отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.01.2011
|
|
|
Добрый день, Илья!Ваше отправление поступило в Н.Новгород и сегодня передано курьеру для доставки.
|
|
Александр
Верхний Уфалей 09.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 55 дней |
|
|
Приём 24.11.2010 13:01 Соединенные Штаты Америки 90503
Прибытие в ММПО 25.11.2010 19:39 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Экспорт 25.11.2010 19:39 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Импорт 16.12.2010 08:44 104010 МОСКВА EMS 4,120 456800 ВЕРХНИЙ УФАЛЕЙ, ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Передано таможне 19.12.2010 19:00 104010 МОСКВА EMS 4,120
Обработка 19.12.2010 22:51 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000
Обработка 22.12.2010 15:02 130980 МОСКВА EMS ММПО Сортировка 0,000
ПОЗОР Как так можно работать? На таможне был вес, после обработки и сортировки он вообще пропал, похоже её не сортировали, а рассортировали. Время прохождения посылки из США в Москву такое же что из Москвы до адресата (хотя она ещё не дошла, и дойдёт ли вообще) Новогодние праздники испорчены, семья без подарков. Спрашивается, зачем нужна такая компания с такими замечательными услугами? Лохотрон какой-то.
|
|
Сергей
Москва 09.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
03/12 отправление вылетело из США в Москву. 37 дней - тишина.
с 23/12, со слов инфоцентра, на руках у курьера... пиши пропало?
|
|
Ирина
Ростов-на-Дону 09.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Где моя посылка? Уже 20 дней прошло с момента экспорта!!!
|
|
Ольга
Челябинск 09.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Две посылки их Кореи и Америки от 14 и 15 декабря, так и не могут долететь до челябинска, 30 декабря сортировка в Москве и всё Вам самим не смешно?
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.01.2011
|
|
|
Добрый день, Ольга! Обе посылки 30.12.10 были переданы авиаперевозчику для отправки в Челябинск. К сожалению, из-за нарушения авиасообщения, вызванного сбоями в работе российских и зарубежных аэропортов произошло замедление в прохождении почтовых отправлений. От имени компании приношу свои извинения и заверяю Вас, что мы предпринимаем все возможные меры для того, чтобы отправления были доставлены в кратчайшие сроки.
|
|
Елена
Москва 09.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Посылка с 6.01.11г на сортировке. И с 6-го числа кормят завтраками, мол мы её вам доставим курьером, точно. Даже смешно))). 8-го числа выяснила, что она даже не была передана в отдел доставки... Зачем обнадеживать нас сижу как привязаная дома... Привезите мне посылку
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.01.2011
|
|
|
Добрый день, Елена! Приношу свои извинения за причиненные неудобства. Информация передана в отдел доставки, с Вами обязательно свяжутся и договорятся о дате доставки.
|
|
|
Девочки из call-центра, зачем вы нас обманываете?если не знаете где посылка, лучше молчите или говорите, что не в курсе. с 6-го числа на сортировке на Вернадского где-то лежит, а вы говорите, что она на Остаповский приехала.Я приехала на Остаповский и мне сообщили, что она Вернадского не покидала.... с 6-го же числа вы мне её ставите на доставку, да за эти дни пешком можно было бы её принести)) Мало того известно, что в Москве нет call-центра...Кошмар какой-то....Зачем сроки 7-14дн обещаете??? ПРИВЕЗИТЕ ПОСЫЛКУ
|
|
Галина
Москва 09.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 47 дней |
|
|
Малоуважаемые сотрудники Емс, а что делать людям которые отправили свои посылки в конце ноября, на компенсацию и не расситывать? Ловко выкрутились.
Отправление EE*********CN с 09-12 в экспорте.
Это только одно, есть с 07-12 там же.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.01.2011
|
|
|
Галина, добрый день!
К сожалению, в новогодний период часто наблюдаются задержки из Шанхая (CNSHAD) и Гуанчжоу (CNCAND), связанные с повышенным объемом исходящих отправлений. Появления информации об импорте Вашего отправления стоит ждать в ближайшие дни
|
|
Александра
москва 09.01.2011
|
|
|
мне отправили посылку из китая ещё 14декабря. EE*********CN как 15 декабря был статус отправление исход,так до сих пор и есть... где моя посылка ни кто не знает. тоже самое со второй посылкой отправленной 26декабря...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.01.2011
|
|
|
Александра, добрый день! К сожалению, в новогодний период часто наблюдаются задержки из Шанхая (CNSHAD) и Гуанчжоу (CNCAND), связанные с повышенным объемом исходящих отправлений из этих регионов. Появления информации об импорте Вашего отправления стоит ждать в ближайшие дни. Точный срок зависит от обстановки в различных аэропортах перегруза.
|
|
Артур
южносахалинск 09.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Не верьте рекламе ЕМС. Никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Отправленная нами 21.12.2010 посылка в город Березовский Кемеровской области с 27.12.2010 оказалась в г. Москва дальнейшая ее судьба неизвестна и вряд ли дойдет до адресата.
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.01.2011
|
|
|
Добрый день, Артур! Ваша посылка 27.12.10 была передана авиаперевозчику для отправки в Березовский. К сожалению, из-за сложных погодных условий и нарушения авиасообщения, вызванного сбоями в работе аэропортов произошло замедление в прохождении отправлений. От имени компании приношу свои извинения за причиненные неудобства и заверяю Вас, что мы предпринимаем все возможные меры для скорейшей доставки отправлений.
|
остановлена публикация новых отзывов
