отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Вячеслав
Киров 18.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Прошу возместить стоимость пересылки МПО EE*********CN. Согласно трекингу после таможни 28 декабря 2010г МПО поступило в сортировочный центр в Москве, я же получил посылку только 11 января, прошло 14 дней при движении груза из Москвы до Кирова. Согласно вашей документации предельный срок доставки до г.Кирова составляет 4 дня!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.01.2011
|
|
|
Вячеслав! На сайте e-Dost, заявления на выплату не рассматриваются. Вам следует обращаться в EMS Почта России с официальным заявлением и приложением всех необходимых документов.
|
|
Вячеслав
Киров 18.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Прошу возместить стоимость доставки МПО EA*********RU, которое до сих пор находится в москве в сортировочном центре(17 января 2011), хотя было передано в ЕМС москвы 13 января. Сроки нарушаются! Предельный срок доставки из Москвы до Кирова составляет 4 дня, день отправки не считается, вы уже не успеваете доставить мне посылку!!!
Вы вообще работать можете?
Возвращайте мне деньги!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.01.2011
|
|
|
отправление 18 января направлено в Киров, заявление на выплату принимается только после вручения отправления.
|
|
Сергей
Санкт-Петербург 18.01.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Помогите отследить посылку. До сих пор не появилась в Импорте. Где она застряла? Почему 2,5 месяца нет Импорта?
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.01.2011
|
|
|
Сергей, добрый день. Вся партия груза давно зарегистрирована. Пожалуйста, обратитесь с официальным заявлением на розыск, возможно, отправление не поступило, возможно, утрачен адресный бланк.
|
|
Сергей
Санкт-Петербург 19.01.2011
|
|
|
Светлана, для объявления в розыск нужно в EMS писать заявление? Подскажите, куда обращаться?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.01.2011
|
|
|
Сергей, добрый день. Вам необходимо написать официальное заявление в EMS Почта России. Бланк опубликован на сайте EMS Почта России.
|
|
Сергей
Санкт-Петербург 19.01.2011
|
|
|
Марина, заявление нужно по почте отправлять на адрес таможенного поста Международного почтамта? Или можно прислать скан-копию заявления по электронной почте?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.01.2011
|
|
|
Сергей, можно прислать скан-копию заявления по электронной почте на адрес Импорт, указанный на сайте.
|
|
Сергей
Санкт-Петербург 21.01.2011
|
|
|
А в течение какого срока после объявления розыска дадут ответ, найдена посылка или нет?
|
|
Сергей
Санкт-Петербург 31.01.2011
|
|
|
Подскажите, если посылку не найдут, то куда и на кого надо будет жаловатья? Сумма посылки не маленькая. Прошло уже 3 месяца, вероятно посылка пропала.
|
|
Иван
Зеленоград 18.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 46 дней |
|
|
Нда, веселая конторка.
Посылка, отправленная месяц назад (16.12), наконец-то (10.01) добралась до Мытищ и по неизвестным техническим причинам не была вручена 12.01. Остальное стандартно - телефоны не отвечают, никто со мной не связывается, курьера как не было, так и нет. Откровенно говоря, просто в голове не укладывается - это как же должно быть все настолько криво и убого организовано, что подобные ситуации уже даже никого не удивляют. Надоело, пишу во все инстанции.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.01.2011
|
|
|
Иван!Информация направлена в сортировочный центр Мытищи, передан Ваш контактный телефон для связи с Вами. Приношу извинения за причиненные неудобства.
|
|
|
документы отправлены 5 января, 6-ого высланы в Москву. Только 15 отметка Москвы! С 15 никакого движения нет. Та же почта из КСА в Корею доставляет за 2 дня! Господа, меня из роддома не выпускают, пока нет документов. Интересно сколько мне в больнице с ребёнком жить?
Где мои документы? Когда их ждать?
|
остановлена публикация новых отзывов
