|
Здравствуйте! Моя посылка вылетела из Китая 19.04, до сих пор в базе показывается как экспорт. Может быть обновить что-то забыли? Прошу выяснить судьбу этого отправления. Вы же экспресс-доставка в конце концов. |
|
Добрый день, Надежда. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
с 30 апреля посылка вылетела из Израиля и до сих пор не импортнулась. Уважаемые сотрудники почты россии, поройтесь в ваших кладовках-пора уже... |
|
Добрый день, Светлана. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Израиле. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Регистрация может произойти в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Хотела бы пожаловаться на почту. Неужели вашей организации выгодно, чтобы курьеры приезжали по несколько раз и натыкались на закрытые двери? Ведь вполне логично, что люди работают и намного проще позвонить заранее и договариваться о дне хотя бы??? Убедительная просьба звонить перед приездом!!! И постарайтесь в ближайшее время, посылка находится у курьеров уже долгое время. |
|
Добрый день, Ирина. Отправление передали курьеру для доставки. Ожидайте курьера по указанному адресу. В день доставки Вам курьер должен позвонить. Неудачная попытка вручения по техническим причинам означает не по Вашей вине и к Вам курьер не приезжал, поэтому и не звонил. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправила посылку из Калининграда 21 апреля в Якутск. И все.С трудом удалось узнать, что 26 числа была уже в Москве и ждала отправки в Якутск.Подала на розыск,но уже не надеюсь. Может Вы поможете. |
|
Добрый день, Людмила. Ваше заявление находится в работе у сотрудников. После проведения документальной проверки Вам информацию предоставят дополнительно в установленные сроки. Также можете отслеживать периодически, информация по отправлению может обновиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Где отправление из США от 26-го??? 17 дней,а импорта все нет. |
|
Добрый день, Наталия. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Посылка экспортировалась из Англии в Россию 23 апреля. По данным почты Англии видно,что посылка импортировалась в Россию 8 мая! Почему в отслеживании ЕМС статус до сих пор не сменился? Когда вы начнёте работать нормально и не отвечать заученными фразами. Расценки на ЕМС из Англии подняли, а работаете так как и прежде |
|
Добрый день, Наталья. Отправление 16.05.2013 поступило в г.Москва и находится на таможне в зоне досмотра. После прохождения досмотра и сортировки отправление будет передаваться на доставку. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Экспорт из США 26 апреля, сколько еще ждать импорта? |
|
Добрый день, Елена. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
