|
Отправил документы с доставкой в учреждение. Через 4 дня уже сам стал искать по номеру. Оказалось оно лежит в почтовом отделении, никто не звонил, не доставлял. Сотрудники сами пришли и забрали в среду, а отправлено было в субботу. Лежало в отделении с понедельника. И никто не звонил, не доставлял, не уведомлял. НИЧЕГО!!! Взяли 400 руб., расстояние маленькое. Екатеринбург - Реж (сорок минут на машине) так что взяли не мало!!! Никому не советую пользоваться этим сервисом!!! |
|
Здравствуйте. Пока что это не отзыв, а огромнейшая Просьба. В посылке находится подарок ребёнку на День Рождений 27ого сентября, но в Корее провозились больше недели вместо обещанных 2-3 дней. Пожалуйста, не увеличивайте эти ожидания ещё больше - доставьте посылочку поскорее, искренне просим! Совсем не хочется снова звонить на горячую линию и разбираться с этими автоматическими статусами программы о неудачных попытках и прочем. |
|
Хочу наконец-то поблагодарить за быструю доставку (в день написания отзыва-просьбы)посылки имениннице !! Огромное Спасибо !! |
|
С 25 сентября не меняется статус передано в доставку по России. Помогите найти. |
|
Добрый день. Подскажите, где находится посылка tracking number EP*********US, и как ее получить. На сайте сказано, что доставлена в пункт назначения. Это, если я правильно понимаю, наше почтовое отделение. Но там и не слышали об этом. |
|
Отправление EMS шло из китая 13 дней, да еще его скинули на почту как обычную посылку (приходи сам забирай). Это при оплате 90$ за доставку до дверей. Никому не советую пользоваться услугами EMS. Это не экспресс доставка. |
|
Такого безобразия и вранья не встречала ни в одной организации. Оплатила перед отпуском чемоданы, которые должны были мне быть доставлены ЕМS курьером в течении 10 рабочих дней. С 25.09.2017 мне каждый день стали приходить смс о том, что мне курьер пытается вручить посылку. Так продолжается 5 дней ежедневно!!! Два контактных телефона, на один из которых приходит смс, а дозвонится якобы не могут!!! В конце каждого этого рабочего дня я разыскиваю свою посылку, вежливо отвечают и ничего не делают!!! Мало того, говорят, что якобы доставка перенесена на следующий день по моей просьбе. При этом разговоры записываются! Прошу прослушать мои просьбы о немедленной доставке, говорю, что сижу дома караулю курьера. Мне предлагают самой забрать отправление в совершенно другой части области весом 11,5 кг без прямых путей сообщения между этими населенными пунктами. 28.09.2017 составляю жалобу, на которую должны ответить в течении 2 часов! Реакции никакой. 29.09.2017- звонок из почтового отделения с вопросом уточняющем в каком районе я живу и дальше повторяется все тоже самое смс с текстом: Была совершена попытка доставки отправления EE.........PL. Схема проста- курьер не собирается ничего привозить. Так положенное время напишут вранье и отправят назад!!! Я просидела в карауле 5 дней, потеряла оплату этих рабочих дней, и вылетаю в отпуск без чемоданов!!! EMS России наплевать! Хуже этой почтовой службы-нет!!! Не связывайтесь! Одна ложь! Чтобы хоть как то получить своё отправление 29.09.2017 в 19.00 пришлось оформить отправление на местное отделение связи. И еще, каким образом контролируется работа курьера? Где фото, что он стоял перед моей дверью и я не открыла? |
|
Заказал запчасти из Японии. Получил трек код. Доставка по Японии - меньше суток, перевозка авиатранспортом и японии в Москву меньше суток. И так за 2 дня посылка прибыла в России. Но дальше это полный дурдом. 3 дня посылка болталась по москве, и проблема не в таможне. Таможня пропустила посылку меньше чем за сутки. И так посылка уже больше 9 дней в пути, вместо обещанных 5-6 дней. При этом доставка оплачена полностью. |
|
Здравствуйте! Ужасная работа службы доставки, указываются левые статусы. Несколько раз звонила на горячую линию и договаривалась о дне доставки, но никто не приехал и не позвонил. Совсем совести нет! Надоело враньё. Когда привезут мою посылку? |
|
Здравствуйте! Пишу повторно, сил уже нет. Совести у вас совсем тоже нет. Постоянное враньё. Обещали в очередной раз доставить сегодня, я целый день дома, и опять пишут, что не смогли доставить. Где моя посылка? |
|
Статус посылки Неудачная попытка вручения 25.09 была произведена неудачная попытка доставки мне посылки (отсутствие адресата, хотя я целый день была дома).Уже 7 дней жду курьера. Пожалуйста, разберитесь и примите меры! |
|
Всем здравствуйте! Хорошо, что нашла этот сайт, а то уж подумала, что начинаю сходить с ума) Та же ерунда с доставкой: 2 попытки вручения (21.09. и 26.09) и тишина. Звонила два раза: первый раз обещали доставку 29.09. - ни звонков ни смс; на второй раз предложили оформить обращение в службу доставки; оформили; все очень вежливые) обещали перезвонить в течение 2х часов; жду 3ий день( услугами ЕМС пользовалась последний раз года 2 назад: все было четко, без всяких смс сразу звонил курьер и привозил! Непонятно, что там происходит? |
|
посылка из франции уже неделю не могут доставить по Москве!!! когда ожидать доставки? |
|
Начиная 23 августа 2017г. мне пришло 5шт. SMS уведомлений о том, что моя посылка передана курьеру для доставки. И всё! Ни курьера, ни звонка, ничего нет. Сегодня 2 октября 2017г. позвонил в EMS -они ничего ответить не могут, твердят только одно, что курьер посылку получил, ждите. Прошу дать телефон курьерской службы - не дают, говорят, что сами общаются с этой службой только он-лайн. Попросил написать претензию (оператор Надежда) в курьерскую службу -согласились, узнали мой номер тел., ФИО, номер посылки, согласовали текст, сказали, что сразу отправили и при этом номер претензии не сообщают. Ок, через час я опять позвонил и уже у другого оператора поинтересовался есть ли ответ на мою претензию и вдруг оказалось, что в базе данных моей претензии нет, я конечно возмутился и уже этот оператор предложил написать новую, опять продиктовал данные и текст, но теперь мне по моему настоянию сообщили номер претензии 3499685 - честно говоря я им НЕ ВЕРЮ, опять ВРУТ! Оказывается EMS может отправить заявку в курьерскую службу, чтобы они позвонили клиенту и сообщили о курьере. Я попросил выполнить эту услугу, сказали, что да, сообщили - и всё по-прежнему: никто не звонит! Много написал тут, но всё честно. Мой вывод: никогда не связываться с EMS и другим не советую. Хоть это и Российский сервис и я сам россиянин, но никакого чувства патриотизма к этой службе нет, наоборот, желаю ей побыстрее закрыться, чтобы прекратить издеваться над россиянами и не порочить Россию в глазах иностранцев. Лучше никак, чем так. |
