отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.05.2013
|
|
|
Добрый день, Оксана.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Емс,просто что-то невероятное твориться!EE*********CN (импорт 09.05.13 )моя посылка по данным отправителя находиться на територии России.емс отписалось,что на территорию России не поступали,они что испарились?у меня предложение давайте объединяться и подавать в суд коллективно,писать в администрацию президента.может тогда что-то сдвинеться с мертвой точки!верните мне мою посылку оплаченную не дешевым тарифом емс!и 20 дневными сроками доставки!
|
|
|
Сообщаю всем-моя посылка получена !висела в импорте с 09.05.13 ,а потом 28.05.13 по 29.05.13 прошла все и не поверите 30.05.13 привез курьер .что самое главное все в посылке в целостности и сохранности!вот вам и емс-могут ведь уложиться в сроки!желаю всем удачи
|
|
Антонина
Москва 23.05.2013
|
|
|
срок доставки 18 дней |
|
|
Здравствуйте,я уже неделю не могу получить свою посылка из Китая
15.05.2013 5:13 Выпущено таможней Москва EMS ММПО
15.05.2013 16:39 Покинуло место международного обмена Москва EMS ММПО
16.05.2013 9:04 Сортировка Москва EMS СЦ
16.05.2013 23:40 По техническим причинам
Позвонила сказали скоро доставят,должны были сегодня,нет посылки,сама приехать не могу так как сижу с маленьким ребенком,подскажите когда мне ее ждать еще?Обещали в следующий раз 25.05 привезти,но очень сомневаюсь
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.05.2013
|
|
|
Добрый день, Антонина.
Отправление было получено 24.05.2013.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Иван
Санкт-Петербург 24.05.2013
|
|
|
срок доставки 40 дней |
|
|
С 3 мая 2013 года отправление ЕМС из США числится на экспорте! При звонке в ЕМС, сотрудники говорят, что отправление на территорию России не поступало! По запросу отправителя в почтовое отделение USPS по месту отправления было произведено расследование, которое показало, что отправление находится на территории России с 7 мая 2013 года!
И как это понимать? Где моя посылка? Это у вас называется экспресс доставка? Более 17 дней в статусе экспорт! Уважаемые, вы совсем совесть потеряли? За, что такие деньги мы платим?
Прошу отыскать мое отправление в кратчайшие сроки!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.05.2013
|
|
|
Добрый день,Иван.
Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля.Ожидайте регистрации импорта.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Иван
Санкт-Петербург 02.06.2013
|
|
|
Где моя посылка? 3 мая экспорт США. И только спустя 30 дней мы видим, что после подачи отправления в розыск через два дня после подачи заявления посылка чудесным образом попадает на импорт! 30 мая статус импорт и передано таможне! И опять тишина. Где моя посылка за экспресс доставку, которой я заплатил 6000 рублей! Где? Мне теперь еще ждать 30ть дней!?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.06.2013
|
|
|
Добрый день, Иван.
По данным отслеживания, отправление 2.06.2013 передано на детальную сортировку импорта в ММПО Москвы. После завершения будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Иван
Санкт-Петербург 05.06.2013
|
|
|
Посылка отправлена 2 мая из США, в данный момент имеет статус от 03.06.2013 130100Москва EMS СЦ Сортировка
Контрольные сроки нарушены. Где моя посылка?
Это экспресс доставка?
|
|
Николай
Омск 24.05.2013
|
|
|
срок доставки 46 дней |
|
|
Моя посылка была отправлена из США 18 апреля 2013 года
Экспорт 19 апреля 2013 года.
В ММПО России давно уже поступила по всем срокам. Где же всё таки посылка?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.05.2013
|
|
|
Добрый день, Николай.
Отправление поступило в Россию, 26.05.2013 покинуло ММПО, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Константин Викторович
Москва 24.05.2013
|
|
|
срок доставки 33 дня |
|
|
Здравствуйте уважаемая Администрация EMS Почты России!
Моя семья ожидает посылки из Италии EE*********IT,EE*********IT,EE*********IT, EE*********IT, которые находятся в месте вручения, однако не доставляются адресатам. Неоднократные обращения в колцентр о самостоятельном заборе посылок или доставке адресату не выполняются. Я уезжая в отпуск 29 мая на 1 месяц и недоставленные посылки вернутся обратно в Италию в связи с их неполучением. Убедительная просьба доставить их адресату до назначенного времени. В случае задержки я буду вынужден обратиться в судебные инстанции о взыскании с Почты России денежных средств за вынужденный возврат посылок за 3 пути (из Италии в Москву из Москвы В Италию и обратно), а также за нарушение сроков доставки моральный ущерб, а также наложении административных нарушений должностным лицам EMS Почты Росии
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.05.2013
|
|
|
Здравствуйте, Константин Викторович.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
Ваше обращение в работе.Запрос был передан в соответствующее подразделение для принятия мер.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий
Москва 24.05.2013
|
|
|
срок доставки 46 дней |
|
|
Здравствуйте,
посылка из Японии с 08.05 зависла на экспорте (в отстойнике). Это не нормальная ситуация для EMS отправлений из Японии. Пожалуйста, прошу Вас ускорить ее доставку.
|
остановлена публикация новых отзывов
