отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Владимир
Благовещенск 29.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Когда моя посылка EC*********US доберётся до Благовещенска? Пожалуйста, проясните ситуацию...
|
|
Приймак Евгения Владимировна
Москва 29.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 46 дней |
|
|
Когда наконец доставят мою посылку, отправленную из США еще 12 декабря 2010 года?!?! EC*********US номер отправления - разбирайтесь.Передано курьеру 16.01.2011г. Претензия написана,заявление на розыск написано!
Подала док-ты в суд - ждите повестки, вы мне компенсируете и ожидание и моральный ущерб.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.02.2011
|
|
|
Евгения Владимировна, добрый день. Отправление у курьера на доставке сегодня.
|
|
Алексей
Ростов-на-Дону 29.01.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здравствуйте! посылка номер ECххххххххххUS ушла из США 15 января и больше нет никаких данных о ее местонахождении. Скажите хотя бы где сейчас она находится? и когда уже можно ее получить?
|
|
Алексей
Ростов-на-Дону 04.02.2011
|
|
|
На этот раз отзыв уже отрицательный! Посылка в статусе экспорт с 15 января!!!
Никто толком ничего сказать не может, на письма не отвечают!
Сотрудникам EMS легче всего ответить на отзывы, по котором информация доступна.
А как быть тем, кто даже не видит посылку в своей родной стране?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.02.2011
|
|
|
Алексей, добрый день! Мешок, в котором находится Ваше отправление, поступил в московский аэропорт 17.01.2011 с разницей в весе. Оформлен соответствующий акт, в ближайшее время он будет передан в Почтовую службу США. Вам необходимо инициировать розыск со стороны отправителя.
|
|
Екатерина
Пермт 29.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Вообще особых претензий к ЕМС у меня раньше не было, обычно за 2 недели или чуть больше посылки из США добирались до Перми. Собственно с надеждой на это отдала 1500р, чтобы получить подарок ко Дню рождения.И как назло впервые посылка вылетевшая 14.01 так долго висит в статусе импорт (с утра 26.01 изменений нет), за 3 рабочих дня отправление EE*********US не попало на обработку, а в выходные ждать нечего. Видимо, не видать мне 2 числа подарка :(
|
|
Алина
Санкт-Петербург 29.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Добрый день! 21 января мне позвонили с сортировочного центра EMS и предложили получить посылку самостоятельно, сославшись на неработающие компьютеры. Я отказалась, так как услуга доставки входит в оплату услуг EMS.
26 января договорилась, позвонив по номеру единой справочной. Зафиксировали доставку на 27 января. Курьер не пришел.
27 января договорилась, позвонив по номеру единой справочной. Зафиксировали доставку на 28 января. Курьер не пришел.
28 января договорилась, позвонив по номеру единой справочной. Зафиксировали доставку на 29 января. Будет ли курьер сегодня?
Посылка отправлена 4 января.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.02.2011
|
|
|
Алина! 31 января отправление передано курьеру для доставки. На контроле диспетчерской.
|
|
Сергей
Москва 29.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Мое отправление EM*********KR 14 января вылетело из Кореи, 18 было в Москве и уже 21 прибыло в место вручения. С тех пор со мной никто не связался, только 26 января в трекинге появилась информация о невручении по техническим причинам. Я уже оформил несколько претензий и заявок на розыск и в ответ не получил ничего. Вы в несколько раз нарушаете все нормы сроков доставки, так на какую компенсацию мне рассчитывать? 500%? За что вы получаете деньги? За то что забираете наши посылки и сваливаете их на складе? По-моему, самое время написать про вас несколько писем блоггеру Медведеву, чтобы вопрос решился в самом скором времени? Я пока ограничусь жалобой в минсвязи и заявлением в суд на имя Хитрича А.Н., который вроде бы как получает свою зарплату за руководство EMS в СВАО г.Москвы.
|
|
Юрий
Омск 29.01.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
посылка EE*********HK уже третью неделю находится в Москве со статусом импорт. есть информация о примерных сроках отправки?
|
|
|
купил товар на ebay. заплатил за доставку 55$.
И вот уже как месяц посылка где-то затерялась в Москве со статусом импорт.
Сегодня попросил отправителя написать заявление об утере товара EE*********HK.
Досадно ((
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.02.2011
|
|
|
Добрый день, Юрий. Возможно, что Ваше отправление утеряно, в этом случае Вы правильно поступили, что подали заявление на розыск. Но в связи с тем, что отправление было зарегистрировано в Москве, необходимо также подать заявление на розыск со стороны получателя в EMS Почта России.Также есть вероятность, что был утерян адресный ярлык. Прошу уточнить характер вложения (что содержало отправление)для проверки последней версии.
|
|
|
купил товар на ebay, выбрав более дорогой способ доставки службой EMS за 60$. Посылка безнадежно застряла в Москве.
Пару недель назад попросил отправителя написать заявление об утере товара: http://www.emspost.ru/tracking/EE*********HK
Делаем вывод: дороже не значит быстрее... да и вообще не факт что придет)
|
|
александр
москва 29.01.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
что за безобразие с доставкой моих отправлений! 2 отправления уже с 13 и 16 января находятся на руках у курьера - и все никак не могут их привензти! что за экспресс почта такая когда по городу москве везут посылку курьер уже 2 недели!
|
остановлена публикация новых отзывов
