|
Посылка EMS была отправлена в Испанию из Норильска 14 февраля 2020г. Последний статус 22 февраля- начата обработка в Испании. Больше никаких известий. Получатель не получил посылку. Помогите найти! |
|
Жду посылку из Москвы . С 25 марта. 27 марта прошла таможню в Химках и была отправлена из России. В Италию так и не добралась. Где же моя посылка и почему так долго идёт посылка КУРЬЕРСКОЙ службой доставки? Учитывая тот факт, что моя посылка С ЧАЕМ уже почти месяц хранится в непонятно каких условиях влажности-температуры, в каком состоянии он до меня доберется??? И да, ну хотя бы РЕАЛЬНЫЕ сроки доставки указать? Или что задержки в связи с ситуацией в мире? Очень сильно негодую. |
|
21.04.2020 было отправлено письмо из г. Пермь в г. Москва EMS. На почте озвучили срок доставки 1-2 дня, то есть примерно 23.04.2020 курьер должен доставить данное письмо. Наступило 23.04.2020,в результате выясняется, что письмо мое так и зависло в г. Пермь и статус не меняется. На мои вопросы к работникам почты, почему письмо до сих пор в г. Пермь, мне сказали, что поезда не ходят, самолеты в г. Москва не летают. Вопрос, для чего тогда оказывать эту дорогую услугу EMS? если они ее не могут оказать в силу сложившейся ситуации? А операторы на горячей линии, это вообще отдельная песня. Они никогда ничего не знают, и видят только ту информацию, которую вижу и я на сайте по отслеживанию почтовых отправлений. Для чего они там работают я так и не поняла. И судя по тем сообщениям, которые на этом сайте я прочитала, я теперь понимаю, что письмо мое никогда не попадет к адресату, до окончания коронавируса в стране. |
|
18 марта отправлено 2 отправления EMS в южную корею. общая сумма за отправление 10000рублей. обновление статусов прекратилось с 20 марта. последний статус после выпущено таможней, - Покинуло сортировочный центр. вкол-центре утверждают что из россии отправлено. Но подтвердить не могут. на заявления на розыск не отвечают. сообщите конкретные сроки доставки груза пожалуйста. или хотя бы выдайте его обратно. в отправлении документы имеющие сроки предоставления. Зная что отправление от 18 зависло и возможно это связано с пандемией, мы уточнили у ЕМС 29 марта есть ли ограничения по отправке грузов в Южную корею? на что нас заверили что ограничений нет. мы отправили еще одно отправление (стоимость 7000 руб) и оно так же благополучно зависло на той же стадии и с тем же статусом. Зачем обманываете клиентов. я конечно понимаю что нужно как-то зп работникам платить но почему в ущерб клиенту? очень просим разобраться в ситуации и сообщить о текущей ситуации с отправлениями!!! |
|
18.04 была отправлена посылка, 21.04 по статусу отправлена в страну назначения. И на этом ВСЁ, больше не меняется! Похоже моя посылка пешком прошла |
|
Наталья из Санкт-Петербурга (15.05.2020) у меня аналогичная ситуация только ценность самих документов 32000 рублей и сроки на получения документов ограничины! Я нахожусь в стресовом состоянии и понимаю что от меня ничего не зависит! Если документы не доставят я сойду с ума! Отвратительная работа почты. |
|
17.04.2020г.была отправлена посылка в город Нефтеюганск. Была оплачена доставка курьера. Однако, в отслеживании стоит статус передана курьеру и попытка неудачного вручения, хотя по указанному номеру никто не звонил. Пришлось идти забирать самим. У меня вопрос : вам, неуважаемые работники, не стыдно? Деньги за доставку, значит, берёте, а вручить не ваша забота? Хотя о чем это я? Понятие стыда вам не ведомо. Очень неприятное ощущение осталось от такого отношения. |
|
17.04.2020г.была отправлена посылка в Уфу. На сегодняшний день, а именно 23.04.2020г.посылка только покинула сортировочный центр г. Артём. То есть посылка про валялась там с 18 по 23 апреля, 6 дней!!! И это экспресс доставка??? Ориентировочная дата доставки 24 апреля, то есть завтра. Понятно, что завтра её не доставят. Спрашивается, зачем нужна такая черепашья доставка? А деньги берут за обман немалые. Очень непорядочно с вашей стороны, не уважаемая почтовая служба. |
|
Отправили 21 апреля ems в Москву из Спб. Курьер получателю даже не звонил, а отправление отмечено как врученное 23 апреля. Телефон курьера почта предоставить отказалась. Отправление адресатом получено не было. Это что, воровство посылок??? |
|
Ужасная доставка! Я Вам скажу, что пару лет назад EMS было отличной быстрой доставкой. Но сейчас.... Посылка отправлена В еВРОПУ, но за 2 недели не дошла.. Я в бешенстве, так как это был подарок, который был отправлен заранее, чтобы даже с опозданием мог прийти вовремя.. В тех поддержке было сказано, что розыск посылки только по письменному заявлению... Данных не предоставляют, посылки не разыскивают, приложение не дает полных данных. |
|
Посылка из Севастополя прибыла за сутки и застряла в Домодедово 22.04.2020... Доставка должна быть 23.04.2020, Сегодня 24.04.2020.Ни слуху, ни духу. Два дня по Москве гуляет... Где искать посылку??? |
|
Здравствуйте, объясните ситуацию с долгой задержкой прохождения посылки EMS из Китая. Трек в системе появился 16 марта 2020 г. и до сих пор тишина. |
|
Отправила посылку внуку к дню рождения 13.04.2020 в Тайланд. Уточнила о работе почты во время карантина. Стоимость отправи болше 12000 руб. 15.04 посылка прошла сортировочный пункт в Москве и пропала. Просто безобразие. Брать огромные деньги и так работать. |
|
13.04 отправила посылку в Испанию, неделю она шарахалась по Москве(хотя срок был 5-12 дней), уже прошло 12 дней, а посылка неизвестн где, так как последнее, что указано в отслеживаниии от 21.04 отправлено из России т.е. 4 дня она летит?или что? Отправила подарок в размере 5,5 кг!большая посылка!я могла бы тогда ускоренной или обычной отправить!сроки поджимаются, подруга должна уехать в начале мая, когда придёт посылка? |
