|
Владимир, добрый день! Мешок, в котором находится Ваше отправление,поступил в московский аэропорт с разницей в весе. Оформлен соответствующий акт, в ближайшее время коробка с актом будет возвращена в Почтовую службу США. Вам необходимо подать заявление и инициировать розыск со стороны отправителя, будет проведено расследование и Вам предоставлен ответ. |
|
Отправитель написал заявление на розыск в этот же день, но до сих пор ничего не меняется!!! Ему тоже никакого ответа не приходило, как же быть??? И можно ли узнать где сейчас моя посылка??? |
|
Заказал из Китая посылку. Ушла из Китая 06.01.2011. Она прибыла в Москву 17.01.2011. По словам операторов она пробыла на таможне 8 дней. После заявления о розыске в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ была передана в Санкт-Петербург. На сегодняшний день операторы сообщили, что она опять на таможне, и пробудет не менее 7 дней(хотя по закону 3 дня, как сообщил тот же оператор). Прошу помочь в приведении доставки в законные рамки, потому как уже в пути вторая посылка, и не хотелось бы повторять историю. C момента отправки из Китая прошло 20 дней. |
|
Сергей! Отправление зарегистрировано в сортировочном центре СПБ 27 января. |
|
Идут третьи сутки с того момента как я вручил посылку курьеру. Никаких концов - ни на сайте, ни у операторов. Мой предыдущий отрицательный отзыв вообще подтерли на сайте! Делом бы занялись! Повторю: со многими из нас вы познакомитесь очно в судах, по которым вас затаскают умученные вами клиенты! Шли б вы ... по миру!!! |
|
Здравствуйте. Жду посылку из Москвы в Норильск. Отправляли 24.01.11. На сайте до сих пор висит один статус Приём и все. Сроки доставки уже прошли. Звонили в офис, там сказали что посылку доставили в аэропорт Домодедово еще 27го и больше о ней ничего не известно. Отправление EA*********RU Помогите найти посылку |
|
Прочитал Правила модерации... Отзыв, оказывается, будет удален, если в нем присутствует ненормативная лексика,оскорбления, угрозы или призывы к противозаконным действиям! А как, простите, с вами разговаривать, неуважаемые почтовики, если я жду посылку, отправленную из Екатеринбурга, уже третью неделю? Ласково и нежно? Отдайте посылку и я о вас забуду навсегда! И детям закажу иметь с вами дело! |
|
Посылку жду с 11 января. Оформил два заявления на розыск (последнее неделю назад) и жалобу. Ни ответа, ни привета. Зато сегодня оператор сообщила мне, что в некотороых случаях )похоже, это именно мой!) розыск может длиться 2 месяца вместо обещанной недели. Со специалистами по розыску она меня связать так и не смогла. Потом долгих 10 минут тянула время, чтобы не соединять меня со спецами по возмещениям. И ровно в 18.00 в двадцатый раз (но уже вполне обоснованно) сообщила, что рабочий день у занятых и недоступных вершителей наших судеб благополучно завершился. Думаю, девушке по имени Екатерина (12311), простите за мелкое стукачество, пора искать новое место работы за такое отношение к клиентам. Где посылка, ЭКСПРЕССивные вы мои? Заодно прошу считать данное обращение заявлением на розыск вашей коллективной совести! Пора бы уже вмешаться в дело прокуратуре, что ли... |
|
Виталий! Ваше заявление на розыск принято, ожидайте ответа специалистов. |
|
Отправила 18.12.10 в первый раз документы ЕМС-кой в Московскую область.В приемном пункте обещали, что письмо дойдет максимум за неделю.В этот же день письмо ушло поездом в Москву.Поезд от нас до Москвы идет меньше суток.Через неделю позвонила в Москву,выяснилось, что контрольные сроки 10 дней 2-3 дня по области.12.01.2011 написала письмо на розыск отправления по месту подачи.Каждый день звоню по телефонам в Москву:либо не берут трубку, либо сообщают, что информация есть только о приемке письма.По документам которые я отправляла мне фирма должна оплатить 72000 рублей.Без денег работа стоит уже 2-й месяц...За те деньги которые я потеряла,я могла бы уже не один раз съездить сама в Москву... Никто из сотрудников почты, и местной, и Московской на сегодняшний день ничего толком сказать не может. 24.01.11 составила второе заявление на розыск, оформив его на линии...Ответ один - ЖДИТЕ, у нас информации никакой нет,розыском вашего отправления занимается специальная служба!!!Очень хотелось бы знать какие мероприятия по розыску они предприняли???Дозвониться до службы розыска не могу с 13.01.11.В распечатках наверное будет видно, что по 7-15 раз в день.Причем письмо отправлено на а/я главпочтамта, т.е. его даже не надо доставлять до офиса(хотя обязаны, но там совсем наверное потеряется, уж пусть лучше лежит на почте...)Требую принять все меры по розыску отправления в кратчайшие сроки. |
|
Импорт/Экспорт, ладно- есть на кого кивнуть: таможня. У меня посылка из Питера в Москву. Срок доставки по EMS не более 2-х дней. Посылки EA*********RU не уже 9-й день. Телефоны в службе розыска никто не берет, на электронную почту ответов нет. По единому справочному телефону говорят, что розыском не занимаются и не имеют связи с этой службой. Всё по Райкину: ...к пугавицам притензий нет... Помочь ничем не могут. На мой взгляд лучше не иметь ничего и пользоваться ... или ..., чем платить этим .... Каких еще успехов желал им Медведев на первой странице сайта? Тут всё прогнило и надо просто выбросить! На месте Президента, я бы держался подальше от таких лавочек |
|
Мое отправление EMS отправленное 21 декабря из сингапура я нашел в южно-сахалинске только 18 января. при этом оно 14 посупило на почту. 4 дня оно там пролежало. Причем получал сам лично без курьеров. Однако радость оказалась не долгой, вскрыв послочку обнаружил актик что у посылки изменен вес и она уже где то была вскрыта. В самом отправлении оказалась разодранная коробка от телефона HTC Disere HD/ Сам телефон в ней отстутвовал. Так что очень неприятно было имет дело с почтой России.Итого ущерб 20000 рублей, отстутвие телефона и куча испорченных нервов. Заявление в милицию и скорей всего в суд. Та как это уже не первый случай.При этом на сайте отражается информация , что посылка , на почте и у нее истек срок ожидания, типа возврат. |
|
хочу знать в чем дело EJ*********ES 2й месец гдето непонятно лежит |
|
ОТСЛЕЖИВАНИЕ РЕГИСТРИРУЕМЫХ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ Внутрироссийский почтовый идентификатор: EJ*********ES Международный почтовый идентификатор: EJ*********ES Импортировано: EMS-отправление обыкновенное, Без разряда, С товарами [ Испания Российская Федерация ] Отправитель: Нет данных Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано Индекс Название ОПС Индекс Адрес Приём 03.11.2010 15:48 Испания 0872002 Экспорт 05.11.2010 06:50 Испания ESMADB Импорт 09.11.2010 09:54 104010 Москва EMS 0.04 0 0 665726 Братск, Иркутская обл. Передано таможне 11.11.2010 19:22 104010 Москва EMS 0.04 0 ЧТО ВЫ МНЕ ОТВЕТИТЕ |
