезвычайным происшествием 13 мая 2013г. не поступала. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Я уверен на 100% Вы специально не регистрируете отправление, оно лежит у вас на складе, и скорее всего, уже очень давно! Номер жалобы на умышленную не регистрацию отправления на территории РФ 493423 |
|
Добрый день! Прошу наладить работу EMS: посылка из США стоит на экспорте с 23 апреля, причем посылки, заказанные обычной почтой в это время, уже давно пришли. Нехорошо. |
|
Добрый день, Елена. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из США, экспорт от 23 апреля. Прошу принять меры.Ребята,так нельзя работать. |
|
Курьер принёс посылку, не спрашивая никаких документов вручил протянул бумагу для росписи и скрылся! Когда я вскрыл посылку в ней находилось совсем не то что я ожидал. Там лежал битый китайский телефон и вместо комплекта от родного телефона куча ненужных китайских проводов для корекции веса. Что делать помогите, это грабёжь среди бела дня. Спасибо!! |
|
Добрый день, Дмитрий. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. Если целостность упаковки не повреждена, то Вам необходимо обращаться к отправителю и уточнять, что именно он Вам отправил. Если упаковка была повреждена или вскрыта, то Вы можете попытаться обратиться в офис, но нет гарантий, что будет составлен акт, т.к. Вы расписались в получении. С уважением, EMS Russian Post. |
