отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Артур
Хабаровск 29.03.2011
|
|
|
Здравствуйте, скажите есть ли информация о розыске отправления?
|
|
Наталья
Химки 14.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста когда же я дождусь свою посылку из Кореи???
EM*********KR
Не могу дозврниться до почты и оставить заявку курьеру, каждый раз дают новые номера куда надо звонить, но ни по одному номеру никто трубку не берет!!!
|
|
Алесей
Киров 14.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 41 день |
|
|
Здравствуйте!
Можно ли узнать судьбу моей посылки, понимаю праздники и всё такое ...
На экспорте с 18.12
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.01.2011
|
|
|
Алексей, добрый день!
перед Новым Годом уже не в первый раз при пересылке почтовых отправлений через аэропорт Гуанчжоу (CNCAND) у наших коллег из Китая возникают очень серьезные проблемы из-за резко возросших объемов почты. Статус экспорт присваивается отправлению в момент, когда оформляются документы для аэропорта и партия груза везется в аэропорт. То есть статус экспорт не означает, что отправление покинуло страну в этот день. К сожалению, из-за того, что Китай не предоставляет нам дополнительную информацию о партиях почтового груза, мы не знаем точно, где Ваше отправление. Возможно, в транзитном аэропорту, возможно, прилетело недавно и ожидает регистрации. Отправления с Вашей и более ранними датами продолжают ежедневно поступать в московские аэропорты.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.01.2011
|
|
|
Добрый день, Алексей!
Ваше отправление 19.01.2011 прошло таможню, 20.01.2011 - было передано для отправки в Киров. Ожидайте Ваше отправление в ближайшее время!
|
|
Мария
Москва 14.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 55 дней |
|
|
Добрый день! Моя посылка ER*********SG была отправлена из Сингапура 13.12.2010. Сейчас статус Неудачная попытка вручения по техническим причинам (Мытищи), когда можно будет получить посылку?
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.01.2011
|
|
|
Добрый день, Мария! Я направила информацию в СЦ Мытищи. С Вами согласуют дату доставки.
|
|
Владимир
санкт-петербург 14.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
EE*********HK - когда до берется до Питера?
|
|
Денис
Нижний Новгород 14.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
И снова здорОво...
Угораздило же англичан отправить мне посылку под наш НГ.
30го декабря отправилась. 4го января экспорт - и тишина...
Конечно же, очень удобно складировать кучи мешков и посылок, не отмечая импорт. Сроки обработки де-факто как бы не нарушаются, и все получаются белые и пушистые.
Плохо то, что эти недочеты происходят каждый год, примерно в одно и то же время, но подвижки не очень заметны...
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.01.2011
|
|
|
Денис, добрый вечер. Получили партию с Вашим отправлением в московском аэропорту сегодня ночью. В ближайшие дни должна появиться регистрация (импорт).
|
|
Денис
Ниж.Новгород 16.01.2011
|
|
|
Несмотря на ответ:
Светлана EMS Почта России (Москва)Сотрудник
...Получили партию с Вашим отправлением в московском аэропорту сегодня ночью. В ближайшие дни должна появиться регистрация (импорт).
Прошло 2 дня, и - ничено не появилось. Никакой регистрации. А так как впереди выходные - не появится до понедельника?
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.01.2011
|
|
|
Денис, ММПО Москва работает круглосуточно без выходных. Должно появиться до понедельника, если вся партия поступила в один день. Если нет, то, возможно, на день позже
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.01.2011
|
|
|
зарегистрировано в ММПО Москва 15 января в 22:30
|
|
Алла
Новосибирск 14.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Добрый вечер!
Пожалуйста, подскажите, что с моими отправлениями.
1-ое отправление: экспорт 30.11.2010г.
2-ое отправление: экспорт 20.12.2010г.
Ни первого, ни второго отправления в России нет!!!
Спасибо!
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.01.2011
|
|
|
Алла, добрый день.
Сингапур: все мешки из данной партии поступили и регистрировались 6 января, кроме одного. Можно немного подождать (мог лететь другим рейсом) или подавать официальное заявление на розыск в EMS России.
Китай: Ваше отправление должно было вылететь из а/п Гуанчжоу CNCAND, в котором перед новым годом была крайне тяжелая ситуация из-за возросших объемов почты. Возможно, отправление пока в транзитном аэропорту.
|
остановлена публикация новых отзывов
