отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Виталий
Лангепас 27.05.2013
|
|
|
Где моя посылка??? Отправили с Украины в Лангепас 22.04.2013г. Сколько можно издеваться???
|
|
Елена
Санкт Петербург 18.05.2013
|
|
|
срок доставки 58 дней |
|
|
Заплатила огромные деньги за отправку!! 19 апреля посылка ушла из США и все... ! Где она? Прошу найти и доставить по адресу!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.05.2013
|
|
|
Добрый день, Елена.
Отправление в России не зарегистрировано. До регистрации в России заявление на розыск может оформить отправитель по месту отправки. Также можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Елена
Санкт Петербург 04.06.2013
|
|
|
Прошел еще месяц!!! Движения по посылке так и нет!!! С 19 апреля!!!
Убедительно прошу разобраться и найти мою Посылку!
Сколько можно терпеть такую отвратительную работу Емс??!
|
|
Сергей
Балаково 18.05.2013
|
|
|
срок доставки 22 дня |
|
|
заплатил за экспресс доставаку из Японии.. 4.05 экспорт..дальше ,где то зависла..Где посылка???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.05.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Японии. Регистрация может произойти в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Балаково 21.05.2013
|
|
|
Почта РФ=ЕМС нашли хорошую лазейку ..отвернулся от отправления и можно за него не отвечать..мол сроки приемки не оговорены(или оговорены, но не с получателем)100% поможет исправить ситуацию только одно..заставить Почту по суду заплатить за задержку....Такой экспресс нам не нужен..буду подавать в суд -однозначно...только рублем можно наказать таких разгильдяев...EJ*********JP экспорт от 4.05..импорта все нет.. от посредника уже затребовал отказ от получения возмещения в мою пользу...
|
|
Владимир
Москва 18.05.2013
|
|
|
срок доставки 18 дней |
|
|
Присоединюсь к негодующим получателям. Пришло отправление, позвонил, попросил перевести на терминал для самовывоза. Назначили дату сегодня 18.05 самовывоз с Остаповского проезда д.5 стр6 (при этом меня предупредили, что обратно - сделать снова доставку курьером будет нельзя. Перезваниваю - отвечают, что документы готовы, но курьеру они пока не были переданы (стандартная отмазка, в отзывах тыщу раз упоминалась) Это же просто ахаха, по ходу никто там ничего переводить не собирался, а от звонков тупо отбиваются, чтоб не приставали. И че делать дальше, звонить по три раза на дню, выносить мозг девчонкам операторам. Вобще, кажется, что ЕМС отправления также пострадали при пожаре, уж очень серьезные задержки с их обработкой начались. Жду еще несколько посылок, те вобще не трекались в россии уже 10 дней. Товарищи пострадавшие , пока не наведут порядок не пользуйтесь этой службой.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.05.2013
|
|
|
Добрый день, Владимир.
Ваше пожелание по самостоятельному забору было сотрудниками зарегистрировано, но отправление в КХ еще не передано. Вы можете периодически обращаться в справочную службу EMS, информация может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Владимир
Москва 20.05.2013
|
|
|
У них там никто ничего не знает. Сегодня мне оператор рассказал, что посылка, якобы перенаправленная в терминал для выдачи, оказывается вчера мне попыталась вручиться, хотя отметок на сайте об этом нет. В итоге еще раз зарегистририровали просьбу самовывоза, на этот раз с Вернадского. кошмар
|
|
Евгений
Тюмень 18.05.2013
|
|
|
срок доставки 42 дня |
|
|
Отвратительное обслуживание. На экспорте с 21.04.13 - посылка дорогая... Кто может посоветовать альтернативу EMS?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.05.2013
|
|
|
Добрый день, Евгений.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгений
Тюмень 28.05.2013
|
|
|
Где моя посылка?
|
|
|
Посылка в пути почти 4 недели, заждалась, рассчитывала на Экспресс доставку, а идет даже дольше чем обычная, статус отправлено из страны уже стоит 22 дня, это глюк на сайте проверки или реально доставка ems такая долгая? тогда выходит уж очень дорого!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.05.2013
|
|
|
Добрый день, Лаура.
Отправление 18.05.2013 находится в г.Москва на сортировке, после ее прохождения отправление будет передаваться перевозчику для доставки в пункт назначения. Можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
