отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.01.2011
|
|
|
Юлия, добрый день!
Мешок, в котором находится Ваше отправление, был зарегистрирован в московском аэропорту 24.01.2011. В ближайшее время ожидайте информации об импорте.
|
|
Александр
Москва 20.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Просто свинское отношение к людям! посылка ea*********ru из Питера идёт уже 26дней!!! и досих пор не получил!!! интересно , соизволят ли предупредить о доставке по телефону или как обычно отмажутся , что дома никого небыло !? Весь мир над емсом уже смеётся!
|
|
Валерий
Москва. 20.01.2011
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
С 01.12.2010 не могу получить посылку из Китая. Дозвониться не возможно. 12.12.2010 прибыла в Москву. Хотелось бы знать когда привезут!
|
|
Денис
Москва 20.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Уже 2й день моя посылка находится на руках у курьера, но он так ее и не доставил. Посылка Прибыла в место вручения еще 16.12.2011. И вот уже вечер 19-го, а посылку так и не получил. По телефону 8 800 200 50 55 никто не может сказать причину недоставки. Не могут соединить меня с курьерской службой, так как не могут дозвониться. Пробовал и сам звонить по номеру, который мне посоветовали в кол-центре 8495-789-84-91 - тщетно. Всегда занято, а если и есть гудок, то никто не берет. Может хоть здесь кто-нибудь мне скажет в чем дело? Почему курьеры 2й день, имея на руках посылку, не доставляют ее? Почему я не могу дозвониться до службы, которая руководит курьерами в моем районе? Зачем вообще давать номера, по которым невозможно дозвониться? Я звонил в течение 2х часов - специально поставил на автодозвон. 2 ЧАСА! Надеюсь, это временное явление в вашей компании, учитывая сегодняшнее письмо вашего Директора. Прошу сообщить мне последнюю информацию по моей посылке.
|
|
Тим
Вологда 20.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Хочу узнать судьбу моего международного отправления. Звонил операторам 3 раза и каждый раз мне излагали фантастические истории о моем отправлении. То его уже доставили мне, идите в местное отделение, то оно досих пор на таможне (хотя по трекингу таможню, как ни странно, миновало за пару часов). А вот последний звонок вообще какое - то издевательство, на вопрос а где? ответ что вы от нас хотите?. Странное у вас отношение к чужой собственности и к своим прямым обязанностям. В другой бы стране ваша компания, с таким качеством предоставляемых услуг, не просуществовала бы и недели. Прошу сообщить мне инфу о моем отправлении.
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.01.2011
|
|
|
Тим, добрый день. Ответ направлен по электронной почте.
|
|
Анастасия
спб 20.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
моя посылка с номером EE*********CN
вылетела с Гуанжоу 5.01.11 и все........
я понимаю что я не одна такая,но от этого не легче(((
посылки коорые шли ОБЫЧНОЙ почтой ужи пришли в Россию, а ЕМС нет(((
и самое обидное что предъявить претензию некому тк в России говорят что она еще не прилетела поэтому мы не вкурсе, а с Китая она уже улетела((( и что теперь???
сколько ждать???
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.01.2011
|
|
|
Добрый день, Анастасия!
Просьба уточнить характер вложения (что содержало отправление) для уточнения местонахождения вашего отправления.
|
|
|
как и просили уточняю:
в посылке EE*********CN были заказыны вещи с интернет магазина (одежда и обувь ЗИМНЯЯ).
кстати уже прошло 16 дней как она летает в воздухе.
очень хочется получить хоть какую нибудь информацию.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.01.2011
|
|
|
Анастасия,мы получили подтверждение от Почты Китая о нахождении большого количества мешков с отправлениями EMS в транзитном а/п Франкфурт-на-Майне. По сообщению авиакомпаний, отправить все мешки в Россию они обещают до конца месяца.
|
|
|
уточнаю как и просили:
в посылке EE*********CN идут товары с Китайского интернет магазина.
хотя какое это имеет отношение к ЕЕ(посылки) местонахождению???
очень хочится получить хоть какую нибудь информацию
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.01.2011
|
|
|
Анастасия, добрый день!
Мешок, в котором находится Ваше отправление, поступил в московский аэропорт вечером 27.01.2011. В ближайшее время ожидайте поступления информации об импорте.
|
|
Ирина Т.
Москва 20.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Не нахожу слов чтоб описать работу вашей службы! Я не понимаю зачем вообще существует тип отзыва Положительный?
Моя посылка прошла таможню и была отправлена на сортировку 9 Января! 1 раз мне позвонила девушка и сказала что посылку привезут 16 Января, естественно никто не приехал и даже не позвонил! Потом я позвонила сама и девушка-оператор пообещала что доставка будет 18 Января, опять просидев дома весь день ( рабочий день) я осталась ни с чем.
Нет..это не экспресс доставка это лохотрон!
|
|
Алексей
Екатеринбург 20.01.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Помогите найти посылку!
Отправлена из США 20.12.2010!
|
|
Эльвира
Томск 20.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
Посылка EE********US отправлена из США 17 декабря прошлого года. Последний статус:
Прибытие в ММПО 18.12.201
С тех пор никаких новостей. Что с посылкой? Она утеряна?
|
остановлена публикация новых отзывов
