|
Посылка из США в пути 57 дней! До сих пор не зарегистрирована на территории РФ. Деньги заплачены немалые, нервы на пределе... Сколько можно издеваться над людьми, господа ЕМСовцы? |
|
Прошу обьяснить - как можно ускорить получение клиентом посылки и обьяснить абсурдную ситуацию Посылка выслана. Почтой EMS - контрольный номер ЕЕ*********LV 14 мая 2013 года из города РИГИ Посылка прошла все пункты и даже таможню и на сайте прослеживалась и везде было написано - таможенное оформление оформлено и посылка дошла благополучно до города БАРНАУЛА теперь самое интересное - посылка прибыла на почтамп Барнаула - но ее не отдает - так как нет печати на конверте таможни Посылка лежит с 25 мая и никаких ответов от таможни Если они не поставили на конверте - - но посылка пошла дальше и документы оформлены - зачем за такие деньги нужно месяцами ждать - когда придет подтверждение. ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО. Я писала на почту EMS - ответ - будем разбираться ! разбираться в чем - неужели подтверждение надо пересылать работникам почты , разве нет компьютера. Просто невероятно ! |
|
Добрый день, Алла. Если отправление поступает без отметки таможни о разрешении выпуска, сотрудники отделения выдать отправление не могут. Ими отправляется запрос в таможенный орган. Отправление было выдано адресату 7.06.2013. С уважением, EMS Russian Post |
|
Здравствуйте ! Два случая с посылками просто вызывают шок ! первая посылка EMS. Отправлена из Риги. 14 мая - дошла до Барнаула и в руки не была вручена - якобы нет печати таможни и ждемс печать уже - с 25 мая почта запросила подтверждение - хотя документы в порядке. посылка лежит на сохрании и никто не волнуется Подтверждения нет и это я заплатила такие деньги чтобы издевались Я обращалась с жалобой в свою почту - но где там. НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ !!! |
|
здравствуйте ! скажите пожалуйста - получил ли клиент посылку. Непонятно на сайте - контрольный номер EE*********LV. посылка вышла из Риги 14 мая. И долго лёжала на почте. Из за отсутствия печати таможни. |
|
Будьте так добры ! Ответьте по человечески - я не могу понять. И поэтому пишу - а вы присоединяете мое письмо к моим предидущим - я никак не могу понять - на сайте стоит что моя посылка ЕМС от 14 мая из РИГИ лежит на сохранении а вы пишете что она выдана клиенту Почему непонятно не написано официально на сайте ? С УВАЖЕНИЕМ. Алла Контрольный номер. EE*********LV |
|
Добрый день ! прошу ответить на мое письмо - так как оно помещается рядом с предидущими - а конкретный ответ мне непонятен ! Вижу на сайте только что посылка лежит на почте и все - никто не дает ответ - ни российская почта ни латвий ская ни сам получатель ! Контрольный номер - EE*********LV - c 14 мая Прошу только одно ответьте - что с посылкой СПАСИБО |
|
Добрый день. Отправление с 4 мая выпущено таможней и далее тишина. EE*********CN На письма емс не отвечает. |
|
Добрый день, Виталий. Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняются данные по отправлению. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post |
|
Посылка с 04.06.2013 по статусу до сих пор в пункте приема ( Москва) И не двигается уже 5 дней. Это не нормально. Что с. Ней?? Каждая вторая встреча с ems это нервы, я думала. Почта России Зло, так нет наверное ошибалась. Отправление ЕА*********RU Застряло в почтовом отделении москвы 107370 |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление 10.06.2013 поступило в службу доставки, в ближайшее время будет передано курьеру. В день доставки он должен связаться с получателем. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post |
|
01.05 посылка отправлена из США, импорт только 31.05! И это так называемая экспресс-доставка! После статуса импорт тишина по сей день (09.06), посылка даже не передана таможне! За что я заплатила деньги, спрашивается? Возмутительно!! |
|
Добрый день, София. Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно после проведения служебной проверки.Максимально срок предоставления ответа может быть продлен до 2 месяцев. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Где моя посылка?!! Почему она до сих пор не передана таможне?!!! Импорт был 31.05! Очень удобно отписаться о служебной проверке и результаты проверки будут через 2 месяца, через два месяца там уже концов будет не найти! :((( |
