отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.05.2013
|
|
|
Добрый день, Марина.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Юлия
Новосибирск 17.05.2013
|
|
|
срок доставки 37 дней |
|
|
Посылка из США экспорт 27.04 и тишина. Хватит издеваться над людьми!!! Из эмоций только бессильная ярость осталась! Не надо шаблонных ответов. Посылка в России,скоро месяц уже как!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.05.2013
|
|
|
Добрый день, Юлия.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий
Щелково 17.05.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
26.04.13 из Великобритании в Россию почтовым сервисом parcel force отправлено две посылки. Одна, на мое имя получена в понедельник - 13.05.13, а вот со второй происходят типичные проблемы...
По трекингу parcel force - отправление доставлено в Москву 12.05.13.
По трекингу EMS - отправление 30.04.13 находится в стадии экспорта в Хитроу GBCVTA.
При обращении к оператору EMS, было сказан о необходимости обращения к отправителю, так как отправление в Россию не поступало, а по международным правилом перевозок бла-бла-бла....
При обращении к parcel force ответили, что отправление было доставлено в страну назначения...
Отсюда вопрос: когда я могу получить свое отправление?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.05.2013
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алекс
Пермь 17.05.2013
|
|
возврат отправителю
|
|
|
Прошу разобраться с Пермским отделением EMS уже не первый раз пропадают посылки, скорее всего украли. Про сроки нет смысла писать, хотя бы отправления вообще доходили. Руководство поменялось, качество на нуле.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.05.2013
|
|
|
Добрый день, Алекс.
Отправление пошло на возврат в США по причине отказа от получения. Ваше обращение поступило к сотрудникам. После проведения документальной проверки Вам информацию дополнительно предоставят в установленные сроки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Любовь
Санкт-Петербург 17.05.2013
|
|
|
срок доставки 36 дней |
|
|
Очень расчитываю на Вашу помошь! Посылка из США с моим СВАДЕБНЫМ ПЛАТЬЕМ!! висит на экспорте уже 25 день!! Невероятный срок экспресс доставки!! Что мне сделать, чтобы ускорить этот процесс?? Почему такой бардак и где отлеживается моя посылка!?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.05.2013
|
|
|
Добрый день, Любовь.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
Ясный 17.05.2013
|
|
|
срок доставки 48 дней |
|
|
EI*****US посылка тоже летает где-то над океаном
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.05.2013
|
|
|
Добрый день, Александр.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
Ясный 27.05.2013
|
|
|
EI*****US пошла 4 неделя...сколько уже можно ждать...
|
|
Александр
Ясный 05.06.2013
|
|
|
посылка уже в России, месяц висит на экспорте с США, примите меры уже
|
|
Альберт
Казань 17.05.2013
|
|
|
срок доставки 27 дней |
|
|
Посылка из США EI*********US четырнадцать дней в статусе - экспорт. Раньше отправления прихоили за 7-8 дней. Стоит ли волноваться и бить тревогу? Экспресс дотсавка все-таки. Спасибо за ответ!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.05.2013
|
|
|
Добрый день, Альберт.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
