отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.01.2011
вручено 13 января.
Оксана
Череповец
12.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
EE*********CN
Посылка с 4 января на сортировке в Москве. Подскажите когда ее ждать в моем городе?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.01.2011
отправление вручено в г. Череповец 13 января.
Анна
Красноярск
12.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте!

EG*********US
EG*********US

Экспорт 29.12.2010 г. у обеих посылок. Где пропали непонятно. USPS в ответ на запрос о розыске написали, что российский EMS не отвечает.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
12.01.2011
Анна, добрый день! Есть информация о получении почтового груза, содержащего Ваше отправление ..651US, московским аэропортом 31 декабря, но дальнейшей информации о передаче/поступлении в место международного почтового обмена нет. Вы можете обратиться с официальным заявлением на розыск. Анна, пожалуйста, разместите отдельный запрос с номером второго отправления, возможно, по нему другая информация!
Кирилл
Москва
12.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Просьба прояснить ситуацию с отправлением от 23.12.2010: выслано из Джакарты, магическим образом лишь через 2 недели (06.01.2011) было отсканировано в местном ММПО (только не надо рассказывать людям про погодные аномалии). 09.01.2011 поступило на сортировку на Вернадского - 10.01.2010 провёл 10 часов в надежде что сотрудники найдут отправление: в половине первого ночи уехал ни с чем. Оставлять контактные телефоны бесполезно, оставлять номера бесполезно. Звонить по указанным номерам - абсурд, 3 дня разговов с коллцентром телеконтакта убеждают в его бесполезности: совершенно недостоверная информация о местонахождении отправления (3 дня меня кормили обещаниями доставки и предложениями оставить пожелания по отправлению, уверяли что посылка передана на руки курьеру - в зависимости от фантазии конкретного оператора: в итоге с одним отправлением я просто напрямую 10.01.2010 приехал безо всяких звонков и забрал со склада на Остаповском). Надежда в скором получении только одна: приезжать с утра, заявлять номер и стоять над душой у сотрудников в приёмной - тогда есть шанс что найдут. Звонить бесполезно - в коллцентре информации нет, на Вернадской можно дозвониться только в сортировочный цех, где посылают на доб. 251, 151 отказываясь давать любую информацию... очень остроумно выставлен таймаут при ожидании на линии - через минуту ожидания звонок сбрасывается...
Александр
Саввушка
12.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
с 16.12.2010 посылка сортируется
Хотелось бы её всё-таки получить.
Аслан
Назрань
12.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
посылка отправленная 22 декабря 2010 доставлена 10 января 2011 в г. Назрань р-ка Ингушетия. Спасибо.
Написал данный отзыв в море негатива с пожеланием добиться поставленных результатов в работе почты экспресс доставки.
Александр
Москва
12.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 48 дней
Хотел получить доставку, а получил геморой. Месяц жду. Сколько еще ждать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
12.01.2011
Александр, добрый день!
К сожалению, в новогодний период часто наблюдаются задержки из Гуанчжоу (CNCAND), связанные с повышенным объемом исходящих отправлений. Появления информации об импорте Вашего отправления стоит ждать в ближайшие дни
Валерий
Ростов на Дону
12.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 56 дней
Пользуюсь EMS уже год и всегда бардак особенно в январе
жаль что нет альтернативы уже давно бы отказался от этой службы.
EE*********CN (EMS)
EE*********CN (EMS)
EE*********CN (EMS)
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
12.01.2011
Валерий, добрый день. Основные задержки почты из Китая, в большей степени Южного (аэропорт Гуанчжоу, CNCAND), происходят в новогодний период, т.к. резко увеличивается объем заказов из-за рубежа. Наши коллеги используют все возможные рейсы для отправки почты из страны. В данный момент в Россию поступают отправления из Китая от самых разных дат, начиная с конца ноября. Надеюсь, в ближайшие дни появится статус импорт и по Вашим отправлениям.
Валерий
Ростов на Дону
24.01.2011
Вы мне можете найти мои посылки?
что то уже беспокойно.
EE*********CN
EE*********CN
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.01.2011
Валерий, добрый день!
Ваше отправление зарегистрировано в ММПО Москва 26.01.2011 и в настоящий момент ожидает очереди для прохождения таможенного контроля.
Олег
Пермь
12.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
Здравствуйте!
Дата приемки посылки в Китае 2010-12-20. Экспорт 2010-12-21. В службе EMS Росиии говорят что посылка не зарегистрирована на территории РФ. Этот ответ меня не устраивает. Ведь прошло 23 дня, а посылки даже в России нет. Я связывался с китайской стороной, сказали посылка на пути в Росиию. Где находится моя посылка?!

Заплатил 80 долларов за месяц головной боли.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru