отзывы и жалобы
EMS Почта России
Татьяна Васильевна
Москва
19.04.2011
Отправление по Москве от 15 января. Подавала претензию на розыск отправления еще в январе, тк задерживались сроки поставки. Получила отправление в начале февраля.
И вот апрель месяц. Мне звонит курьер и просит перезвонить в офис, сказать, что я все получила. Видно только до моей претензии очередь рассмотрения дошла.
Какая оперативная работа!
Станислав
Москва
27.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Не могу получить свой груз уже более недели (начиная с отметки груз прибыл в место вручения) дозвониться невозможно, операторы все время завтраками кормят, не могут дать точную информацию, 5 раз оставлял номер телефона и точный адрес, никто не звонил и не приезжал. сколько можно? попросили написать заявление и отправить его на адрес intaddress@emcpost.ru - отправлено ещё вчера - никакого ответа.
сообщите пож-та где сейчас находится отправление ЕЕ*********IT???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.01.2011
Станислав! Отправление передано курьеру для доставки 28 января.
Павел
Воронеж
27.01.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста где сейчас моя посылка EC*********US. Посылка отправилась 13 числа. Она висит статусе прием уже две недели! Я уже начинаю беспокоиться.
Виктория
Зеленоград
27.01.2011
проверено администрацией
Здравствуйте.
Номер моей посылки:EA*********RU
На сайте почты России по отслеживанию почтовых отправлений пишут, что 24.01.2011 была неудачная попытка вручения по техническим причинам. Больше информации по моей посылке нет.
Где её искать?
Спасибо.
Дмитрий Александрович
Москва
27.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Решил написать положительный отзыв. Посылочка EM******KR очень быстро добралась до меня. После новогодней запарки с посылками это кажется просто чудом. 19.01 отправлена из Кореи, 27.01 в 9 часов утра у меня дома!!! EMS так держать! Можете ведь!
Еще раз спасибо, очень приятно.
Елена
Москва
27.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Моя посылка EA*********RU из Москвы в Москву отправлена 14.01.2011
Приняли ее только 18.01.2011 17:00
Обработка 20.01.2011 00:10 Прибыло в место вручения
Неудачная попытка вручения25.01.2011 17:00По техническим причинам
Неудачная попытка вручения27.01.2011 03:00 По техническим причинам (это как понимать??? ночью мне написали, что СЛЕДУЮЩИМ днем моя посылка по техническим причинам не отправлена!!! Этот день еще не наступил)
Моя посылка была у курьера с 21 января, сегодня уже 27!!!
Каждый день пишу претензии, звоню, толку ноль. Телефоны курьерской службы липовые 84959560808 доб. 125, 128!!! За 5 дней не дозвонилась ни разу, операторы сами не могут с ними соединить!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.01.2011
Елена! Я направила Ваш телефон в диспетчерскую для связи с Вами. Ожидайте звонка специалиста.
Елена
Москва
28.01.2011
Моя посылка EA*********RU из Москвы в Москву отправлена 14.01.2011
Приняли ее только 18.01.2011 17:00
Обработка 20.01.2011 00:10 Прибыло в место вручения
Неудачная попытка вручения25.01.2011 17:00По техническим причинам
Неудачная попытка вручения27.01.2011 03:00 По техническим причинам (это как понимать??? ночью мне написали, что СЛЕДУЮЩИМ днем моя посылка по техническим причинам не отправлена!!! Этот день еще не наступил)
Моя посылка была у курьера с 21 января, сегодня уже 27!!!
Каждый день пишу претензии, звоню, толку ноль. Телефоны курьерской службы липовые 84959560808 доб. 125, 128!!! За 5 дней не дозвонилась ни разу, операторы сами не могут с ними соединить!!!
Вчера вы мне ответили, что мне позвонят, звонка не было!!!
Дмитрий
Снежинск
27.01.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Не можем дождаться посылки, последняя запись 25.12.2010 - импорт Москва и все! Уже и заявление на розыск писали (2а раза) и все телефоны обзвонили! будьте добры, отыщите нашу посылку :)
Дмитрий
Советский
28.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравсвуйте, в обще посылка дошла до москвы с китая не так уж и плохо, как ни странно таможню прошла за (!) 12 часов, но не тут то было, вышла с таможни и пропала, уже нет ни где 3 дня, что до сортировки так долго, еще потом в сибирь ей лететь, ну ни как не улаживается в сроки...
Татьяна
Москва
28.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
15.01.2011 посылка отправлена из Китая, с 18.01.2011 посылка (кусочек ткани весом 200 грамм) лежит на таможне, сегодня уже 27.01.2011, т.е. в зоне таможенного досмотра находится 10 дней. И НИ ОДНОГО АДЕКВАТНОГО ОТВЕТА от ОПЕРАТОРОВ, все выдают разную информацию. Пытаюсь дозвонится по телефону, где можно получить информацию о таможенном оформлении, задержке и тд. НИКТО НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ (ЗАЧЕМ ТОГДА ЕГО ДАВАТЬ?).
За что вообще Почта России получает деньги?
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.01.2011
Татьяна, добрый день!
Ваше отправление вечером 27.01.2011 прошло таможню.
Мурад
Дербент
28.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Скажите пожалуйста, когда когда отправление EA*********RU дойдет доадресата?. При приеме сказали 3-5 дней. Но отправление отправленное 18.01.2011 до москвы добиралось 6 суток и 2 суток в в сортировке. Как можно это дело ускорить. ГОРИТ ВСЕ
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.01.2011
Мурад! Отправление передано перевозчику для отправки в г. Йошкар-Ола 26 января.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru