|
Добрый день, Кирилл. В данном отправлении пересылается недопустимое вложение, отправление находилось на таможенном терминале. ПО последним данным 25.05.2013 проходило сортировку экспорта.Так как адрес отправителя не указан,для уточнения адреса возврата отправитель может обратиться по месту подачи и оформить заявление. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Что ж, не думал я, что когда-нибудь оставлю положительный отзыв, но против фактов не попрешь - вторая посылка подряд из Японии доставлена за неделю. Это при том, что раньше было в лучшем случае за 10 дней. А в худшем - за 20. Будем надеяться, что тенденция на улучшение ситуации всё-таки существует. Вижу, много народу еще предстоит осчастливить xD |
|
Просто безобразная служба,но в нашем городе альтернативы нет.Приходится отправлять документы на оформление визы, срок заявлен 2-3 дня,превышается в несколько раз.В прошлом году едва нам все сроки не сорвали,кроме оплаты за пересылку еще приличная сумма получилась за переговоры с Москвой,в этот раз постарались отправить заранее, 03 июня ушло, с 05 гуляет по Москве,притом,что с 06 июня лежит в одном и том же отделении.Сегодня уже 08 и надежда на доставку тает с каждым часом.За что вы называете себя экспресс-почтой??? |
|
Добрый день,Юлия. Отправление получено адресатом 7.06.2013. Сроки доставки не были нарушены, их Вы можете уточнить в справочной службе EMS. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Второй раз получаю посылку от одного отправителя, адрес получателя сначала квартира, корпус, дом, улица, город, страна. В первый раз адрес получателя не вызвал не у кого вопросов - посылка доставлена, сейчас : Неудачная попытка вручения, Неточный адрес Прошу разобраться и ускорить вручение посылки |
|
Добрый день,Елена. Отправление получено 8.06.2013. Написание отправителем адреса должно полностью исключать необходимость наведения дополнительных справок при обработке, пересылке и доставке отправления EMS. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Индонезии была отправлена 22 мая, 31 мая вошла в импорт, прошла таможню, 3 мая покинула сортировочный центр в Москве, по контрольным срокам должна быть в Ростове-на-Дону 4 мая, а уже 8 мая, где находится моя посылка? Сколько будут нарушаться контрольные сроки? |
|
Добрый день, Анна. Отправление получено 9.06.2013. От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке.Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Такого беспредела я еще не встречала!!! За что мы платим деньги??? С 14 мая весит в экспорте посылка из США!!! И это называется экспресс??? Зарегистрируйте в конце концов ее уже! Это же дураку понятно, что она давно уже в Москве!!! |
|
Добрый день, Мадина. Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено.Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля.Ожидайте регистрации импорта. Пока уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Где до сих пор моя посылка? Там подарки для детей!!! |
|
Четвёртого июня заказал доставку на восьмое в первой половине дня. Позвонил восьмого в 12 часов - отправление курьеру не передавалось. Когда кончится бардак в EMS ? Фальшивые документы о превышения веса прошу больше не вкладывать. |
|
Добрый день, Сергей. Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Не могу получить свою посылку отправленную еще 15 мая. От 4 июня висит статус Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата. Хотя не было ни курьера, ни звонка от него. Все сроки нарушены! Разберитесь пожалуйста! |
