|
Олег, добрый день. Возврат отправления будет возможен только после разрешения таможенного органа. |
|
как его поучить??? |
|
Олег, добрый день. Заявление-просьбу о возврате Вы можете направить на факс или почтовый адрес, указанные в моих комментариях выше. |
|
добрый день дайте пожалуйста электронный адрес куда можно написать по возврату посылки назад отправителю |
|
Олег, добрый день. Электронная переписка данным подразделением не ведется. Необходимо направить обращение на имя начальника таможенного поста Международный почтамт Московской таможни по факсу: 8(499)7822430 или почтовому адресу: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37. |
|
Моя посылка номер EA*********RU была принята 21.01.11,но застряла где то в Москве,я переплатил за срочность а в итоге она доедет так же как и по земле,в скорости я не выиграл.Я потерял время и деньгиПочему так?Почему у вас такой бардак там!Вы теряете клиентов. |
|
Сколько еще будет лежать моя посылка EA*********RU на сортировочном центре?? когда уже ваши ручки до нее дотянутся?? Когда уже вы занесете ее в свою базу отправлений? прошла уже неделя как я получил трек. Очень медленно работаете! |
|
Добрый день уважаемые менеджеры, подскажите пожалуста местонахождение посылки ? кроме того что она прошла сортировку 21.01.2011. |
|
В мой адрес отправлена посылка из Израиля. Найдена в Москве. Оказалось, номер дома указан неверно. Я отправила Заявление об уточнении адреса 21.01.2011. Ни ответа, ни привета. До коле? |
|
Я жду посылку из Израиля, отправленную 07.12.2010. Обнаружена ошибка в адресе. Указан номер дома 54 вместо 5А. Отправлены факсы из Москвы и Израиля с уточнением адреса. Посылка лежит на складе. Ни ответа ни привета. Ни один из указанных телефонов не отвечает. |
|
Галина! Уточняю информацию по Вашему заявлению. В ближайшее время с Вами свяжутся специалисты для уточнения даты доставки. |
|
Ура! Ура! Посылка, отправленная из Израиля 07 декабря 2010 г., сегодня 07 февраля 2011 г. ровно через 2 месяца, наконец, доставлена. Спасибо. Но! Честно говоря,только чудо помогло нам встретиться. Как мне объяснили, в обязанности курьера не входит информировать клиента о своём приходе, а у клиентов есть привычка работать в будни, мы встретились с ними (курьером и посылкой) буквально в дверях. Спасибо. |
|
Посылка из SHENZHEN, номер отправления EE*********CN. С 7 января в экспорте. Дозвонился до оператора, предложили попросить отправителя удостовериться, что посылка точно отправлена. По логам китайского EMS видно, что она отправлена. 2011-01-06 19:37:00 SHENZHEN Posting 12288; 2011-01-06 19:48:00 SHENZHEN Despatch from Sorting Center 12288; 2011-01-06 20:07:16 SHENZHEN Arrival at Sorting Center 12288; 2011-01-06 20:42:07 SHENZHEN Despatch from Sorting Center 12288; 2011-01-07 10:24:00 GUANGZHOU Arrival at Sorting Center 12288; 2011-01-07 21:02:00 GUANGZHOU Despatch from Sorting Center Неприемлемо долго осуществляется доставка, учитывая информацию с официального сайта из обращения Андрея Буданова В настоящее время ситуация нормализовалась. С 17 января 2011 года производственные подразделения EMS Russian Post вышли на штатный режим работы. Подскажите что делать в данной ситуации. Принять заявление на розыск оператор отказалась, сказав, что посылка точно находится не на территории РФ, хотя другая оператор сказала, что посылка как раз на территории РФ и ожидает импорта. |
|
Валентин, добрый день! Мы получили подтверждение от Почты Китая о нахождении большого количества мешков с отправлениями EMS в транзитном а/п Франкфурт-на-Майне. По сообщению авиакомпаний, отправить все мешки в Россию они обещают до конца месяца. |
