|
Ожидает курьерской доставки с 15 декабря. На горячей линии трубку никто не берет. |
|
Что происходит с телефоном горячей линии??? С 22 декабря никто не берет трубку! Столько отрицательных отзывов и ни одного ответа от официальных лиц! Позор просто! Застряли натдоставке 3 посылки, там подарки к Новому году! |
|
EMS, вы вообще живы? Посылка прибыла на территорию России 17 декабря! С 22 декабря до вас вообще не могу дозвониться! Почему никто не отвечает? Организуйте нормально работу! Ваши услуги платные, вообще-то, имейте совесть! |
|
Позвонили сегодня с 74957392563 и сообщили, что я могу забрать отправление EMS в своем почтовом отделении, продиктовали номер. Прихожу на почту - у них ничего нет. Оказалось, что 4 дня она пролежала в Мытищах, (я все это время была дома, никто не звонил, не доставлял), а теперь ее обратно отправляют... Дали телефон горячей линии, по которому нереально дозвониться. |
|
Посылка из Италии прибыла в Россию 20 декабря, сегодня вечер 27 и на сайте только день за днем: Прибыло в сортировочный центр, Покинуло сортировочный центр, Прибыло в сортировочный центр, Покинуло сортировочный центр... и так день за днем. Пыталась дозвониться 1:20 ПОЛТОРА ЧАСА (!!!) и по прежнему: ... Вам обязательно ответят. Это как вообще??? ЧТО ЭТО ЗА СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ? |
|
Хочу сам прийти забрать посылку, не нужен ни курьер, ничего, только бы забрать, но не могу дозвониться уже несколько дней. Я слушаю музыку и фразу ваш звонок очень важен для нас по 40 минут, но так и не дозвонился. Безвыходная ситуация просто, посылка с 21 декабря ожидает доставки, весь путь посылки из другой страны занял меньше времени, чем ожидание, пока курьерская служба что-то там сообразит. |
|
Где курьер? Вы что там над людьми издеваетесь?И зачем вам телефон горячей линии?Деньги берете,,,,работайте. |
|
Некомпетентные сотрудники, у всех разная информация. оставила пtртензию по которой сообщили? что свяжутся в течении 2-х часов?но так никто и не связался? а потом сообщидли мол ждите30 дней. до консультанта дозванивалась более часа. и не удивлена в связи с таким количеством негативных отзывов. Если завтра груз не привезут вынуждена отказаться от него у меня наложеный платеж и продавец понесет убытки. Выводите курьеров в ночь по пустым дорогам раз днем не справляетеь! никогда не воспользуюсь больше и никому не порекомендую вашу службу! |
|
Посылка из Индии ED60.....01IN С 20 декабря в статусе ожидает курьерской доставки Дозвониться до доставки нереально. Жду лекарства для лечения... Что делать, непонятно.... |
|
11декабря в Крым г. Феодосию были отправлены две посылки,с 15 по 27 декабря отслеживаются только в Симферопол, звонили по всем горячим линиям,советуют подать в розыск на почте-подали, сказали ответ дадут втечении 60 дней. |
|
Посылка из Японии в Москву EM............JP весом 810 г добралась ЗА 3 ДНЯ !!! В Москве была уже 10 декабря и еще 7 дней она гуляла здесь по сортировочным центрам и после этого с 17 декабря с 04:30 я ожидаю курьерской доставки от EMS УКД-2 по г.Москва. Статус посылки не меняется . Дозвониться на горячую линию нереально. Уважаемая курьерская служба , где моя посылка? Когда я получу свою посылку???Прошу ускорить доставку. |
|
Пишу повторно отрицательный отзыв . НЕЛЬЗЯ ТАК РАБОТАТЬ. Некомпетентные сотрудники ЕМС занимаются подтасовкой документов. По отслеживанию трек-номера посылки выходит ,что 31.12.2017 в 09:07:04 посылка на 24 день была передана курьеру 130202 Москва УКД-2 и 31.12.2017 в 13:11:54 Неудачная попытка вручения и Доставка отложена по просьбе адресата ЭТО НАГЛЫЙ ОБМАН !!!НИКТО НИКОМУ НЕ ЗВОНИЛ (можно сделать распечатку звонков) И НИЧЕГО НЕ ДОСТАВЛЯЛ!!! Деньги немаленькие за доставку взяли!!! Где моя посылка у курьера или в отделении 130202 Керамический пр., 53, к.2 ???Куда смотрит руководство???БЕЗОБРАЗНАЯ И БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ работа ЕМС.Жду РЕАЛЬНУЮ доставку с 17 декабря по адресу или доставку на почту по месту жительства. |
|
С 21.12.2017 жду курьерской доставки.Пытаюсь дозвонится на телефон гор.линии в течении нескольких дней-бесполезно. Трубку не берут, можно висеть час на телефоне. Видимо, для ЕМС - Новый год подкрался незаметно. |
|
Отправляла 23.12.17 в Москву из Санкт-Петербурга посылку, которую сверважно вручить адресату до 31.12.17. Оператор почтового отделения заверяла, что срок доставки ЕМС 2 дня, именно поэтому я выбрала этот вид отправления. Сегодня прошло 5 дней с отправки, посылка непонятно почему несколько дней болталась по Питеру, в настоящий момент в сортировочном центре Шарапово, а это, как я поняла, международная сортировка, что делает маршрут посылки еще более непонятным. Телефон горячей линии не отвечает. Под угрозой вручение посылки адресату в нужный срок, я крайне этим возмущена. Требую в кратчайший срок обеспечить вручение посылки, не пытаясь отделаться информацией о неудачной попытке вручения, т.к.посылку очень ждут до 31.12.17. Если возникнут сложности соединения с адресатом по телефону, прошу обязательно связаться со мной, номер телефона указан. Также прошу связаться со мной для обяснения ситуации. |