отзывы и жалобы
EMS Почта России
Елена
Одинцово
06.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
18 декабря мне была отправлена посылка из г. Мытищи в село Дубки одинцовского района. Посылка так и не пришла. С момента отправления посылки, в пределах одной зоны - мос. обл., прошло 20 дней!! Работа этой организации не укладывается ни в какие рамки. Придётся обращаться в роспотребнадзор. Ожидая свою посылку, регулярно наталкиваюсь на рекламу в интернете, призывающую пользоваться данной транспортной компанией! Если вы не можете справиться с уже имеющимися заказами, куда вам ещё Это полный обман, кто ещё не успел обратиться в эту службу, вам очень повезло! не делайте этого никогда!!! не устану писать об этом снова и снова на различных сайтах!
Жду посылку уже 20 дней Уже 1000 раз пожалела, что не съездила своим ходом в Мытищи, а обратилась в эту организацию. Считаю, что мои деньги должны быть возвращены, в другой стране ещё и моральный ущерб обязали бы выплатить!
Елена
Одинцово
14.01.2011
Всем добрый день! Прошло 28 дней! как везут мою посылку из г. Мытищи в Одинцовский район, т.е. по одной зоне - мос. обл.!!! В посылке зимние вещи, которые весной мне совершенно не нужны! Дозвониться в Мытищи невозможно!!! В мос офисе помочь ничем не могут, нужно звонить в Мытищи!
В декабре мне нужно было забрать вещи в гороле Мытищи, тк сижу с ребёнком и мне не удобно ехать так далеко, воспользовалась услугами этой конторки, и что теперь? ПОсылки, отправленной 18 декабря, нет и неизвестно когда её привезут! Получается заплатив деньги, прождав месяц, я в итоге долдна ехать туда сама и стоять в очереди, чтобы забрать вещи. Самое смешное, что гарантировать, что когда я приеду и посылка будет там гарантировать никто не может!!! А дозвониться не возможно! Деньги за услуги этой тухлой организации можно вернуть!!! Только они не напоминают об этом никому лишний раз.
ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ! ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЯ И ЗАБИРАЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ! ПУСТЬ ВАМ НЕ ЖАЛКО ЭТИ 200 РУБЛЕЙ, НО ЭТО НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ ЕСЛИ ОНИ БУДУТ ЗНАТЬ, ЧТО НИЧЕГО НЕ ЗАРАБОТАЮТ, РАБОТАЯ НАСТОЛЬКО ПЛОХО, МОЖЕТ БЫТЬ ЧТО-ТО ИЗМЕНИТЬСЯ
В случае нарушения установленных и действующих сроков прохождения отправлений EMS отправителю выплачивается возмещение в следующих размерах:

