отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.01.2011
|
|
|
Михаил, извините за ошибку: я имела в виду, мешок, в котором она должна была ПЕРЕСЫЛАТЬСЯ
|
|
Михаил
Санкт-Петербург 22.01.2011
|
|
|
Мне уже порядком надоела эта ситуация! Я требую чтоб вы отдали мою посылку!!! На каком основании вы вообще ее держите ее у себя и не важно с каким весом она пришла!!! Вот что мне пишет компания Ebaytoday:
Добрый день!
Вес Вашей посылки всего 13.4 oz. С каким же тогда весом пришла посылка? Они вскрывали посылку, смотрели ее содержимое? Мы звонили в службу EMS и узнавали по Вашему вопросу, они не имеют права не отдавать Вам посылку. Они должны были вскрыть посылку при Вас и, если там действительно не хватает чего-то, составить акт о недостаче и о разнице в весе. В любом случае, они должны отдать Вам посылку. Вы можете обратиться в Ваш офис EMS с просьбой, чтобы Вашу посылку вскрыли и проверили ее содержимое при Вас. Если они отказываются это сделать, Вы можете при них позвонить по номеру 8-800-2005-055 ( горячая линия EMS), и рассказать оператору о данной ситуации. Их действия в данном случае неправомерны.
С уважением, eBayToday.ru
|
|
Кристина
Санкт-Петербург 17.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
29.12.10 курьер забрал посылку для доставки в Московскую область (Одинцово).
05.01.11 посылка находилась на сортировке в Мытищах. Сегодня 17 число, а информации о нахождении посылки никакой?Когда она будет доставлена?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.01.2011
|
|
|
Кристина! Отправление находится в сортировочном центре Мытищи,направлена информация, сотрудники отдела доставки свяжутся с Вашим получателем уточнят дату доставки.
|
|
Людмила
Москва 17.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
В четверг 13-го января 2011 года мне позвонили и сказали что в субботу привезут мою посылку, в субботу прождала весь день, никто не приехал , позвонила 88002005055 сказали по техническим причинам курьер сегодня не привез ждите завтра т.е. в воскресенье 16 января обязательно привезут, в воскресенье прождала весь день,опять же никто не приехал, сейчас мне никто не в Мытищах,не на горячей линии, не могут сказать где моя посылка впринципе, говорят звоните на Докукина но туда дозвониться не возможно и еще говорят 14-го передали на руки курьеру и почему он не привез мы незнаем!!! отслеживания EE*********CN Очень прошу разобраться с удовольствием забрала бы эту посылку сама откуда угодно!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.01.2011
|
|
|
Людмила! Ваше отправление находится в зоне доставки. Я направила информацию в диспетчерскую о том что, с Вами необходимо связаться для уточнения деталей.
|
|
Людмила
Москва 17.01.2011
|
|
|
Уважаемая Евгения!А номер телефона этой диспетчерской? И через какое примерно время они реагируют на Вашу просьбу со мной связаться?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.01.2011
|
|
|
доставку осуществляет южная курьерская база, тел: 8-495-956-08-08, доб.125,198. В связи с тем, что все сотрудники брошены на доставку отправлений, чтение писем от специалистов и подготовка пожеланий по доставке осуществляется после 20:00.
|
|
Людмила
Москва 18.01.2011
|
|
|
Похоже тут к у многих посылку курьеру отдали 14-го и он с ней до сих пор гуляет!!! И по телефону 772-99-32 не могу второй день дозвониться просто супер работа, интересно уже создали движение против ЕМС Почты? Обычная почта в сто раз лучше работает!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.01.2011
|
|
|
Людмила! Я Вам написала в предыдущем ответе, что все сотрудники диспетчерской на доставке, в связи с чем телефоны не отвечают.
|
|
Олеся
Санкт-Петербург 17.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
12.01 Покинуло место междугородного обмена дольнейшая судьба неясна, операторы нечего не знают. Хотелось бы будет ли ее дальнейшее продвижение
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.01.2011
|
|
|
Олеся! Отправление в СПБ, готовится передача в сортировочный центр.
|
|
Владимир
Волжский 17.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
ДОбрый день! наконец статус посылки изменился на импорт. когда она попадет на таможню? сколько еще ждать
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.01.2011
|
|
|
Владимир! Отправление в Месте международного почтового обмена зарегистрировано 16 января.
|
|
Владимир
Волжский 18.01.2011
|
|
|
как 16.01??? во сколько!!! , если последняя запись которую я вижу... Импорт 16.01.2011 14:40 104010 Москва EMS тогда почему до сих на таможне.? .
|
остановлена публикация новых отзывов
