|
Добрый день, Виктория. По данным отслеживания, отправление 8.07.2013 проходит сортировку в Москве, после завершения будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Посылка из Франции отправлена 20.06.13. В Москве она была 27.06.13. С 2.07.13 висит в Москва Емs СЦ цех Магистральной Сортировки Уот - сортировка. В трекинге уже стоит адрес получателя. Почему до сих пор не отправляете? Когда будет отправка? |
|
Добрый день, Сергей. Отправление 7.07.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. Данные могут обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке.Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, моя посылка по ошибке оказалась в Мытищах вместо северной диспетчерской, к которой относится моя улица (Вучетича, территориально метро Дмитровская). 3 июля - сортировка в Мытищах 4 июля - неудачная попытка доставки мытищеской диспетческой 4 июля - снова сортировка в Мытищах сегодня - передача на доставку ... мытищенской диспетчерской это что за замкнутый круг-то такой, ни у кого глаз в вашей конторе что ли нету, адрес-индекс на коробке верные. Когда она оттуда выберется уже? Не первый раз уже такое случается и меня это сильно раздражает и напрягает, знаю случаи когда после такого футбола посылка терялась. |
|
Добрый день, Светлана. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и зафиксировать обращение по недоставке отправления, уточнив адресные данные и контактный номер телефона для связи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, 2 июля моя посылка вышла из внуковской таможни 3 июля попала в доставку на Вернудку (хотя мой адрес обслуживает северная диспетчерская) 4 июля ее отсортировали и отправили в Мытищи (хотя мой адрес и к Мытищам не имеет отношения) 9 июля Мытищи обнаружили, что клиент не их и отправили посылку в северную диспетческую. с этих пор ее местонахождение неизвестно, хотя между этими двумя диспетчерскими расстоние 5 км по кривой. с 6 июля заявление на розыск в статусте принято, но остолось безответным. Где сейчас находится мое отправление? |
|
Получил посылку из Китая, на таможне весила 480 гр при получении 260 гр. Открыл, а там пусто нет ни телефона ни аксессуаров!!! Чисто сработано!!! |
|
Добрый день, Игорь. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов. Если был оформлен акт вскрытия,отправитель может обратиться с данным актом по месту подачи для проведения дальнейшего расследования и принятия вопроса о компенсации. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка выпущена таможней 04.07.2013......почему нет движения дальше? И так висела на экспорте 2 недели. Это не экспресс.Очень жду. |
|
Добрый день, Елена. Таможенные формальности в отношении данного отправления еще не завершены. В ближайшее время отправление будет передано для дальнейшей пересылки.Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. Образец предоставлен на сайте. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка на ППС-3 с 04.06.2013г. Накануне оформил заявку на получение посылки, курьер на связь не выходит. В итоге выясняется, что заявка не внесена диспетчером по доставке на ппс-3 в какой-то список. Телефон диспетчера ппс-3 не отвечает. |
|
Добрый день, Кирилл. Ваше обращение в работе. Запрос по доставке был передан в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Одна посылка из США шла 43 дня.(эту получил) Теперь посылка из Японии, экспорт 16 мая 2013 года . Посылка почти 10 килограмм,за доставку заплачено около 200 долларов. Куда же такая тяжёлая посылка пропала? В итоге одна посылка шла 43 дня,теперь вторая 50 дней и даже импорта нет. Две посылки четыре месяца идут.Что же это за ЕМС пересылка такая ускоренная? |
|
Добрый день, Николай. Отправление в России не зарегистрировано. Пока нет отметки об импорте, уточнить местонахождение отправления и детали отправки может только отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
остановлена публикация новых отзывов
