отзывы и жалобы
EMS Почта России
Артур
Нерюнгри
03.07.2013
срок доставки 13 дней
сказали что посылка дойдет до города за 3 дня, 3 дня прошло её еще нету
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.07.2013
Добрый день, Артур.
Отправление 30.06.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки.Сроки доставки возможно уточнять в справочной службе EMS. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные в любой момент могут обновиться. Для уточнения местонахождения отправления возможно оформить заявление.
От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке.
С уважением, EMS Russian Post.
Александра
Москва
04.07.2013
срок доставки 42 дня
Уважаемый ema, отдай-таки мне мою посылку! С 22 июня в сортировке на мясницкой, в понедельник оформила самостоятельный забор на егодня, но курьер зачемто вчера приехал, неудачная попытка вручения. Сегодня весь день звоню - до сих пор не пердано на забор. Что мне делать? Сегодня хочу забрать, уезжаю в отпуск!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.07.2013
Добрый день, Александра.
Отправление получено 3.07.2013.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Ирина
Москва
04.07.2013
срок доставки 11 дней
Здравствуйте. Потерялась ems 29 июня она отослана с Москвы в Москву. Сегодня 3 июня ничего о ems нет. Она не доставлялась по указанному адресату и в базе её то же нет. Помогите найти посылку .
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.07.2013
Добрый день, Ирина.
Данные по отправлению предоставлены только о приеме в ОПС 29.06.2013. В сортировочный центр отправление не поступало. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление, обратившись по месту подачи, либо отправив по электронной почте.Образец предоставлен на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Надежда
Москва
04.07.2013
срок доставки 20 дней
Уважаемая Евгения! Очень надеюсь на Вашу помощь!

Посылочка из Англии (на сайте английской почты, ссылку даю в скрытом поле) с 24 июня находится в России. А по нашим данным, она в полете, нету импорта... Сделайте пожалуйста что-нибудь, спасибо!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.07.2013
Добрый день, Надежда.
Отправление 3.07.2013 зарегистрировано в ММПО Москвы, после завершения таможенного оформления будет передано в службу доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
инна
Азов
04.07.2013
срок доставки 32 дня
посылка вылетела из Китая 20 дней назад, и до сих пор не зарегистрирована в России, пожаловалась отправителю, он подал на розыск, получил ответ - ищите в России
Что случилось с экспресс почтой?!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.07.2013
Добрый день, Инна.
Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля.Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Инна
Азов
10.07.2013
посылка вылетела из Китая 16.06.2013, и до сих пор не зарегистрирована в России, пожаловалась отправителю, он подал на розыск, получил ответ - ищите в России, борт на котором было отправление благополучно был разгружен в Москве!
тут ответили 5 дней назад ожидайте, может быть зарегистрирована в любой момент.
Подала на розыск тут, мне ответ Ваше обращение будет рассмотренно в течении 2 месяцев!
если в ближайшее время не сдвинется с места то будем общаться в суде
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.07.2013
Добрый день, Инна.
Отправление 9.07.2013 поступило в ММПО Москвы, 10.07.2013 прошло таможенный досмотр, после завершения таможенного оформления и сортировки будет передано для пересылки по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
Иван
Москва
04.07.2013
срок доставки 23 дня
Тайвань-Россия .
Посылка с 22.06 неизвестно где ;сегодня 14ый день отправки.
В тайваньском офисе ЕМС говорят,что 22 .06.
Посылка улетела в Россию ,и у них ее нет.по вашим данным,В Россию посылка не поступала;можно узнать,почему вместо 5-7 дней уже 2 недели и где сейчас посылка?
Номер:EE6911***23TW
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.07.2013
Добрый день, Иван.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи . Ожидайте регистрации импорта.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгений
Мирный
04.07.2013
Нет слов, работаю в аэропорту и решил между делом зайти на ems, находится около аэропорта, где разгружается все и посылки с последующей отправки в приемный пункт EMS в городе.
Подхожу туда и вижу как ваша сотрудница кидает посылку, промахивается ,чьята посылка летит метров 7 и прям мне под ноги. Это как вообще понимать?
Замените информацию что контрольные сроки составляют 3-7 дней с Москвы до Якутии. Ненадо вводить в заблуждение людей.
Я отдал бешеные деньги за доставку, а посылки нет уже 14 дней.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru