отзывы и жалобы
EMS Почта России
Татьяна
Купавна
27.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Посылка EC*********US отправлена из Штатов 06.01.11г. Прилета в Москву и с 18.01.11 находится на СЦ Мытищи , до сих пор не доставлена. Вчера 26.01.11 в трекинге появилась надпись о неудачной попытке вручения. Мой телефон известен, никто не звонил. Извещение не оставляли
Игорь
Воронеж
27.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Добрый день. Жду посылку из Москвы. 15 января была принята курьером, 20-го пришла в одно отделение, 24-го в сортировочный центр. У нас в городе ее до сих пор нет.
Можно ответить когда я ее получю. И как возможно 9 дней посылке идти по Москве? Из штатов до России быстрее идет.
Владимир
Рязань
27.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Отвратительное качество обслуживания. Сроки не соблюдаются. Раньше такого не было. Отправление из Санкт-Петербурга идет уже неделю! Господа, Вы уж предупреждайте про свои РЕАЛЬНЫЕ сроки. Уж лучше поищу альтернативу ems...
Оксана
Самара
27.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
24.01 Отправлена в мой адрес посылка из Москвы. номер EA*********RU оценочной стоимостью 50 000 руб. Сегодня выясняется что посылка из Москвы так и не вышла. Вопрос 1. Где моя посылка. Вопрос 2. За что я заплатила такие деньги? Вопрос 3. Почему мне самой приходится звонить по тем метсам где посылка успела отметиться и выяснять что на сайте по отслеживанию отпражается не верная информация.
Оксана
Самара
02.02.2011
Где моя посылка? когда я её получу? Ребята, вы уверены что правильно понимаете словосочетание экспресс почта? Я очень и очень разочарована. Больше никогда не буду пользоваться вашей экспесс доставкой (((
Евгений
Камчатка
27.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Почему так долго идет посылка из 130980 МОСКВА EMS ММПО? (EA*********HK) Оплата доставки 80$, а скорость на 1$. Почитаешь форум о EMS-страшно становится, позвонишь на горячуюю линию, скажут,- пишите заявление на розыск, ваша посылка застряла и до сих пор лежит на складе, ждет отправки. Ничего не понимаю, где сервис? где скорость? про надежность, молчу, посылки нет..... Если EMS не может справится с объемами, зачем брать ношу, которую невозможно понести?
Александр
Санкт-Петербург
27.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Лично моя посылка из Японии дошла очень быстро, как и в прежние времена, по графику за 7 дней. 20-го января отправили, сегодня получил.
В Питере ситуация с доставкой похоже исправилась, посылки которые проходят таможню в самом Санкт-Петербурге доставляются быстро. Но если ваша посылка пошла через Москву, тогда всё.... придётся ждать.
Юлия
Санкт-Петербург
27.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
я буду писать каждый день сюда и не только, пока не получу свою посылку!!!
EE*********CN у этой посылки экспорт 1 января, праздники закончились, а ситуация все не меняется, печально(
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.01.2011
Юлия, добрый день! Мы получили подтверждение от Почты Китая о нахождении большого количества мешков с отправлениями EMS в транзитном а/п Франкфурт-на-Майне. По сообщению авиакомпаний, отправить все мешки в Россию они обещают до конца месяца.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.01.2011
Юлия, добрый день! Мешок, в котором находится Ваше отправление, поступил в московский аэропорт вечером 27.01.2011. В ближайшее время ожидайте поступления информации об импорте.
Павел
Чебоксары
27.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Из США до России посылка добралась за 9 дней, даже таможню посылка прошла быстро, что удивительно. А вот, что неудивительно это то, что после этого в дело вступила наша доблестная почтовая служба и посылку не могут отправить из Москвы уже практически неделю! Все сроки сорваны, я негодую!!! Написал заявление на возмещение стоимости пересылки
игорь
анапа
27.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуйте!Скажите пожалуйста посылку EE*********US отправили из США 13 января 2011, сегодня 27 января до сих пор не вижу ее даже в Москве.Где она может быть столько времени?
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.01.2011
Игорь, добрый день!
Мешок, в котором находится Ваше отправление, 26.01.2011 поступил в московский аэропорт, 27.01.2011 - в ММПО Москва. В ближайшее время ожидайте поступления информации об импорте.
Ольга
Красноярск
27.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Три раза я связывалась с ЕМС, два из них посылку приходилось забирать самостоятельно из сортировочного центра, за что платят курьеру/ам?
Разглагольствовать по срокам не буду, с горем по полам укладывались во все максимальные.
Сейчас я жду отправление из Краснодара, которое поступило на прием 21.01, в светлой надежде что отправление дойдет до 1го февраля, ибо я улетаю из страны.
Сейчас 27.01, информация по отправлению не менялась со дня приема к пересылке. На днях поеду в сортировочный центр. Занятая линия консультантов мягко говоря надоела.
Раздражает сложившаяся ситуация.
Татьяна Васильевна
Москва
27.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
ЕМС отправление было сделано 15 января по Москве. На сайте ЕМС последняя информация от 19 января - прибыло в место вручения. По телефону внятно объяснить не могут ничего, дают разные телефоны, которые не отвечают. Единственное, что удалось выяснить, что 20 января отправление было отдано курьеру и все...
Сегодня уже 27 января. Оформляла на телефонной линии претензию 25 января - тишина, 26 на розыск, так мое заявление еще не оформлено даже, не то чтобы в работу попало.
Где концы искать и с кого спрашивать???
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru