отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.07.2013
|
|
|
Здравствуйте, Анна Михайловна.
Отправление 8.07.2013 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться и оповестить о доставке.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ксения
Ньютон 06.07.2013
|
|
|
срок доставки 29 дней |
|
|
Добрый день!
Посылка находится в статусе Экспорт с 21 июня, служба USPS сообщает, что она находится на территории России. Сколько еще ждать ее регистрации?
Спасибо!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.07.2013
|
|
|
Добрый день, Ксения.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено.Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Антон
Барнаул 06.07.2013
|
|
|
срок доставки 23 дня |
|
|
Обработка 29.06.2013 02:53 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6Покинуло место международного обмена. Сегодня уже 06.07 и посылка до сих пор не в г. Барнауле!
Прошло 21 день почему сорваны сроки? Когда будет осуществлена доставка?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.07.2013
|
|
|
Добрый день, Антон.
Отправление получено 06.07.2013.
От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Надежда
Пермь 06.07.2013
|
|
|
срок доставки 38 дней |
|
|
Ужасно!!! посылка из США с 11 июня висит на экспорте!!!
прошу разобраться! Сколько еще ждать!?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.07.2013
|
|
|
Добрый день, Надежда.
Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
EC*********US посылка покинула место международного обмена еще 3 дня назад, почему снова зависла? можно как то подействовать на ее движение?
|
|
Алексей
Санкт-Петербург 06.07.2013
|
|
|
срок доставки 28 дней |
|
|
Посылка находится в статусе Экспорт с 20 июня.Сколько еще ждать ее регистрации?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.07.2013
|
|
|
Добрый день, Алексей.
Отправление 8.07.2013 зарегистрировано в ММПО Москвы, после завершения таможенного оформления будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алена
МО, Солнечногорский р-н 06.07.2013
|
|
|
срок доставки 99 дней |
|
|
Это просто ужас какой-то! Посылка 23.06.13г. прибыла в место вручения (Москва).
И с тех самых пор ее невозможно получить! 24.06.13г. я позвонила в службу и договорилась о доставке на 29.06.13г. (суббота). Мне ответили, что все записали и посылку доставят, и за час до приезда - позвонят. В итоге просидела весь день дома безвылазно! Никто так и не приехал. Звоню в этот же день. На что мне говорят, что посылка не была передана курьеру дважды среди недели по тех. причинам. Делаю заявку на 30.06.13г. Очередной день впустую просидела дома! Звоню 30.06.13г. договариваюсь на 06.07.13г. и оформляю претензию! В очередной раз заявляют, что все доставят! С 04.07.13г. начиная с обеда, напоминаю о себе, на что мне говорят, что якобы в среду 03.07.13г. в 15.00 стоит отметка о том, что Вам привозили, но Вас не было дома! И самое интересное, что именно в эту среду целый день дома была моя мама! И никто не приезжал! В пятницу снова оставляю заявку, (в надежде, что улыбнется удача). Итак, 06.07.13г. (утро) - звоню. На что мне говорят, что посылку не передали курьеру до сих пор! И сегодня ее не ждите! А лучше сами приезжайте и заберите в Мытищах! Когда этот бардак закончится? За что мы платим Вам такие деньги?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.07.2013
|
|
|
Добрый день, Алена.
Все ранее оформленные обращения были переданы в соответствующую диспетчерскую службу. В день доставки курьер должен с Вами связаться. По вопросу доставки Вы можете обратиться в СЦ EMS г. Мытищи. Контактный номер телефона возможно уточнить в справочной службе.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алена
МО, Солнечногорский р-н 10.07.2013
|
|
|
Это, уже ни в какие ворота! Сколько можно ждать, пока мою посылку соизволят мне доставить?! Одни пустые обещания! А воз и ныне там! Посылка в Москве с 23.06.13г.! А курьер так ни разу и не связался со мной! Звонки в единую службу абсолютно бесполезны! На жалобы даже в письменной форме не обращают внимания! Одни отписки, а толку никакого! Закончится этот бардак, в конце концов?! Иначе буду принимать другие меры!
|
|
Михаил
Ярославль 06.07.2013
|
|
|
срок доставки 28 дней |
|
|
Здравствуйте, Евгения! Уточните пожалуйста информацию о местонахождении моей посылки.
Отправление покинуло места международного обмена 01.07.2013 13:12 102986 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 и до сих пор нигде не проявилось. Прошу сообщить причину задержки и местонахождение МПО.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.07.2013
|
|
|
Добрый день, Михаил.
Отправление 7.07.2013 прибыло в место вручения. По вопросу доставки рекомендуется обратиться в СЦ EMS Ярославля.
От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
