отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгений
Москва
30.10.2017
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Был выбор при выборе доставки: частник *****, либо EMS. Решил тыкнуть пальцем в небо и переплатил за экспресс доставку от EMS из москвы в череповец (7 часов езды).
Итог: Посылка еще идет, прошло 4 дня. Не экспресс точно, заказывайте либо обычной почтой, либо частником.
Сергей
Москва
30.10.2017
проверено администрацией
возврат отправителю
Добрый день.

Прошу пояснить по какой причине отправили посылку обратно продавцу.

Заранее спасибо.
Александр
Печора
30.10.2017
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Заказал в интернет магазине товар там только ems или через дилера , 24 октября пришло уведомление - По счету хх774/хх55 товар 24.10.2017 отправлен ЕМС/ТК.
28 октября посылка зачем-то прибыла в город Усинск,в тот же день убыла. Сегодня 30 октября я звонил в службу ems города Печора сказали нет ничего позвоним .
1 зачем посылка была в Усинске ?
2 Время пути с Усинска до Печоры 4 часа.
3 на собаках что ли ускоренную почту везут ?
P.S Стараюсь через ems не отправлять так как по срокам бывает , что обычное отправление приходит быстрее.
Мне кажется , это коммерция от почты России развод на деньги.
Светлана
Москва
31.10.2017
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Почтовое отправление из Италии.
С 18 октября нет движения. Когда зарегистрируете отправление?
Зоя Анатольевна
Сантк-Петербург
31.10.2017
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Добрый день! Очередная проблема в доставке посылки. В субботу 28.10 пришло sms о том, что была попытка доставки, при этом никто не приезжал и никто не звонили. Теперь в статусе посылка ожидает адресата. Я оплатила доставку и не могу получить свою посылку во время. Эта проблема возникает уже третий раз подряд. Прошу разобраться в этом вопросе и доставить посылку!
Лана
Москва
31.10.2017
проверено администрацией
возврат отправителю
Добрый вечер.
Посылка прибыла в почтовое отделение 30 сентября.
13 октября появилась первая запись Неудачная попытка вручения - доставка отложена по просьбе адресата. Вторая запись появилась 30 октября Неудачная попытка вручения - Невозможно связаться с адресатом. Оба раза никто со мной не связывался..это можно проверить, запросив распечатку звонков.
Прошу разобраться с проблемой и доставить посылку.
Спасибо.
Ираида
Балашиха Мос.обл.
31.10.2017
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
С 18.10.2017 отправление из интернет-магазина YOOX не меняет статуc доставкиожидает отправки из Италии. Служба поддержки YOOX сообщила, что посылка покинула Италию и находится на территории России.Где находится посылка и когда я ее получу? Удивительный промах Почты России, раньше посылки доставлялись за 1 неделю с момента отправки!!!
Максим
Москва
31.10.2017
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Две посылки ожидают курьерской доставки: одна с 21 ноября, другая с 26 ноября в УКД-2 г. Москвы. Нарушаются сроки доставки для EMS отправлений. Не позднее трех суток посылка должна быть доставлена получателю по г. Москве. Раньше такого безобразия не было.
Алексей
Санкт-Петербург
31.10.2017
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Посылка из Австралии: прошла путь в полмира за 6 дней, сутки потратила на таможню в Москве и.. все. 4ый день где-то. это точно ЭКСПРЕСС доставка??
Иван
Москва
31.10.2017
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Международное отправление с 19.10.17 находиться в укд-1 со статусом Ожидает курьерской доставки. Несмотря на неоднократные обращения на горячую линию и составление претензий посылка так и не доставлена.
Мария
Москва
31.10.2017
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Почему происходит нарушение сроков доставки? 23.10.2017 г. посылка была отправлена из Японии, с 25.10.2017 г. и по сей день (31.10.2017 - 7 дней) - статус экспорт - передано в страну назначенияб т.е. Российскую Федерацию. На этом фоне советы операторов Горячей линии поискать на японской почте и подать отправителем на розыск в Японии звучат как издевательство. Я не первый год пользуюсь услугами EMS-службы и хорошо знаю этапы и соответствующие сроки прохождения МПО. С каждой посылкой становится все хуже и хуже. Прошу разобраться в ситуации с доставкой моей посылки. Спасибо!
Евгения
Москва
01.11.2017
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте.Посылка с 18 октября находится в ожидании курьерской отправки. Я трижды обращалась на горячую линию ЕМS, трижды меня уверяли,что курьер точно будет и тишина.И смотрю никакого толка от оставленной мной претензии.Я три дня просидела дома,ожидая не понятно кого( Это безобразие! Больше никогда не буду пользоваться этой службой.
Вера
Сакраменто
01.11.2017
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправляли вещи из России в Америку, в связи с переездом. Вещей оказалось в общей сложности на 40 кг и мне посоветовали отправить почтой России, я созвонилась с курьерской службой EMS, приехал курьер и мы оформили мои 4 коробки двумя посылками оформили все квитанции и мне сказали, что доставка будет в течении 15 дней. Так вот отправка была 21 августа 2017 и сегодня спустя почти 3 месяца я получила письмо о том что мои посылки потеряли. И причём вину вы сбрасываете на американскую почту, но, господа, у американцев, в отличие от вас, налаженная система и если бы посылка пришла бы в Америку она бы прошла через сканер, но она в Америке и не появлялась. Так что это только ваша безолаберность и безответственность!!! Так вот ответьте мне, пожалуйста господа, как можно было потерять посылки в 20 килограмм каждая? Я понимаю что теперь долгие судебные тяжбы и не понятно когда я получу возмещение. Но вы оставили моего ребёнка без тёплой одежды!!! И я буду писать жалобы везде где только можно!!!
Светлана
Липецк
01.11.2017
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
С 18.10.2017 отправление из интернет-магазина YOOX не меняет статуc доставки ожидает отправки из Италии. Служба поддержки YOOX сообщила, что посылка покинула Италию и находится на территории России.Где находится посылка и когда я ее получу? Кажется, посылки от 18 числа валяются вместе в одном мешке в неизвестном месте.
Алена
Москва
01.11.2017
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Посылка из Болгарии была отправлена 24.10.2017. С 25.10.2017 и по настоящее время находится в статусе экспорт в страну назначения. Прошу разобраться с местонахождением посылки и дальнейшим ее вручением получателю.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru