|
Добрый день, Михаил. Отправление EE752...673CN в России не зарегистрировано. Отметка о регистрации может появиться в любое время. Отправление EE826...288CN находится в офисе компании EMS с 17.05.2013 и готовится к доставке. В день доставки Вам курьер должен позвонить. Также можете обратиться в справочную службу EMS и оставить свои пожелания по доставке или самостоятельного забора. С уважением, EMS Russian Post. |
|
29 апреля отправлена из США. Узнавала у отправителя- в Россию приехала. Я заплатила за экспресс доставку 170$, и что, все сроки нарушены!! Все майские праздники посидела с детьми дома, все ждала!!! Скоро уезжать на лето с моей заказанной колясочкой . Отметка о регистрации может проявиться в любое время , так я понимаю. Вы предлагаете мне все лето провести с детьми в городе!! Прошу разобраться и доставить мне мою посылку в кратчайшие сроки. |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post |
|
С 30 апреля в России. Когда зарегистрируете? Сколько ждать уже можно |
|
27.05 отправление покинуло ММПО. Где моя посылка? Когда будет у меня? |
|
Здравтсвуйте , заказал посылку ЕМС из США 26.04.2013 Таможенное оформление завершено Москва ММПО ЕМС выпущено таможней . На этом работа почты я как понял прекратилась , прошло около месяца после выпуска таможни , но сортировки нет. Скажите пожалуйста стоит ли мне ожидать свою посылку в этой жизни? и должна ли так работать доставка ЕМС? |
|
Добрый день, Александр. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. Бланк есть на сайте. В установленные сроки Вам сотрудники информацию предоставят. Также можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Жду несколько посылок из Великобритании. Две из них были получены случайно (по трекингу еще не было пересечения границы, а курьер уже принес мне посылки). Сроки при это все равно были долгими. По одной посылке - позвонили моему мужу из офиса ЕМС (Екатеринбург) и спросили ставить ли на доставку посылку. Его не было в городе и он сказал, что заберет посылку сам из офиса на следующий день. НО на следующий день в офисе сотрудники сделали круглые глаза и посылку не нашли (по трекингу она также не пересекла границу). Как теперь искать эту посылку? |
|
Добрый день, Мария. Согласно информации в системе отслеживания, отправление EK014...487GB в России не зарегистрировано. Запрос на розыск может оформить отправитель по месту отправки. Также можете отслеживать периодически, информация по отправлению в нашу базу данных может поступить в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Экспорт из Сингапура 25.04.2013,импорт 16.05.2013,передано таможне 16.05.2013,дальше тишина.Где посылка подскажите? |
|
Добрый день, Андрей. Отправление 17.05.2013 покинуло таможенный терминал г.Москва и направлено в офис компании EMS. Вы можете отслеживать отправление периодически на сайте или на линии с операторами, информация может обновиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Спасибо ведущему специалисту EMS Видное Галине (фамилию к сожалению не знаю) и курьеру ****** Константину.Утром позвонила Галина и сообщила,что моя посылка передана курьеру для доставки и он мне позвонит,через 30-40 минут позвонил курьер и сказал, что через час привезет посылку.Ровно через час посылка была у меня.Выходные удались). |
|
Первый раз идет так долго, особенно если учитывать что в Штатах не было майских праздников. |
|
Добрый день, Вольтер. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Регистрация в России может произойти в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
