отзывы и жалобы
EMS Почта России
Борис Юрьевич
Москва
17.09.2017
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Посылка из США отправлена 05.09.2017. За семь дней пришла в Москву, была растаможена и c 12/09/2017 лежит где-то в недрах ЕМС 5 день. Заказывал доставку на 15.09. - в пустую. 17.09. похоже зря жду.
Надежда
Санкт-Петербург
18.09.2017
проверено администрацией
срок доставки 21 день
12.09.2017 - передано курьеру.
12.09.2017 - неудачная попытка вручения - ЛОЖЬ, я всегда дома.
Сегодня 17.09.2017 - где посылка? Что, курьер ее неделю в машине таскает как и другие, доехать всё не может?
Алексей
Барнаул
18.09.2017
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Уже 10 дней висит статус экспорт из Италии,стоит ли мне ждать посылку с YOOX?
-ожидает отправки из Италии 09.09.2017
Вячеслав
Санкт-Петербург
19.09.2017
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
С 17 августа посылка на экспорте из Голландии, EA...NL, ems как всегда хуже не регистрируемого отправления)))
Екатерина
Москва
19.09.2017
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
С пятницы статус Ожидает доставки курьера. В субботу мне никто не звонит. В воскресенье звоню я, предлагают доставку на ночь, я соглашаюсь. Если бы я не позвонила, мне неизвестно ещё когда бы позвонили. В воскресенье вечером мне звонит курьер и говорит что не успеет доставить мне посылку сегодня!!! Я говорю ок, давайте на завтра днём, только пожалуйста оставьте посылку в отделении почты в соседнем доме, т к я работаю. В понедельник днём звонит курьер: Вам нужно оставить посылку в отделении? Я да, пожалуйста. Вечером бегу на почту с работы, там мне сообщают что сегодня никто ничего не оставлял. Я звоню по телефону курьера, берет женщина из диспетчерской. Говорит что сегодня у меня вообще не было доставки и что только сейчас моя посылка передана курьеру на ночную доставку. Я звоню разбираться в ems, говорю что не могу ждать до 2х ночи, что жду посылку уже 4 дня. говорят что передадут курьеру чтобы он срочно со мной связался. В течение часов мк никто не звонит. Я опять звоню в емс, опять говорят что передадут сообщение курьеру, ещё два часа, опять звоню и опять ему передают сообщение. Уже 23 никто мне так и не позвонил и сомневаюсь что сегодня позвонит. Я требую чтобы безалаьерных курьеров наказали и прекратили этот ужас! Это не бесплатная доставка!
Артем
Иваново
19.09.2017
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправил посылку во Францию EP*********RU (22кг) и в Испанию EP*********RU (20кг). С 10-го августа статус экспорт международной почты. Заявление на розыск ситуацию не поменяло.
Как можно за 1,5 месяца не найти посылки 100х50х50 см и таким весом.
Наталья
Москва
19.09.2017
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Добрый день! Жду посылку из Англии с августа! Номер EK*********GB. Трекинг показывает, что посылка в Москве с 24 августа находится в курьерской службе! Сегодня 19 сентября!!! Почему до сих пор со мной никто не связался и когда будет доставлена посылка? Прошу срочно принять меры и доставить мою посылку! Спасибо.
Лариса
Москва
20.09.2017
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Посылка ожидает курьерской доставки с 16.09.17. Какова причина ожидания? Недостаток курьеров? Жду посылку.
Наталья
Рим
20.09.2017
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Посылка от 13.09 из Италии до сих пор не зарегистрирована на Территории России. Нарушены сроки экспресс доставки, просьба разобраться!
Игорь
Москва
20.09.2017
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Хочу получить ответ по отправлению EMS
На сегодня стоит статус неудачная попытка вручения, на горячей линии оператор отвечает что причина невручения из-за отсутствия номера телефона получателя.
Люди с отсутсвием мозга у вас что ли работают? тогда каким образом с получателем вчера согласовывалась доставка?!
Мария
Москва
21.09.2017
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Когда я получу свою посылку? 4-й день оформляю доставку посылки, 3 рабочих дня провела в ожидании и взяла отпуск за свой счёт на работе. Сотрудники по телефону каждый раз уверяют что курьер вот вот приедет! Кто то сбрасывает, кто то хамит! Что у вас происходит? За что я заплатила? Это экспресс служба? Посылка у вас уже с 11.09. Почему сотрудники по телефону каждый день вводят в заблуждение? Сегодня я написала жалобу в Роспотребнадзор по факту удерживания дорогостоящей посылки с нарушением сроков доставки и возврата денежных средств
Алексей
Москва
21.09.2017
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Почта России
Ожидает курьерской доставки
15 сентября 2017, 07:09 130203, Москва

EMS, вы работать будете? Отправление уже 5 дней ждет доставки. Это же какая такая курьерская служба. Если от Японии до Москвы идет быстрее, чем по Москве.
Полный срыв всех контрольных сроков.
Ольга
Москва
21.09.2017
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
С 15 сентября статус посылки из Италии был ожидает курьерской доставки. Обычно в течение 1-2 дней курьер звонил и привозил без проблем (последние 3 года так и было). В этот раз ни звонков, никакой доп. инф-ии. Надоело ждать, позвонила в ЕМС, сказала, что заберу посылку сама. Поехала на Остаовский пр., 15, забрала посылку. Спросила у работницы что происходит с доставкой? Ответили, что нет курьеров, кучи посылок лежат, развозить некому. Так что сейчас быстрее самим забирать, пока ситуация в ЕМС не улучшится.
Екатерина
Москва
21.09.2017
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Посылка от 12.09 из Италии до сих пор не зарегистрирована на Территории России. При этом посылка от 15 оттуда же - уже прошла сортировку. Это не экспресс почта, а неизвестно что. Просто почтовые отправления за это время сейчас доходят. Где же моя посылка?
Екатерина
Москва
03.10.2017
Супер экспресс служба, больше 20 дней не могу доставить мне посылку из Италии. Ещё и врут о попытке вручения неудачной в то время как все дома были. Просто неимоверное позорище, 10 дней уже в Москве в экспресс доставке лежит посылка, но 10 дней её не могут доставить в пределах одной станции метро. просто в шоке.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru