отзывы и жалобы
EMS Почта России
Сергей
Набережные Челны
27.12.2017
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
отправление ЕМС из Санкт Петербурга отправлено 23.12.2017 до сих пор висит где то ))) вообще выбор операторов конечно огромный, но как то ошиблись мы с товарищем, при этом действительно печально что подарок скорее всего не успеет к новому году... дозвониться до контакт центра невозможно. не рекомендую никому
Александр
Москва
27.12.2017
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
ребят, Вам приличные деньги платят за емс, Вы не звоните, самовольно пишете людям, что Вы якобы связывались с кем-то или даже была попытка неудачного вручения, когда как будучи лично на пп-5, Вы в принципе не собирались ничего не отправлять, конкретный водитель доставщик с начем решил часть посылок просто не везти людям и сбросить их в отправку простой почтой =))))))))) Уважаемые клиенты, пишите на возврат в таком случае, это работает.
Екатерина
Москва
27.12.2017
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Посылка с 23 декабря в статусе - Ожидает курьерской доставки. Сегодня 5-й день . Дозвонится невозможно. Прошу доставить посылку ДО нового года.
Наталья
Москва
27.12.2017
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
4 раза заказывала посылки ночным курьером,никто с 20 декабря мне не привез посылки.На горячей линии никто ничего не знает.Зачем вводить услугу Ночной курьер,если по факту эта услуга не работает?Район Покровское-Стрешнево
Наталья
Москва
27.12.2017
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Посылки 2-4 раза заказывала посылки ночным курьером,никто с 20 декабря мне не привез посылки.На горячей линии никто ничего не знает.Зачем вводить услугу Ночной курьер,если по факту эта услуга не работает?Район Покровское-Стрешнево
Просьба доставить посылки до НГ,посылки прибыли в Москву 14 декабря!
Анастасия
Москва
27.12.2017
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Посылка из Италии 02.12.17, с 16.12.17 статус не меняется: ожидает курьерской доставки. Посылка из Италии доставлялась 11 дней, почему мне не могут ее доставить по Москве уже 11 дней?
Дозвониться не могу , телефон каждый день на автодозвоне - никто не отвечает!
Подскажите, пожалуйста, где моя посылка?? Мне крайне важно получить ее до Нового года!
Александр
Москва
27.12.2017
проверено администрацией
срок доставки 45 дней
Сегодня 27.12. Посылка ожидает курьерской доставки с 16.12!!! Дозвониться нереально. Вчера звонил 4 раза, ждал по 15-20 минут - никто трубку не берет. Сегодня уже 2 раза по 20 минут и безрезультатно!!! Специально отправили посылку за 3 недели и курьерской службой чтоб получить до праздников. За что берутся такие деньги за доставку непонятно!
Вероника
Москва
27.12.2017
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Посылка из Петропавловска-Камчатского. подарки к Новому году. статус посылки ожидает курьерской доставки с 25.12.2017. Вчера (26.12) пол дня дозванивалась на горячую линию. дозвонилась! слава Джа! сказали, что можно не дожидаться курьера, а приехать самой и забрать в отделение 130202. Отделение работает до 20:00. приехала в 19:15. Дверь закрыта, но за дверью слышны голоса. под дверью стоит еще одна барышня. Оказалось охранник запер дверь изнутри и никого не впускает объясняя это большой загруженностью сотрудников и большим количеством людей, ожидающих свои посылки. Внутрь прорываться пришлось силой. хорошо что к тому моменту подошли еще люди и среди них оказалось 2-е мужчин. мы просто затолкали охранника внутрь и таким образом смогли попасть в помещение. помещение маленькое, народу было человек 15-20. спустя минут 30 у нас забрали бумажки с номерами наших отправлений и мы стали дожидаться, когда наши посылки найдут. кому-то повезло, а к оставшимся в 21:00 вышел начальник отделения и сказал, что посылки найти не смогли. оОбъяснили тем, что коробок много и разобраться что где они не могут. предложил оставить номера с нашими отправлениями и якобы какая-то сканировочная служба ночью будет их разбирать. оставил номер мобильного. обещал, что до 12:00 нам позвонят и сообщат о судьбе наших посылок. пока тишина....
Людмила
Витим
27.12.2017
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Посылка емс принята в отделении г.Москва 22.12.17г. С трудом 25.12.17.она добралась до Домодедово и больше сведений о ней нет. К новому году я её уже не получу, а после она мне не нужна. Что за емс? Это подарок.
Ирина
Санкт-Петербург
27.12.2017
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Мое отправление из СПб в СПБ с 13.12/17 в пути. Через отслеживания даже попытка вручения была, где? мне никто не звонил, не искал. бЕСПРЕДЕЛ! В посылке был подарок к д/р. и все испортила доставка! Номер 8-800 не отвечает. Жалоба подана в РОскомнадзор.
Кристина
Санкт-Петербург
27.12.2017
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
С 12 декабря посылка ожидает отправки из Италии, при том, что посылки, заказанные двумя днями позднее уже пришли! Сделайте что-нибудь!
Александра
Санкт-Петербург
27.12.2017
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Второй день прогуливаю работу в ожидании курьера! Мне необходимо подучить посылку до НГ там подарок ребёнку! Я и обратилась в вашу службу потому что сроки доставки устроили. Если ваши курьеры ее справляются, сделайте пункт выдачи!
Татьяна
Чебоксары
27.12.2017
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Письмо шло из Калуги в Чебоксары 9!!!суток!горячая линия не отвечает ,18 минут ожидания безрезультатно!недостоверная информация на сайте отслеживания! никто мне в 20.00 не вручал письмо,а на сайте - *неудачная попытка вручения* что это за обман,никто не звонил и не приходил. Для чего эта служба существует - подорвать мое здоровье!?
Екатерина
Калининград
27.12.2017
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Отправила письмо с документами в Москву, приняли 21 декабря, обещали 1-3 суток! Сегодня 27, письмо ещё не доставлено! У меня горят сроки и я вынуждена нервничать, так как дозвониться по горячей линии невозможно! Я заплатила и имею право знать, почему нарушены сроки? Некомпетентная сотрудник уверяла меня, что мое письмо будет по адресу на следующий день, тем самым ввела меня в заблуждение и побудила отправить ЕМС.
Максим
Томск
27.12.2017
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
18 декабря мной была передана посылка в отделение почты в г томске.23.12.17 пришло уведомление о неудачной попытке вручения.Все поля в накладной были заполнены верно,в том числе и контактный номер телефона адресата,в чем была причина связаться с адресатом?Интересует судьба моей посылки?каков статус?и где она?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru