отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.05.2013
Добрый день, Ольга.
Отправление 17.05.2013 покинуло таможенный терминал в г.Москва и направлено на сортировку, после ее прохождения отправление будет направляться по адресу доставки. Можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
кирилл
санкт-петербург
18.05.2013
срок доставки 8 дней
Закозывал товар из германии через маскву в Петербург за майских празникав прошло гораздо больше времени сегодня прабил пасылку свою и оказалась что она застряла на сартировке она пришла в маскву 14.05.2013 в18часов а сегодня уже 19 число и опять пишет что она в маскве на сартеровки что сафигня почему так долга при этом мне сказали что если три раза курьер вас незастанет дома то посылка отзываеться обратно и самое интересное что они даже незвонят перет тем как приехать.У них я прочитал что доставка из масквы в Санкт-Петербург занимает от 1 до 2 дней!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.05.2013
Добрый день, Кирилл.
Отправление находится в г.Москва на сортировке, информация может обновиться в любое время. Отправление хранится в городе получателя 1 месяц со дня первой неудачной попытки вручения. В день доставки Вам курьер должен позвонить.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Дарья
Москва
18.05.2013
срок доставки 25 дней
У меня отправление из США USSFOA с экспортом 1.05.2013. По сайту со статистикой EMS импорт в России был 12.05.2013, но трекинг на сайте Почты России так и не обновился. Когда ждать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.05.2013
Добрый день, Дарья.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
Павел
Санкт-Петербург
18.05.2013
срок доставки 41 день
27.04 экспорт из США, сегодня 17.05 - посылка до сих пор даже не прилетела в Москву? Не верю. Где моя посылка?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.05.2013
Добрый день, Павел.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
Иван Тимохин
Москва
18.05.2013
срок доставки 96 дней
Экспорт из США 13.03.2013 09:30.
Прошло больше 2 месяцев.Как узнать где моя посылка?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.05.2013
Добрый день, Иван.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску.
С уважением, EMS Russian Post.
Александр
Ногинск
18.05.2013
срок доставки 40 дней
Уважаемые сотрудники EMS моя посылка из Тайваня висит на экспорте с 04.05.13,вылетела она из того же города Тайвань May/04/2013 14:42 TAIPEI TAIWAN
Office of destinationMOSCOW RUSSIAN FEDERATION
Despatch No.226
Номер рейса.TG635
Дата вылета рейса2013/05/04
Каждый Божий день меня кормят обещаниями и завтраками....Надоело терпеть и ждать у моря погоды!!!Экспресс доставка так не работает,если в понедельник никакой информации не появится,буду вынужден обратиться к Вашему начальству напрямую,плюс телевиденье подключим и кого нибудь из гос.структур тоже!!!Второй раз сталкиваюсь с ЕМС и второй раз такая подствава!!!Имейте совесть ребят или она Вас иметь начнет в конце концов,зла не хватает!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.05.2013
Добрый день, Александр.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Тайвани. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
Японская компания
Япония
18.05.2013
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Сколько можно ждать регистрации посылок? И так каждый раз по каждой посылке, отправляемой нами из Японии. В этот раз, господа, Вы превошли самих себя. Вам не стыдно перед всем миром! И не смейте говорить, что эти посылки не поступили на территорию России, они уже давно у вас! Не пытайтесь нам давать совет подавать на розыск, мы давно это уже сделаи, от вас как всегда, сплошной игнор. Прекратите издеваться над нашими клиентам, кстати, они не только наши, но и ваши! Каждый из них заплатил по 250-300 долларов за доставку. Немедленно найдите эти посылки и соизвольте их обработать!!! EJ*********JP, EJ*********JP, EJ*********JP, EJ*********JP, EJ*********JP, EJ*********JP, EJ*********JP Это только часть посылок,
отправленных нами за прошедешее время.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.05.2013
Добрый день.
Данные отправления в России не зарегистрированы. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Регистрация может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
Дарья
Сходня, Моск. обл.
18.05.2013
срок доставки 46 дней
EB*********FR - вот трекинг посылки. Пишут что курьер приезжал 6 раз!!! Причем даже в воскресенье утром, когда все были дома! И почему же интересно нам никто не звонил??? Ни в квартиру, не по телефону?? Единственный раз, когда была оставлена бумага о приезде - это самый последний раз.
Связаться с Мытищами невозможно! На центральный офис Мытищи тоже видимо не реагируют. Можно хотя бы оставить посылку в местном почтовом отделении??? надоело звонить и отлавливать курьеров
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.05.2013
Добрый день, Дарья.
Согласно информации в системе отслеживания, было более двух неудачных попыток вручения по причине временного отсутствия адресата. По правилам компании, курьерской доставки больше не будет и Вы можете забрать отправление самостоятельно из офиса в г.Мытищи или из терминала.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru