|
Добрый день, Эльвира. Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Пока нет информации об импорте, уточнить детали отправки и инициировать розыск может отправитель, обратившись по месту подачи. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
И долго мне еще ждать посылку? Она еще 3 мая покинула Японию (что подтвержается на сайте почты Японии) А на импорт посылка так и не поступала!!! Хотя деньги на доставку были заплачены не малые. С таким же успехом я могла оформить обычную доставку, и заплатить в 2-3 меньше, все равно по времени идет одинаково. Если вы не способны соблюдать сроки доставки, так переименуйте себя, и не вводите другие страны в заблуждение тем, что вы занимаетесь Экспресс доставкой! И прошу не писать подобные отмазки: Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Японии. отметка о регистрации может появиться в любое время. и о конвенции тоже... Напишите мне конкретно, где моя посылка!!! Посылку уже начали искать с Японской стороны, но зная вас, вы наверняка будете так же медленно им отвечать на все запросы. |
|
Посылка EI***US отправлена 24 апреля 2013 из Штатов, по информации USPS экспорт из Нью-Йорка 26 апреля 2013 и до сих пор тишина, на сайте нашей почты не отслеживается, почти месяц висит в статусе прием. Отправитель подал в розыск. Стандартный ответ о том, что посылка в России не зарегистрирована уже получила. Конечно, не зарегистрирована, валяется так же, как и сотни других посылок на нашей почте и ждет непонятно чего! До каких пор будет творится это безобразие??? Это же экспресс почта, за что платятся деньги??? Прошу разобраться и найти посылку, все сроки уже пропущены! |
|
Добрый день, Екатерина. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта. В случае нарушения сроков доставки, отправитель может обратиться по месту подачи и оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Японии отправлена (экспорт) 5 мая. Самолетом. Отправитель провел расследование - его заверили в компании, что отправили оперативно, в тот же день посылка удетела. В московском кол-центре EMS девочки говорят - Посылка еще не прилетела в Россию. Сегодня 20 мая! Знаете, даже такая бессоветность должна иметь рамки. Я понимаю, что все эти посылки валяются на складах в подмосковной промзоне, незарегистрированные и не доставленные в срок. И отправитель (со своей стороны) и я - как обманутый перевозчиком получатель - подали жалобы в Женевский офис. И в Прокуратуру, и в Роспотребнадзор завление написано - по подозрению в мошенничестве, некачественном обслуживании, и возможно - в воровстве. |
|
Добрый день, Ника. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент может обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Заказал посылку из Китая на деньги клиента 22.04.2013,раньше мне посылка больше 3-х недель не шла,сейчас посылка зависла с 09.05.1913 в Москве Емs СЦ цех Магистральной Сортировки Уот,клиент не доволен,а я не знаю,что ответить,через два дня месяц со дня заказа.Трудно становится вести бизнес с такой долгой доставкой! |
|
Добрый день, Игорь. Отправление 20.05.2013 покинуло сортировочный центр Москвы и было предано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Заказ из Китая оправлен 22.04.2013 ,23.05.2013 прибыл в место вручения,курьер позвонил в тот же день,и вот уже сегодня 26.05.2013,а посылки нет ,а ведь курьеру остаётся проехать 2 км.,браво!с такой скоростью даже черепахи не ползают,а это ведь оплаченная экспресс доставка!Я думал это в Москве задержки,а нет!это вся система почты такая,обидно за страну,при любой возможности в дальнейшем буду пользоваться другими способами доставки,кстати предыдущий предыдущий заказ мне шёл по городу 4 дня,так что есть шанс завтра получить. |
|
Посылка отправлена 27.04.2013г. ИЗ США. На вашем официальном сайте нет никакой информации о ней. Будьте добры зарегистрируйте посылку и доставьте мне. |
|
Добрый день, Константин. Информация по отправлению предоставлена только о приеме в США 27.04.2013, данные об экспорте отсутствуют. В Россию отправление не поступало. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Ваш отправитель может обратиться по месту подачи в США для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Японии. Больше 20 дней идет. Нет даже импорта. |
|
Добрый день, Олег. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться.Пока розыск может инициировать только отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправила из Америки 3 мая две посылки - одна Емс , другая Почтой России. Почта Росси ПРИШЛа!!! За что я платила за Емс , она висит 18 дней в экспорте!!! За что я платила за ЕМС., кто нибудь объяснит, за что люди получают зарплату неспешные сотрудники в офисе . Когда уже эти столь уважаемые сотрудники соизволят зарегистрировать отправление. Позор |
