отзывы и жалобы
EMS Почта России
Денис
Санкт Птербург
25.01.2011
3й РАЗ ПЫТАЮСЬ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ!
Как то странно вы отвечаете, выборочно......

что вы скажете на счет моих отправлений, которые уже в пути практически 2 месяца!
EE*********CN
Приём 16.12.2010 Китай
Экспорт19.12.2010 Китай
МЕСЯЦ БЫЛА В ДОРОГЕ ДО РОССИИ
Импорт17.01.2011 Москва EMS
УЖЕ 7 ДНЕЙ ИМПОРТ!!

EE*********CN
Приём02.12.2010 Китай
Экспорт05.12.2010 Китай
ПОЛТОРА МЕСЯЦА В ПУТИ!!
Импорт19.01.2011 Москва EMS
Обработка 24.01.2011 Москва EMSПокинуло место международного обмена

Требую дать внятныйе ответы на:
1. Когда я их уже получу!!!???!!!через 1-2-3 месяца!?!?!?!
2. Какая предусмотрена компенсация, по нарушениям сроков доставки за каждый день?!
Александр
Санкт-Петербург
06.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Посылка из Кореи с 13 декабря никак не может доехать до Питера

Приём13.12.2010 19:12 Корея 120180
Экспорт14.12.2010 00:21 Корея KRSELB
Импорт26.12.2010 04:44104010Москва EMS
Обработка31.12.2010 15:04104010Москва EMSПокинуло место международного обмена
Обработка05.01.2011 05:42130100Москва EMS СЦСортировка
Расиля
Нижнекамск
06.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Здравствуйте.скажите пожалуйста посылка стоит на экспорте с 16-го декабря.По-моему это уже ни в какие рамки не лезет.Почему так не лгично работаете?
а посылка отправленная 25 числа уже на руках,нужно наверно рассматривать всё по очереди.Мне забыть чтоли вообще о посылке своей?(
очень расстраиваете
Павел
Волгоград
06.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
С 29 декабря у моего отправления EA........RU статус Прием.
Но фактически мой груз передан ЕМС отправителем 27 числа.
Почему отправление зависло??? Что за работа??! До Волгограда всего час на самолете! И давно уже нет никаких проблем в московских аэропортах!!
В моей посылке музыкальный инсторумент! Если будет хоть царапина... не отмажетесь.
Павел
Волгоград
10.01.2011
Почему до Волгоградского СЦ EMS невозможно дозвониться???
По этим двум телевонам 26-22-05, 26-22-06 не берут трубку либо занято полдня. По телевону 26-22-88 попадаешь..в московский ЕМС . Это вообще нормально?!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.01.2011
отправление вручено 11 января.
Михаил Львович
Израиль
06.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
9-го декабря 2010 отправил посылку.В Москве она с 15-го декабря и по сей день.Сколько времени можно сортировать?Я понимаю, что загруженность возрастает, а с ней и сроки прохождения отправлений. Но ведь не на столько же
Lord Valmar
Москва
06.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Все мы знаем через какое место работает эта служба! Безбожно задерживают и нагло врут. Однако, мне все посылки пока доходили, надеюсь хуже не будет.
Ольга
Москва
07.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Мне отправили посылку 29.12.2010, подарок ребенку на НГ и что то дед мороз запоздал сегодня 6.01.2011, а подарка нет А говорили что доставка по Москве 1 день. Интересно когда ребенок получит подарок? Вот тебе и Новый год!!! Спасибо большое Почта России!!!
Инна
Санкт-Петербург
07.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
29 декабря моя посылка прошла сортировку в EMS СЦ Санкт-Петербург.Как долго мне её по адресу то ожидать??Никто ничего не знает и помочь ничем не могут!!Что за безобразие!!
Александр
Москва
07.01.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Я не знаю, какой еще можно написать отзыв кроме указания даты отправки - 3 декабря 2010. Сейчас на календаре уже 6 января 2011. Посылка вышла с таможни еще 23 декабря. До сих пор ни слуху, ни духу, только 2 загадочные записи в трекинге, что якобы 27 и 28 декабря недоставлено по каким-то техническим причинам. Никаких уведомлений у меня нет, никто доставить не пытался.

Много раз тщетно пытался дозвониться. Сегодня дозвонился впервые. Мне ничего нового не сообщили кроме того, что написано на сайте и в отслеживании. Предложили сделать заявку на самовывоз. Получается, мне нужно самому тащиться на вернадский (при том еще не факт, что посылка там), иначе они через месяц хранения отправят обратно???

Отвратительная работа почты! Хуже даже обычной почты! Отправленные обычной почтой посылки из тех же краев позже этой EMS посылки уже давно мною получены в почтовом отделении возле дома, а за этой экспресс-почтой с дорогой доставкой мне придется еще куда-то ехать самому.

Никогда больше не воспользуюсь EMS и никому не посоветую связываться с этой службой.
Александр
Москва
11.01.2011
Когда мне доставят посылку?

3 декабря отправлена. Вышла из таможни в Москве 23 декабря. Уже почти 3 недели ее не могут по Москве мне довезти.
Елена
Киров
07.01.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Самая безобразная почтовая служба!
Посылка очень ценная для меня и не дешевая по стоимости!или потеряна или где то валяется уже с 5 ноября!
по трек номеру EC*********US есть информация:
Приём 03.11.2010 17:22 Соединенные Штаты Америки 26101,Прибытие в ММПО 04.11.2010 21:20 Соединенные Штаты Америки USJFKA,
Экспорт 04.11.2010 21:21 Соединенные Штаты Америки USJFKA.
На почте мне дают только эту информацию,мотивируя тем,что посылка в Россию не поступила.
При поиске с американской стороны был дан ответ: Посылка в Россию улетела ищите в России. November 04, 2010 9:21 pm ISC NEW YORK NY(USPS), International Dispatch.
Прошло более 2 месяцев! Доколе над нами служба EMS будет так издеваться? Доставка express мне стоила 36$, моральный ущерб огромен, а если посылка потеряна-так просто катастрофичен!
Судя по отзывам об этой почтовой службе идет только негатив! Испорчены Новогодние праздники многим тысячам честных клиентов, заплатившим свои кровные заработанные деньги!Посылки отправленные другими сервисами приходят на порядок быстрее.
Никогда больше не воспользуюсь EMS и никому не посоветую связываться с этой службой.
Хочу посоветовать с жалобой обращаться не только на этот сайт, но и в прокуратуру, на телевиденье, на сайт президента, премьера, правительства. Хоть тут может завернут гайки этой шарашке!
Татьяна
Одинцово
07.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
Приём09.12.2010 02:24 Китай 650011
Экспорт11.12.2010 11:55 Китай CNCAND
На этом все: тишина и молчание.В службе поддержки любезно говорят о том,что на территории России отправления еще нет.Очень хочется знать, где же посылка?
Татьяна
Одинцово
13.01.2011
Приём09.12.2010 02:24 Китай 650011
Экспорт11.12.2010 11:55 Китай CNCAND
Обращаюсь к вам не в первый раз и не могу получить ответ:Где находится моя посылка?В колл центре ссылаются на Китай.Китайский отправитель отписался,что посылка на территории России.Все сроки по доставке давно истекли,а информации об отправлении в разрекламированной ЕМС добиться не возможно.Где находится моя посылка?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru