отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Татьяна
Рязанская область 15.05.2013
|
|
|
срок доставки 35 дней |
|
|
Посылки из Израиля( экспорт 24.04),( экспорт 26.04), импорта нет до сих пор, уже 3 недели прошло... Ранее оставляла отзыв по посылке, отправленной 22.04- был импорт 09.05, уже получила. Хочу отметить один положительный момент- по России после импорта посылки шли очень быстро.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2013
|
|
|
Добрый день, Татьяна.
Отправления в России не зарегистрированы. Уточнить местонахождение отправлений и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Израиле. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Михаил
Санкт-Петербург 15.05.2013
|
|
|
срок доставки 19 дней |
|
|
С 09.05.13. на сортировке в EMS СЦ. Сколько еще ее ожидать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2013
|
|
|
Добрый день, Михаил.
Отправление 16.05.2013 передали курьеру для доставки. Ожидайте курьера по указанному адресу. В день доставки Вам курьер должен позвонить.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Илья
Магнитогорск 15.05.2013
|
|
|
срок доставки 34 дня |
|
|
Отписки про китайцев, которым надо подавать в розыск, все ерунда, в Китае за два дня обработали и отправили посылку. Зачем им искать то что давно пришло и находится в России.
Очень прошу найти и зарегистрировать мою посылку отправленную из Китая 19 апреля!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2013
|
|
|
Добрый день, Игорь.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
Санкт-Петербург 15.05.2013
|
|
|
срок доставки 42 дня |
|
|
EC*********US
В пути 33 дня
статус экспорт
США
Сколько еще ждать?
я заплатил за доставку 90$
и после получения посылки хочу полную компенсацию
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2013
|
|
|
Добрый день, Александр.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Анна
Энгельс 15.05.2013
|
|
|
срок доставки 17 дней |
|
|
Здравствуйте, мне 7 мая была отправлена посылка EMS из украины , на сайте пишет что от 8 мая экспорт, и больше ничего, всегда было ровно 10 дней и посылка у меня, почему сейчас так долго???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2013
|
|
|
Добрый день, Анна.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Украине. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Здравствуйте, с 8 мая экспорт и тишина, отправитель подал на розыск, где был дан ответ, что 8 мая посылка покинула украину, а у нас утверждают, что посылка в России не зарегистрирована... и где же она на Марсе чтоли??? ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА???
|
|
Юлия
Москва 15.05.2013
|
|
|
срок доставки 21 день |
|
|
EMS - отвратительная контора - деньги берут ни за что!
Я жду важные документы сроки уже поджимают. Из страны-отправителя они были отправлены 1 мая, экспортированы 2 мая и до сих пор не зарегистрированы на территории России. Девочка в кулл-центре мне заявила, что она не знает, что делать и что жаловаться я не могу, так как пока отправление не зарегистрировано в России, ответственность несет страна-отправитель. При этом я больше чем уверена, что отправление уже давно находиться в России, хотя бы потому, что в той стране, откуда оно идет все службы всегда работают идеально и без сбоев (EMS в том числе, кстати). Волокита обычно начинается только у нас.
Получается, что они очень хорошо устроились бардак у них, но ответственность за это несет страна-отправитель. И я не смогу доказать, что это здесь бардак и здесь задержали мое отправление.
Неужели это и в самом деле так и на них нет никакой управы?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2013
|
|
|
Добрый день, Юлия.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Японии. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Светлана
Мурманская Область. г Мурманск 15.05.2013
|
|
|
срок доставки 44 дня |
|
|
Здравствуйте! Делала заказ свадебных платьев с Украины на сумму 947$, доставка обошлась в 3000 руб. 22 апреля был экспорт с Украины, после этого никакие данные не обновлялись! Хочется узнать дальнейшую судьбу моего заказа! Свадебные платья, это не какой-нибудь китайский телефон, тут важны ВАШИ ОБЕЩАННЫЕ СРОКИ!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2013
|
|
|
Добрый день, Светлана.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Украине. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
