|
... А на камчатке вообще бардак! ЕМС МЕШКОВ И КОРОБОК НЕТ,заставляют обшивать тканью как обычную посылку,послал ребенку новогодний костюм 10.12.2010 и тишина...хотя самолеты как трамваи..каждый день туда.надо наверное президенту написать.... |
|
С 23 декабря 2010 года ЕМС отправление находиться без движения во Владивостоке.За что беруться деньги?Зачем рекламировать на всю страну услугу которая не выполняеться своевременно??Кто и за какие деньги присвоил Почте России звание Компания Года???Праздничные дни-не являються отговоркой для компании работающей за деньги клиентов круглосуточно и без выходных.Получая от клиентов оплату- нужно соблюдать элементарную порядочность при исполнении своих обязательств.Я думаю,что руководство компании не справляеться со своими служебными обязанностями и пора бы уже проверить на что тратяться прибыли компании,но только не на улучшение оказываемых услуг и элементарное соблюдение сроков доставки почтовых отправлений. |
|
Вопреки заявлениям Почты России о том, что они намерены доблестно трудиться во время новогодних каникул (http://www.emspost.ru/news/41979.htmlset_block1), как и ожидалось никто и не собирался работать! Посылка EC73 4881 966U S - с 24.12 висит в состоянии экспорт (доставка стоила 51$), посылка CJ21 4134 127U S - с 28.12 зависла на обработке (доставка стоила 82$). позор! |
|
Очень отвратительная работа службы.Посылку из Питера отправили 21.12.2010г, в Москву прибыла 25.12.2010u И досих пор я не могу получить,служба вообще не работает.Хотел сам получить посылку на почте, но они что то не понятное говорят. Дали номер телефона 8495 7729932, ни кото не поднимает трубку, а звонить я начал аж с 29.12.2010г. ТАК ЧТО ПОДУМАЙТЕ СТОИТ ЛИ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ СЛУЖБУ. Я ЛИЧНО БОЛЬШЕ НЕ БУДУ, ЗДАРОВЬЕ ДОРОЖЕ. И НЕ СЛУШАЙТЕ РЕКЛАМУ, А ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ТЕМ КАК ОТПРАВЛЯТЬ. |
|
Посылка EG*********US ушла из Нью-Йорка 18 декабря. Были заплачены довольно немалые деньги за экспресс (3-5 рабочих дней). В итоге посылка с 27 декабря висит в импорте (говорят, на таможне). Непонятно то, что деньги за экспресс были взяты и не было предупреждения о задержке. В Нью-Йорке было инициировано расследование. Отправитель собирается подать в суд на EMS. Наше представительство и не чешется даже. Надо зачем-то писать какое-то заявление на розыск (вы сами все сроки задвинули, а людям еще и заявление писать!). На самом деле это просто совок какой-то а не служба доставки. Буду писать заявление о возмещении стоимости и подавать в суд со своей стороны тоже - прецеденты есть. |
|
Очередная накладка с моей посылкой EG*********US. Я уже писал тут отрицательный отзыв по поводу того, что EMS взяли деньги за экспресс доставку из США (3-5 рабочих дней), заведомо зная, что идти это отправление будет гораздо дольше, и не предупредив отправителя. В итоге из США посылка летела порядка 10 дней - смешно.Затем благополучно зависла на таможне еще на 10 дней. После этого очень долго скиталась по Москве (не забывайте, ЕМС-курьерская служба - доставка же экспресс!). Далее только после того как я поинтересовался судьбой моей посылки (к слову сказать - одежда и игрушки для новорожденного, который, скорее всего, уже выростет из этой одежды к тому времени, как ее сподобятся доставить) - мне наконец то назначили день доставки. Кстати - картина о том как ЕМС ценит клиентов - ясна. Мне назначили именно тот день, когда ЕМС (не мне, ждущему посылку достаточно долго) будет удобно - совок в общем. Назначили на сегодня - на субботу. Единственный день, когда я дома, и когда ЕМС работают. Сегодня с утра встал с хорошим настроением - сыночку будет посылочка с вещами и игрушками. Отменил все-все дела на сегодня и честно ждал курьера. А он просто не явился. Мне никто не позвонил. Вариант, что он тупо не мог попасть в подъезд исключен - внизу консъерж, плюс у всех домофоны - код за номером квартиры. Инструкция над домофоном. Уже неуважаемые мною (да и смотрю не только мною) ЕМС! Так бизнес не делается! Это вообще не в какие рамки не лезет! Что вы о себе думаете? Что просто так оторвете человека от всех дел, а сами просто нарушите обязательства??? Позвонил в справочную ЕМС - меня там порадовали). Сказали - мы не отвечаем за курьеров. Мы вообще ни за что не в ответе. Я две вещи могу пообещать - поспособствовать со следующей недели выходу публикаций в СМИ и блогосфере о работе ЕМС. Попробую сделать сюжет на телеке - такое количество пострадавших заинтересует некоторых ребят). Ну и в суд - обязательно. Я очень возмущен. И поверьте, достаточно активен, чтобы раскрутить это по полной. Посмотрим, кто за что отвечает. Посему жду извинений. |
|
Вадим, добрый день! Действительно отправление 15 января передано курьеру для доставки, выясняю причину по которой курьер к Вам не приехал. От лица компании приношу Вам извинения за причиненные неудобства. Направлена информация в диспетчерскую, в ближайшее время для согласования даты доставки с Вами свяжутся мои коллеги. |
|
Посылка из Китая висит на экспорте с 17.12.2010. Китайские товарищи сказали что из китая улетела. Можно ли узнать судьбу посылки. |
|
Извините хотел бы уточнить еще раз по поводу посылки. EMS Китая сказало что посылка из Китая ушла. |
|
Евгений, добрый день! К сожалению, у нас нет никакой информации об отправлении, кроме того, что оно должно было быть направлено рейсом LH787 18 декабря. Отправления с экспортом от 18 числа и ранее продолжают ежедневно поступать в московские аэропорты. |
|
Добрый день, Евгений! Ваше отправление зарегистрировано в ММПО Москва 19.01.2011 и в настоящий момент ожидает очереди на прохождение таможенного контроля. |
|
Комментарии: EA*********RU Новый статус: Отправлен покупателю, оплачен, это было 21.12.2010 в Москве в инет-магазине сделал заказ живу в г.Реутов 1км от МКАД дураку было лень ехать в магазин по ихней рекомендации воспользовалься EMS. Интересно когда прийдет и прийдет ли вообще но уже бер..... таракан раз 100 приодолел это растояние. Я уже готов сам забрать там где скажете. Дозвониться в EMS нереально. Вы как думаете я долволен. |
|
21,12 2010 Вроди как отправли посылку из Санкт-Петербург EMS СЦ и до сих пор про посылку ничего неизвестно нарушены все сроки доставки. Нерекомендую пользоваться это Службой доставки |
|
Добрый день моя посыль была отправлен а с америки 9 декабря до сих пор я ее не получила , что говорить об этом все уже сказан на сайте , последний раз пользуюсь ЕМС за такие деньги , мне нечего им сказать кроме того что не получила заверенное ЕМС до НГ посылки. |
