eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

EMS Почта России


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 5366 5367 5368 5369 5370 5371 5372 5373 5374  

Ольга


Москва


10.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Я живу в Москве, в 10 минут от Проспекта Вернадского (склад EMS) и мне не доставляют посылки! Ранее мне не доставляли посылки ночными курьерами. Диспетчера просто не передавали курьерам, мне писали смс уже ночью забирайте сами и это в день доставки! Теперь перестали доставлять и дневными курьерами! Повторюсь, живу на метро Университет, а ems в одной остановке на метро! Вчера оформила дневную доставку!двух своих посылок. Сегодня в 12.00 звоню на горячую линию,мне говорят, что посылки подготовлены к выдаче, но курьеру не переданы! Диспетчер не передал! Диспетчер с Вернадского уже который раз их не передает-он адрес то клиентов видит? куда везти? Далеко что-ли? Не по пути? Последнее время только так работает ems-это издевательство! И да-я уже ранее жаловалась и номера мне давали моих обращений и все это бесполезно-никто мне ничего не сообщил и не сделал по моей жалобе.

Алексей


Барнаул


10.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

23 дня

Нарушены сроки доставки EMS отправления в Грецию с 01.10.2017 года статус не меняется Отправлено из России!!!
В чем проблема, когда мое отправление дойдет до Греции?

Александра


Орск


10.10.2017

Проверено администрацией


В пути:

31 день

добрый день,

Мы являемся компанией из Словакии, которая отправила груз нашему клиенту в России.
Было 3 пакета :



Все пакеты прошли через таможню. Клиент утверждает, что сообщение не хочет доставлять пакеты.
Пожалуйста, где проблема?

Заранее благодарю за ваш ранний ответ.

Валентин


Москва


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Добрый день! Вот уже второй день якобы мне курьером доставляют посылку и
второй день отписка в статусе Была совершена попытка доставки ,другими словами курьер второй день до меня не может дозвониться.Наглая ложь и
неуважение почтой России клиентов.Составил кучу обращений, на которые
всем абсолютно наплевать.За оплаченную доставку курьером до квартиры
мне предлагают самостоятельно забрать посылку с отделения почты.

Юлия


Анапа


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

Добрый вечер.
К сожалению, в течение 6 дней с момента отправления из США, статус посылки не меняется. Номер ems отправления EP*********US. Пожалуйста, помогите с розыском посылки, которая с 5 октября импортируется из США.

Аркадий


Москва


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

17 дней

Пропало три посылки, отправленных в США 24 и 27 сентября. В российском трекинге стоит экспорт, в трекинге USPS - готовится к отправке в страну назначения. Служба поддержки ничего сказать не может. В США по телефону говорят, что к ним отправление не поступало.
Отправил запрос на розыск в EMS - никакой реакции пока нет.

Станислав


Москва


11.10.2017

Проверено администрацией


В пути:

30 дней

Отправил несколько посылок в США, все застряли в экспорте. Уже 2 недели экспортируют. Судя по отзывом на этом сайте за последние 10 дней проблема системная и затронула почти все отправления.

Алексей


Жуковский


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

подтверждаю - 2 посылки ems 26-30 сент в сша - все застряли.
посылки отправленные обычной почтой - их уже обогнали и получены в сша.

Полина


Пушкин


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Отправление было по Санкт-Петербургу из Пушкина это часть Питера Пушкинсеий район 4 октября, 7 передано курьеру и появился статус о переносе доставки по просьбе получателя, получателю никто не звонил и она ничего не переносила, 9 я позвонила в емс сказали что помочь ничем не могут кроме составления нового обращения на доставку на 10 число, естественно никто не звонил и ничего не доставили, я позвонила снова в емс на что мне сказали что они не могут сказать причину по которой курьер не доставил посылку, по статусу который не меняется с 7 числа о переносе доставке я так поняла что новый запрос о доставке не был передан курьеру,дали номер телефона питерской емс связаться с курьером по этому номеру либо занято либо никто не отвечает видимо такие как я пытаются дозвониться в никуда.Яопять звоню в кол центр мне сделали новый запрос о доставке на 11 октября с пометкой срочно..и с пометкой о ложном статусе...терзают смутные сомнения что ее опять не доставят!! Что делать куда звонить писать...это беспредел такое ощущение что курьер пешком идет и заблудился, все сроки по доставке нарушены,посылка по Питеру идет 7 дней в посылке дорогущая вещь и не понятно доставят ее или нет. Очень хочется материться.

