|
Добрый день, Магомед. Отправление передано курьеру 12.06.2013. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Моя посылка из Питербурга идет целую неделю до москвы!!!первый и последний раз связалась с вашей компаией!!!через почту россии и того все быстрее,щас же моя посылка просто три дня как не может по мосве добраться ,типо технические причины-ага полюбому!просто в такой суперской компании ни кто работать не хочет вот и вся причина,просто некому доставлять мою посылку... |
|
Добрый день, Лиза. Ваше обращение в работе. Запрос по доставке был передан в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Больше двух месяцев жду своей посылки из Тайланда .Ответ ЕМС -Информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Пока уточнить местонахождение отправления может только отправитель, обратившись по месту подачи - что за бред!!!?? На сайте ЕМС Тайланда посылка покинула Тайланд. Отправитель в этом тоже уверен, имея на руках подтверждение от ЕМС Тайланда. EE*********TH EE*********TH EE*********TH. По телефонам Московского офиса просто нагло не берут трубки. Кто отвечает за весь этот бардак в вашей компании??? |
|
Добрый день, Сергей. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здрасте, моя посылка находится на сортировке в Москва Емs СЦ цех Магистральной Сортировки Уот, сколько она там может находиться? Где можно узнать контрольные сроки прохождения посылок?. |
|
Добрый день, Никита. Сроки доставки возможно уточнить в справочной службе EMS. По данным отслеживания, отправление 9.06.2013 поступило в сортировочный центр,после завершения сортировки будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные в любой момент могут обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Скажите пожалуйста,где моя посылка EE*********CN? 15 дней нет импорта,хотя следующая,отправленная из того же места двенадцатью днями позже,благополучно трекнулась в Москве через три дня! И что я должна делать теперь? |
|
Здравствуйте, Ирина Сергеевна. Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
EMS отправлена из Китая 06.05.2013, с 17.05.2013 висит в экспорте!!! На официальный запрос в EMS Россия сказали что посылка у нас не числиться, пусть ее ищет отправитель. Хотя отправитель тоже делал запрос и ему говорят, что она на складах в России валяется. Что вообще за ерунда то происходит??? Почему EMS отправление за которое было уплачено более 40 долларов болтается неизвестно где и идет дольше чем обычное отправление из Китая??? Кстати вот что пишет EMS в ответ на запрос! [Ticket7701067377] Уважаемый Федор, добрый день. Отправление в поступлении на территорию Российской Федерации не значится. Согласно положениям Всемирной почтовой конвенции (Женева, 2008), п. 1 статьи 5, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. Учитывая изложенное, Вашему отправителю следует инициировать розыск по месту подачи отправления. К сожалению, мы не можем больше предоставить Вам дополнительно какую-либо информацию по данному EMS отправлению. Сколько можно издеваться то над людьми? За что вообще платим деньги? |
|
Добрый день, Федор. Отправление в России не зарегистрировано. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться. В случае нарушения сроков доставки, отправитель после вручения может обратиться по месту подачи отправления для принятия вопроса о выплате возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка вышла 23 из Китая, и так за 3 НЕДЕЛИ не добралась до России, где спрашивается посылка, отправитель подавал запрос, ответ пришел, что в Китае ее давно нету,как к ним притензии, ищите в России,за что платим деньги, она бы почта точно также пришла... бардак |
|
Добрый день, Анна. Пока данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Информация может обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправил из США 5 посылок. Все 5 посылок отправились в Россию 22.05.2013, 3 из них прибыли в пункт назначения, а про 2 последних на сайте EMS сказано, что идёт приём из США, что на территорию РФ ещё не поступили! Я звонил в единую справочную службу и мне посоветовали обратиться за информацией туда откуда я всё отправлял, я позвонил, мне сказали что все посылки были отправлены в одно время и уже должны быть в России. Не могу добиться ответа где находятся мои посылки!!! Все посылки были отправлены 22 мая!!! |
