|
Когда будет доставлена посылка? Находится в сортировочном центре EMS Укд-2 с 26.12.2015. Сколько можно ждать? |
|
Отправил посылку в США, EA*********RU, заплатил 3000 рублей за скорость. Где она??? |
|
Посылка из Италии.На сортировке с 5 января.Ожидает курьерской доставки.И это экспресс доставка? |
|
На сайте Почты России написано, что весь прошлый год они работали, чтобы жизнь их клиентов стала лучше. И как результат родился гениальный новый сайт компании. С этого момента и начались проблемы. Сотрудники Почты России просто принимают наши заявления о пропаже посылок и ничего не могут сделать! Моя посылка с 29 декабря лежит без движения в EMS ППС-2!!! Ужасное качество работы с клиентами! Доставка - это ваша работа! Мне даже толком никто не отвечает где посылка и кто в этом виноват! И это Москва, а что же у вас происходит в других городах. |
|
Посылка с 30.12.2015 ожидает курьерской доставки 130203 Москва Ems Укд-3, это считается экспресс доставкой? на обычную почту быстрее приходит, когда уже посылка дойдет до адресата? |
|
Ужасная служба доставки!какой-то беспредел,посылка лежит в отделении в моем городе уже почти неделю,в само отделение не дозвониться,посылку не доставляют,оставляла обращение и жалобу уже оформляли по общему номеру раза 3,и вызов курьера оформляли уже 3 раза,просидела дома кучу дней с 9-18,как будто других дел нет и ни ответа ни привета!как получить посылку?!и главное не связаться ни с кем в своем городе,только общий номер на всю россию,где только заявки оформляют,а толку ноль |
|
Посылка идет уже месяц. В отслеживание по трек-номеру показывает, что с 20 декабря в Москве. После звонка в call-центр выяснилось, что посылка в СПб с 24 декабря. 2 дня подряд оформляю срочную доставку, никто не едет. Это просто ужас. Не ожидал такой подставы. |
|
Доброго времени суток! Пользуюсь услугами Почты EMS достаточно давно. До последнего времени качество предоставляемых услуг по международной доставке посылок удовлетворяло моим требованиям. Можно было поставить твердую Четверку. Но то, что стало происходить в последние месяц, просто превзошло мои самые худшие ожидания. Я в ШОКЕ!! Посылка в США в пути уже 36 дней - это КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА!! Все посылки, которые были отправлены обыкновенной почтой России, уже давно получены адресатами. И таких посылок - ТРИ!! ТО есть - это не единичный случай - это теперь система. Больше пользоваться услугами Почты EMS я не собираюсь. |
|
Ужасная служба доставки! Отправление из Брянска 28.12.2015г., в ожидании с 02.01.2016г. После звонка 11.01.2016г. (до моего звонка никто не позвонил, не сообщил) была назначена доставка на 12.01.2016г. Как оказалось - на словах. Не известно по какой причине не доставили - ответ оператора. Назначили доставку на 13.01.2016г. Опять мимо - доставка не произведена сегодня. Начинаю звонить, выяснять все сначала.... Записали на завтра, оформили жалобу. Посмотрим!!! Полное разочарование! |
|
Ужас!!! Посылка на Москва EMS Укд-1 Ожидает курьерской доставки с 28.12.2015. Каждый день обещают доставить и создают какие-то заявки6 а толку 0 ... При просьбе соединить с курьерской службой говорят, что нет у них телефона. Первый и последний раз связываюсь с EMS! |
|
Отправила посылку в США 22 декабря. 26 декабря она якобы покинула Россию, затем она ещё раз якобы покинула Россию 6 января и летит уже неделю в США и никак прилететь не может. Связываюсь с американской принимающей стороной usps -у них сроки розыска посылки 3 дня, а у нашей почты 2 месяца! Откровенное вранье на сайте ems по отслеживанию отправления. Покинуло территорию РФ без конца ставят, а на самом деле так здесь в аэропорту и валяется, информацию никакую не дают, только врут, что улетела уже, сроки поиска ни в какие ворота не лезут! Хоть самим в аэропорт приезжать и искать! |
|
9.01.16 позвонила диспетчер, недовольно сказала, что доставка, к сожалению, только на 12.01.16 (праздники) или могу приехать забрать сам, назвала адрес. Я сказал, подумаю. В итоге решил не ехать, а подождать до 12.01. 12.01 мне ничего не привезли, в сервисе отслеживания поставили Неудачная попытка вручения, Адресат заберет отправление сам?! 12.01 в конце дня позвонил 88002005055, создали заявку на доставку 13.01. 13.01 - опять ничего не привезли. Сегодня (14.01) опять позвонил 88002005055, составил жалобу, создали заявку на 15.01. Но судя по тому, что здесь пишут, завтра тоже ничего мне не привезут. Ужаснейшее качество работы! И это переходит в систему. Пользуюсь услугами EMS последний раз! |
|
Отправили в декабре 3 посылки в США, через ЕМС (экспресс-почту !!!). 9 декабря, 14-го и 16-го. Уже больше месяца все посылки в Москве. Было уже по 3-4 Покинуло территорию России. Но в США они так и не появились. Никакой помощи и никакой поддержки - звонили в ЕМС уже 15 раз, отправляли запросы через сайт - НИЧЕГО !!! Одни отговорки и обещания что посылка - точно уже улетела... |
|
Оправили товар 4 января 10 января только выдали номер накладной До сих пор с статусе Принято в отделении связи |