Александр


Владивосток


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

25 дней

Аналогично, все отправления в США, за последние 2 недели стоят на отправке, аналогичная ситуация была после нового 2016 года, после банкротства трансавиа, отправления проходили более месяца, потом долго судился с Почтой, в итоге суд утвердил все решения в мою пользу(сумма была довольно крупная), сейчас опять пошли отказы. Пытался добиться хоть какого то объяснения, что бы обозначили какие то сроки, в итоге никакой обратной связи от компании, хотя имея хоть какую бы ни было информацию о сроках, можно договорится с покупателями не отказываться от покупок, но увы...
думаю опять придется ударится в судебные тяжбы, хорошо есть опыт и все пойдет как по маслу...

Владимир


Волжский


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Так же в США посылка со статусом , что отправлена со 2 октября висит. В EMS никто ничего объяснить вразумительно не может. Ни у кого из ответственных руководителей EMS не хватает ума , чтобы объяснить людям (хотя бы на сайте EMS ) , что происходит с отправлениями в США.

Алина


Наро-Фоминск


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Посылку отправили из Москвы в МО, г.Наро-Фоминск ( 6.10.17) службой ЕМС, прийти должна была 9-10 числа. Прождала 9 числа весь день, 10-го решила узнать, написала в службу, сказали, что посылка ждёт курьера. Буквально через полчаса якобы курьер забрал посылку и спустя 2,5 часа приходит уведомление в приложении, что неудачная попытка вручения. С учётом того, что ни звонка в дверь, а тем более, ни звонка заранее от курьера на телефон не было! А теперь мне пишут, что срок хранения истёк и Для получения нужно предъявить удостоверение личности и заполнить извещение. - В ОТДЕЛЕНИИ МОСКВЫ! Я такими темпами могла заказать посылку и обычной службой, а не срочной! За что деньги заплатила? Я живу в 1,5 езде от Москвы! ОБНАГЛЕЛИ И ОБЛЕНИЛИСЬ СОВСЕМ!

Анастасия


Казань


12.10.2017

Проверено администрацией


В пути:

29 дней

Посылка EP*********RU была отправлена в США 22 сентября. С 27 сентября по сей день висит в статусе Экспорт! Уже больше двух недель!
Осталось несколько дней, после чего посылка для получателя будет неактуальной и мне придется делать возврат получателю.
Мы доплачиваем за пересылку ускоренной доставкой, в итоге обычные дешевые отправления Почтой России идут в три раза быстрее!
Судя по комментариям, все посылки, отправленные в сентябре в США задержаны на экспорте. Объясните, что происходит?
Только не предлагайте подавать на розыск, мне нужно, чтобы посылка В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ дошла до адресата, а не чтобы почта мне спустя полгода, и то не факт, вернула три тысячи за доставку.

Алексей


Москва


12.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

отмечу, что одна посылка весом 100гр все же дошла до сша отправлена в 22 сентября.
значит зависли все более-менее весомые посылки.
EMS хотя-бы на своем сайте обновили новости про задежку и причину. а то эта новость годичной давности про Дудинку только смешит и больше ничего.
Разве можно так относиться к клиентам?
Пока журналисты в новостях не пропесочат ничего не произойдет.

Ангелина


Ставрополь


12.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Посылка EN*********JP болтается по разным отделениям таможни уже неделю, то Домодедово, то Внуково. Это EMS, разве нормально 6 дней на территории России даже без выхода с таможни держать посылку?

  1 2 3 4 ..... 5366 5367 5368 5369 5370 5371 5372 5373 5374  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: EE123456789CN

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 22.10.2017

1 USD = 57.51 руб.

1 EUR = 67.89 руб.

1 GBP = 75.53 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

СПСР-Экспресс, 22.10.2017


17 окт. - Отправление задержано в пункте таможенного оформления
До этого все ...

СДЭК, 22.10.2017


Как писал мой тезка из Питера, выехала моя посылка из Алматы 12.10 и ни слуху ни...

B2CPL, 22.10.2017


Полный бардак. Заказ от ЛаРедут не доставляли три (ТРИ!) раза подряд. И все очен...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.