|
Добрый день, Светлана. Отправление 17.05.2013 передали курьеру для доставки. Ожидайте курьера по указанному адресу. В день доставки Вам курьер должен позвонить. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте еще раз! Три дня подряд мне обещали операторы, что мое отправление отдано курьеру и нужно сидеть и ждать дома, что я и делала. В третий раз даже вы Евгения пообещали курьера, но он как не звонил, так и не приезжал. Как можно изменить ситуацию, чтобы хотя бы узнать когда начнут говорить правду? Теперь два выходных и с понедельника снова начнут кормить обещаниями курьера? Видимо ваши пожелания из Москвы совершенно игнорируются работниками ППС-2 в Санкт-Петербурге. На местный телефон работники не реагируют вообще, сколько ни звони. Может у вас есть прямой телефон, на который они обязаны отвечать, помогите пожалуйста. |
|
23.04.2013 отправили письмо из США.До сих пор нет адекватного ответы.Письмо должны были доставить в течении семи рабочих дней,а прошло уже почти месяц(23 дня) |
|
Добрый день, Артур. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
С 23 апреля был отправлен очень важный деловой документ из США.До сих пор нет данных!В Америке отправитель подал в розыск,ответа из России нет! Это -ВОЗМУТИТЕЛЬНО!Я понесла убытки и в материальном и в моральном плане!Если до конца месяца не будет никаких изменений,я подаю в суд на возмещение материального и морального ущерба! |
|
Здравствуйте! Прошу Вас оказать мне посильную помощь в установлении точного местонахождения моего международного отправления и предоставить достоверную информацию о том, когда оно прибудет в место вручения. Дата подачи: 08.04.2013 Место подачи: Великобритания |
|
Добрый день, Николай. Отправление идет с таможенным уведомлением, поэтому оно может не отслеживаться в нашей системе. Вы можете обратиться в Вашем городе на таможенный пост для уточнения информации о поступлении отправления. Также можете оформить заявление на уточнение местонахождения отправления, в установленные сроки Вам ответ сотрудники предоставят. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! 10.05.2013г. в филиале Почта России (Москва, ул.Старый Гай, д.8 Б) мною было отправлено экспресс-почтой EMS в ОАО МТС-Банк (Москва, ул.Садовническая, 75) ПИСЬМО с УВЕДОМЛЕНИЕМ о ВРУЧЕНИИ (уведомление о вручении путем отправления смс-сообщения). От сотрудника Горячей линии EMS Russian Post получена информация, что 13.05.2013г. письмо было передано курьеру. По состоянию на 16.05.2013г. у меня отсутствует информация о дальнейших перемещениях письма, его текущем местонахождении и вручено ли оно адресату (согласно установленным срокам доставка по Москве осуществляется в течение 1 дня). Письмо очень срочное и содержит важные юридические документы. Прошу сообщить местонахождение письма, пояснить причину, по которой до настоящего времени письмо не вручено адресату и обеспечить его доставку адресату в кратчайшие сроки с смс-уведомлением меня о доставке. С уважением, |
|
Добрый день, Анастасия. Ваше обращение поступило к сотрудникам на рассмотрение. По факту рассмотрения будут предприняты соответствующие меры. После вручения можете оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
18.04.2013 21:47, Китай CNCAND, Экспорт 18.04.2013 17:08, Китай 510414, Приём До сих пор (16.05.13 23.37 ) нет никакого движения. |
|
Добрый день, уважаемый клиент. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации может обновиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Моя посылка вылетела из США 19 апреля и до сих пор от нее ни слуху ни духу! Сколько еще ждать!!! |
|
Добрый день, Альфия. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
EE*********CN 18.04.2013 20:55Поступило на почту КитаяХанчжоу ... 19.04.2013 21:23Отправлено из сортировочного пунктаХанчжоу С момента экспорта из Китая прошло уже 29 дней.И до сих пор никаких движений в статусе.куда писать? Где искать? А тем временем в посылке лежит свадебное платье, которая невеста должна одеть через 2 недели((( умоляю, быстрее его зарегистрируйте. |
