отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Алексей
Москва 05.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Прошу уважаемых пользоватей подумать, прежде чем пользоваться услугами EMS почто России. Так как даже по России эта служба нормально работать не хочет.
Задержка составляет уже более 3х дней в службе поддержки (в которую удалось дозвониться не сразу)сказали, что разыскивать необходимое мне отправление начнут только через 6 дней.
Пока сайт показывает, что посылка так и застряла на Алтае. Пропало всякое желание работать с такими непрофессионалами...
|
|
Иван
Саранск 05.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Перед отправкой (28 декабря) специально позвонил и спросил как работают на праздники. Сказали, что всё придёт вовремя, т.е. 4 дня в моём случае. На 5 день снова позвонил спросил насколько задержится из-за праздников. Уже сказали, что от 4 до 6 дней займёт доставка. И вот прошло 6 дней, посылки нет, а судя по трекингу она вообще не двигалась ещё. За что заплатил деньги, непонятно. В посылке детали, монтаж которых назначен на 7 января, если до 6 числа посылка не придёт (а видимо так оно и будет), то попадаю на круглую сумму, раз в 10 превышающую стоимость пересылки. Вывод: либо дорогая курьерская служба (не почта России), либо обычная почта. Смысла в ЕМС никакого.
|
|
ирина
Краснодар 05.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Посылка с 23 декабря отсортирована и до сих пор не выехала в Краснодар. Две недели прошло. В чём дело? Когда будет доставлено отправление? Про второе отправление даже уже и не спрашиваю EB*********PK
|
|
Елена
Москва 05.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Посылка отправлена из США 09.12.2010. На след. день она улетела из США и, видимо, до сих пор кружит в воздухе над Москвой, ибо никаких отметок о приземлении нет. Я не верю, что она до сих пор не попала в Россию. Посылка друзей, вышедшая на 10 дней позже, уже вышла с таможни. А моя - не известно, где. И это называется быстрая доставка? Не позорились бы - убрали рекламу с телеканалов про то, какие вы быстрые, а мы, благодаря вам, счастливые и успешные.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.01.2011
|
|
|
Елена! Ваше отправление было 14 декабря направлено из Лос-Анджелеса в британский аэропорт Хитроу, откуда только 7 января вечером попало в Москву. Пожалуйста, ожидайте информации об импорте отправления в ближайшие дни.
|
|
Алексей
Мытищи 05.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
У меня благодоря EMS новогодний подарок EG*********US, чудесным образом превратиться в подарок к 23 февраля. И это скорее всего, судя по всему выше сказанному, будет в самом лучшем случае. В экспорте с 17 декабря
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.01.2011
|
|
|
Алексей! Ваше отправление было 14 декабря направлено из Лос-Анджелеса в британский аэропорт Хитроу, откуда только 7 января вечером попало в Москву. Пожалуйста, ожидайте информации об импорте отправления в ближайшие дни.
|
|
Евгений
Озёрск 05.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
30 декабря посылка импортирована из США. 31 прошла таможню и как написано в треке Покинуло место международного обмена. Сегодня уже 5 число, а посылка не дошла даже на сортировку. Интересно где же она находится, если не на таможне и не на сортировке?
|
|
Евгений
Озёрск 13.01.2011
|
|
|
21 числа посылка вылетела из США, 9 дней летела до Москвы, потом с 31 декабря до 7 января ехала с таможни (которая отработала за 1.5 часа) в сортировочный центр, а теперь с 7 числа упорно летит из Москвы в Челябинск. А когда долетит до Челябинска, наверно будет еще недельку-другую вручаться. Даже почтовые отправления отправленные обычной почтой, доходят быстрее. Это, мол, экспресс доставка. Даже и не знаю, стоит ли задавать дежурные вопросы в духе - где моя посылка и когда она придет.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.01.2011
|
|
|
Евгений! Ваше отправление передано перевозчику Домодедово 7 января. У Вас похожая ситуация, как и у Александра из Челябинска, чтобы не повторяться смотрите ответы выше.
|
|
александр
москва 05.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
EC*********US с 10 декабря по 04/01/2011 сегодня ни кто из почты ЕМS Россия даже не вспомнил что я заплатил за доставку 128 долларов где моя посылка отдайте.
24 дня надеюсь увидеть свой отзыв
|
|
Сергей
Чистополь Респ. Татарста 05.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
отправление EA*********RU из Москвы до Татарстана идет уже две недели, по моему это перебор. На сайте почты до сих пор висит в приеме. Вот тебе и экспресс-почта
|
|
Алексей
Санкт-Петербург 05.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Посылку отправили из Москвы в Санкт-Петербург 23-го декабря!В системе она появилась лишь 27-го!!!С тех пор так и висит в сортировке((Что там можно так долго сортировать?Посылка очень необходима!Много мероприятий сорвано!Куда мне можно обращяться?Кошмар а не сервис!
|
|
Артем
Озерск 05.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Мое отправление висит на сортировке в Домодедово с 30 декабря, в 3-5 дней ваша служба уже не уложилась?! Я знал, что это русская рулетка, но Вы хотя бы ответьте стоит ли ждать или уже готовить документы на страховку!Зачем держать людей за ...
|
|
Анатолий
Белгород 05.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Из новосибирска посылку отправили 27.12.10... в Белгород, срок 4-5 дней. сейчас..уже 5.01.2010 г. бить тревогу или не бить? Никто не знает куда посылка ушла из новосибирска. в колцентре говорят вот сортировочный центр Толмачёво (аэропорт Новосиба). и что? и куда... и где..... на сайте ничего кроме Приём в новосибирск нет... Скажите кто и куда отправил я буду звонить сам искать...
|
остановлена публикация новых отзывов
