отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Дмитрий Иванов
Москва 31.01.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
С 28 декабря 2010г. моя посылка (номер почтового отправления - EE*********US) находится со статусом сортировка в Мытищи EMS СЦ.
Заявление о розыске написано 21 января 2011г, но ответа не получил
Вы могли бы мне помочь и предоставить информацию, каким образом и когда я могу получить свою посылку?
С надеждой на ответ.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.02.2011
|
|
|
Дмитрий, добрый день. По Вашем отправлению направлен запрос в сортировочный центр Мытищи, ведется розыск.При получении ответа сообщу информацию Вам.
|
|
Валентина
Калининград 31.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет осуществленна доставка EA*********RU. Отправлено 24.01. в г. Москва.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.02.2011
|
|
|
Валентина! В поступлении отправление не значится. Вам следует обратиться по месту подачи отправления с заявлением на розыск.
|
|
Светлана
Московская область 31.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Неудачная попытка вручения27.01.2011 20:00141030Мытищи EMS СЦПо техническим причинам
Уж не знаю, какая была попытка, потому как никто не звонил про доставку, в принципе были люди дома.
Видать, снегопад, метеоритный дождь или собственная лень помешала курьеру доехать до места назначения.
Ну а после 27/01 слабО было еще раз приехать посылку привезти?
Может народ немного напряжется и все-таки привезет посылку. за которую денежки были заплачены?!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.02.2011
|
|
|
Светлана! Информация по Вашему отправлению направлена в диспетчерскую Мытищи, ожидайте звонка специалиста.
|
|
Снежана
Архангельская область 31.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Где моя посылка EA*********RU??? С 26.01.2011 на приеме в Москве, т.е. её ещё и не отправляли??
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.02.2011
|
|
|
Снежана! Отправление передано перевозчику 28 января для отправки по назначению.
|
|
Валентина
Калининград 31.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет осуществленна доставка EA*********RU. Отправлено 21.01. в г. Москва.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.02.2011
|
|
|
Валентина! Информация направлена в диспетчерскую, с Вашим получателем свяжутся в ближайшее время для уточнения даты доставки.
|
|
Ксения
Самара 31.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Никогда не думала, что в наше время можно столкнуться с таким качеством обслуживания. Сама всегда пользовалась другой курьерской службой и всегда была довольна оперативностью их работы. Но тут такой бардак. Отправили письмо с очень важными для меня документами из Москвы в Самару, за это содрали с людей 500 руб.Их заверили,что я получу эти документы уже максимум через двое суток. В итоге пошли уже 10 сутки, письма до сих пор нет. Звонили в колл-центр, там сидят хамки, которые не информации толком дать не могут, да еще и трубки бросают. В Самаре по адресу дозвониться так же бесполезно,пытаемся это сделать пятый день несколько человек. Телефон вобще не отвечает, притом что звоним на все указанные номера. Убедительная к Вам посьба, уж если вы берете с людей деньги за Ваши Услуги, то БУДЬТЕ ДОБРЫ ЭТИ УСЛУГИ ВЫПОЛНЯТЬ СВОЕВРЕМЕННО. НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК, ВЫ ВЕДЬ НОСИТЕ ГРОМКОЕ НАЗВАНИЕ ПОЧТА РОССИИ.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.02.2011
|
|
|
Ксения! Отправление поступило в Самару 30 января. Ожидайте в ближайшее время доставку.
|
|
Вадим
Москва 31.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
24 января посылка прибыла В СЦ 130100. Сегодня 31 января. С 25-го числа жду курьера с посылкой. Никакой информации с 24.01.2011 не отображается. Доставка-недоставка, что, как?Операторы EMS приняли от меня разные пожелания по доставке. Оформил претензию - тишина. Да никогда и не работало это. Оформил розыск. Тоже тишина. Кто должен позвонить мне? Кому должен позвонить я? Я сам готов забрать посылку, но где она? Кого пнуть?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.02.2011
|
|
|
Вадим! Отправление в зоне доставки. Ожидайте звонка от специалиста в ближайшее время для уточнения даты доставки.
|
|
Екатерина
Нижний Новгород 31.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
25 января мною из г. Нижнего Новгорода было отправлено письмо в г. Москва. До сих пор (до 31.01.2011)письмо не доставлено, о его местоположении ничего не известно. Сотрудники callцентра не дают никакой информации, предлагают оформить заявление о розыске по месту отправления.Для чего они сидят на своём рабочем месте? За что получают з.п.?Где моё письмо? сроки розыска меня не устраивают. Прошу заметить, что раслачивалась я за предоставление чудо-услуг по доставке отправления не конфетными фантиками, а деньгами.Прошу соответствующего качества услуги взамен.
|
остановлена публикация новых отзывов