* при нарушении сроков прохождения до двух дней включительно в размере 30% тарифа за пересылку
* при нарушении сроков прохождения от трех до пяти дней включительно в размере 50% тарифа за пересылку
* при нарушении контрольных сроков прохождения свыше пяти дней свыше пяти дней в размере 100% тарифа за пересылку
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.01.2011
вручено 15.01.11
Анастасия
Москва
06.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Моя посылка с номером отправления EE*********CN сейчас судя по трекингу находится у вас, в ems Мытищи и была неудачная попытка доставки.
Дозвониться вам совершенно невозможно. Работой службы я недовольна.
Очень прошу вас связаться со мной по телефону (указан в скрытом поле), чтобы договориться о доставке или самовывозе.
Наталья
Челябинск
06.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Отправили письмо из Сочи еще 17 декабря!!
18 декабря оно в Краснодаре было а потом, в Челябинске говорят сотрудникик ЕМС, что вся почта летит через Столицу С Новым Годом??? теперь говорят что надо подавать в розыск!!! А там документы важнейшие, сделка срывается!!! Хотите цифру неустойки? Подам в суд и узнаете!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.01.2011
Наталья! Отправление 09.01.11 передано в 71 отделение почтовой связи, до востребования.
Татьяна
Москва
06.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
уволить половину операторов-роботов,увеличить штат курьеров!
всем собраться и подать иск в суд на эту типа эспресс службу!кто со мной пишите на почту exsilana@mail.ru.
Надежда
Новосибирск
06.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Почему все международные посылки идут через Москву?
Разве в других крупных городах РОссии не такие хорошие таможенные контроли?
Что там люди работают не так по особенному как в МСК?
Разгрузите свою таможню, сколько можно ждать посылки
Мало того, что они у вас в очереди огромнейшей стоят только чтоб попасть на таможенный досмотр, и если слава богу попадут, то их оттуда не выпускают.
Если бы посылки в Россию импортировались не только в МСК, но и другие крупные городоа РОссии, то не было бы столько жалоб!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.01.2011
Надежда!EMS Почта России не несет ответственности за действия таможенных органов и не имеет возможности ускорить или каким-то образом повлиять на процесс таможенного досмотра. Таможенное оформление международных почтовых отправлений находится в ведении Федеральной таможенной службы.
Виктор
Красноярск
06.01.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
EE*********US - посылку украли (есть доказательства). Писал письма, звонил, толку нет. Сначала пытались все свалить на USPS, но потом просто перестали отвечать. 2 месяца уже прошло. Видимо придется подавать в суд.
EE*********US - В экспорте с 25.12.10
EE*********US - В экспорте с 25.12.10
Чувствую, придется так же писать заявления на розыск. Причем ЕМС постоянно ссылается, что деньги надо требовать с отправителя (USPS), на что USPS отвечает (посылка территорию США покинула, идите в ЕМС). В общем стрелочники...
Владимир
Ростов-на-Дону
06.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
С 17го декабря прошлого года посылка висит в воздухе, когда ожидать хотя бы появление ее на таможне ???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.01.2011
Владимир!Ваше отправление вылетело из аэропорта Лос-Анджелеса 30 декабря в Вашингтон, оттуда 1 января в Москву. Ожидайте появления информации об импорте отправления в ближайшие дни.
Марина
Кмс
06.01.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Кто ответит за слезы детей, не получивших подарков на Новый год? Есть совесть у больших дядей, которым мы заплатили деньги, и они безбедно провели праздник за наш счет, не выполнив обязательств? Когда придет посылка?
Виталий
Москва
06.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Подскажите, кто был в новом году на варшавке, в кладовой.
Туда сейчас стоит ехать самому забирать посылку или лучше переадресовать ее на почтовое отделение (на обычную почту)?

Немного больше обычного пугают кадры из емс от вести-москва http://www.vesti-moscow.ru/rnews.html?id=104276&cid=15

Сама емс явно не разродится посылкой, особенно учитывая что перепутали улицу доставки посылки.
Денис
Санкт-Петербург
06.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 61 день
ЕМС, работает ужастно!!!
1. постоянно сам забираю в офисе посылки, так как доставка как то старнно доставляет (то приедет и меня нет дома, то просто не приедет)...
2. доставка по срокам из китая до ХМАО быстрее чем до г.СПБ, ну 4-5 дней...
3. Ну и вот наконец, два последних отправления от 02.12.10 и от 16.12.10 из китая вроде бы как отправлены, но на территории Росии не зарегистрированы,....ИХ ЧТО ПЕШКОМ НЕСУТ ?!Ходил писал заявление на поиски... результатов нет, знакомые отправившие из Китая, тоже писали заявления на поиск, на что им сказали, что Китай отправления покинули, и всязи с большим объемом работы и отправлений, посылки где то еще в пути!!Отлично БЛИН!!месяц в пути!СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ!?1-2-3 месяца?!?
Закрыть к чертям эту контору!!и открыть заново сновыми сотрудниками(начиная от руководства, заканчивая курьерами, разве руководство не в курсе что происходит на местаха если не вкурсе то это в двойне плохо)
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru