отзывы и жалобы
EMS Почта России
Николай
Сочи
15.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
14 дней. Посылка на импорте.
Какие сейчас сроки доставки?
О
Москва
15.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Можно уточнить, почему посылка прибыла и зарегистрирована в Москве 12.12.2010, и лежит без движения уже 3 дня ? Когда будет передана на таможню ?

Есть ли возможность платной ускоренной обработки ?
Люда
Челябинск
15.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
EA*********RU
прием 8.12 в Москве... Пункт назначения Челябинск. Прошла неделя...о посылке нет информации...точнее она есть,но противоречивая:
1-посылка в Москве принята!!! к отправке
2-посылка в Домодедово в грузовом отсеке
3-посылка ушла в Челябинск.
Хотелось бы единственно точной информации
Елена
Санкт-Петербург
15.12.2010
Потерялись 3 посылки из Италии: EE*********IT, EE*********IT, EE*********IT (номера полностью указаны в скрытом поле).Итальянская сторона клянется и божится, что все отправила и какие-то проблемы с регистрацией в EMS(да им и смысла нет врать: если я товар не получу их заблокируют на аукционе, притом, что мы с ними давно сотрудничаем).Но посылки даже не отслеживаются в базе.Посылок нет уже больше 2 недель и это очень в стиле EMS (у вас даже в Москве проблемы, а СЦ Мытищи мне снится в кошмарном сне - ни одна посылка не была вовремя доставлена, валяются там месяцами)
Прошу принять меры к розыску моих посылок, ведь за так называемую экспресс-доставку вам платят немалые деньги!
Елена
Санкт-Петербург
07.01.2011
Здравствуйте!Зависли 2 посылки из Италии:
Приём 13.12.2010 13:09 Италия FCO
Экспорт 28.12.2010 11:20 Италия ITFCOC
И тишина!2 посылки, одна из которых выслана вместе с ними, а вторая выслана 17 декабря уже на сортировке в СПб.Сколько можно ждать
Когда прекратится издевательство над клиентами?
Ксения
Ярославль
15.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Глубокоуважаемый EMS сколько можно уже!!!!Каждый год одно и то же, после Н.Г. вы будете кормить обещаниями, что в следующем году все будет ок!!!!Понижайте тогда стоимость услуг!!!!Как такое возможно посылка идет до Ярославля из Москвы 250 км больше суток!!!!Вы ее на санях отправляете что ли?!Надо вам что-то делать с этим ужасным сервисом, а то вы так всех клиентов потеряете!!!!НАДОЕЛО УЖЕ ЖДАТЬ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ!!!!
Евгения
Москва
15.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Не могу получить посылку!!! EA*********RU! На сайте пишут что она уже пришла в пункт назначения и передана курьеру!!! Этот самый курьер не может ее привести уже как три дня!!! Хрен с этим курьером, но и сами мы ее забрать не можем потому что не кто не знает где она!!! Верните посылку!!!!! по тел 772 99 32 не возможно дозвониться!!!
Аня
Москва
15.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Мне часто приходилось сталкиваться с компанией емс Почта России и каждый раз просто ужасное мнение и потраченные нервы!!! Везут ооочень долго, ждешь,ждешь, а потом спустя неделю, когда дома уже никого нет, приезжает курьер, не позвонив (!!!) и оставляет записочку, типа был... И начинаются утомительные звонки вам! А потом берут трубку девочки и все как роботы, говорят заученную информацию!!! Вот и сейчас, перед отпуском, нам отправили посылку по Москве!!! 13 числа мне сказали, что передана курьеру, ждите!!! И вот уже 16, я безвылазно жду эту посылку, а ее нет!!! Уже 3 раза оставляла претензии, результата ноль! И девочки ваши отвечают, что передана курьеру!!! А курьера нет!!! Дали номер диспетчера Восток, типа оттуда курьер поехал. 3 дня звоню диспетчеру, а там даже никто трубку не снимает!!! Нервы мягко говоря на пределе!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!! Моей подруге ваша компания вообще уже 1.5 месяца посылку привезти не может! Просто обидно и неприятно за такое отношение к вашим клиентам!!! И операторы каждый раз говорят как роботы, ничем помочь не могут, типа ждите!И такая работа происходит в МОСКВЕ! Больше рекламы, а по факту ничего хорошего от ваших доставок! Вот и сейчас, жду дома вашего курьера, хотя дел полно! А посылка ценная!!!
Денис
Москва
15.12.2010
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
вообще не работают там верните письмо или буду обращаться в суд
Андрей
Санкт-Петербург
15.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Не могу дозвониться ни по одному из ваших, якобы круглосуточных, номеров ( 8(812) 334-01-06 8(800) 200-50-55 ).
Статус доставки на сайте Прибыло в место вручения - хотел уточнить в котором часу ожидать курьера.
Номер почтового отправления и телефон прилагаю скрытым полем.
ирина
москва
15.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 67 дней
Отправления из Китая 1 декабря. Сегодня уже 15 декабря
На сайте отслеживания стоит отметка экспорт.
Сколько может лететь посылка из Китая в Москву ?
Заплатили 200$ за доставку, что в итоге пусто.
Люди прежде чем пользоваться услугами этой компании читайте отзывы.
Это ужас!!!!!!!
Наталья
Оренбург
15.12.2010
09.12.2010 г. отправлено из Москвы в Оренбург ЕМС-отправление EA*********RU, до сих пор не получено.Можно узнать меня кинули или как?
Наталья
Оренбург
21.12.2010
Посылка ушла из Москвы в Оренбург 09.12.2010 г. На сайте с 16.12 стоит сортировка Москва ЕМС СЦ. По телефону удалось узнать что 18.12 отправлена в Домодедово в 15.24. Хотелось бы знать когда я смогу все-таки ее получить.
Александр
Воронеж
15.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Приём08.12.2010 09:31
Обработка14.12.2010 06:06
К 2011 доедет до пункта назначения...

Посылка была отправлена 8 декабря и только 14 она была ТОЛЬКО обработана...Хотя в сроках доставки говорится доставим за 2-3 дня, максимум 4-6....6 дней только посылку по Москве гоняли. Бред!!! Почему так долго то???
Сергей
Москва
15.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
посылка прибыла в место вручения
курьер позвонил сказал что посылка у него в машине и он находиться в моем районе прошло трое суток где посылка ??? каждый день ответ один сегодня буду у вас вопрос когда ???
1)как вы работаете с клиентами (которые платят вам за вашу работу) ?
2)когда кончиться хамское отношение ваших сотрудников ?

3)как можно дозвониться в ваш отдел доставки по г.москве по тел 556 08 08 (там просто бросают трубки)

такое отношение не первый раз!!!
курьер приезжает без звонков !!! курьер звонит после того как не попал в квартиру хотя дома постоянно кто-то есть как понять !!!
остановлена публикация новых отзывов