|
Жду посылку EA*********RU из Москвы. На сайте отправление находится в разряде: прием 29.01.11 Москва ЕМС СЦ. Контактных телефонов филиала в Ярославле нет. Оператор единой справочной ничего конкретного сказать не может. Будьте добры, дайте ответ или номера телефонов, по которым можно услышать конкретную информацию |
|
Ирина! Отправление передано перевозчику сегодня для отправки в Ярославль. |
|
По правилам, посылку EMS должны приносить на дом курьером,но мне с почты, индекс 141508 позвонили и предложили забрать самой. Разве за такой сервис я плачу? Жду ещё EMS посылку, она большой массы, мне снова придётся идти за ней? |
|
Полина! Оплата суммы наложенного платежа осуществляется в отделении почтовой связи обслуживающем адрес доставки. Ваше отправление поступило с наложенным платежом на сумму 3400 рублей. |
|
Добрый день!Не могу получить свою посылку EE*********IT из Италии,в Москву в место вручения посылка прибыла 16.01.10,сегодня уже 01.02.10!Доставку нам назначали три раза-17.01.10, 20.01.10,21.01.10, но так никто и не перезвонил и не приехал,жена вынуждена была сидеть целыми днями дома, на все вопросы оператор говорил, что завтра завезет курьер, потом 21.01.10 после очередного моего прозвонав емс мне сказали, что можно подъехать забрать ее со склада ems на остапьевском, я поехал, простоял в очереди, при мне долго искали посылку, но так и не нашли, сказали, что скорее всего у курьера, контакты курьера никто не знает,тел. диспетчерской не отвечает-772-99-32, претензии по доставке и розыску оставлял неоднократно, но мне никто не ответил-где моя посылка и когда я ее получу?24.01.10 оператор соединила меня с розыском повторно и девушка по имени Ольга из розыска повторно приняла мое заявление на розыск посылки, обещала в любом случае ответить в течении 3-7 дней, никто не перезвонил, я сам дозвониться не могу, никто не отвечает по добавочным 6116,6062 988-68-58. Могу я узнать где моя посылка и когда я ее получу??? |
|
Валентин! Информация передана специалисту Красоткиной Ольге, с которой Вы общались e-mail:krasotkina.o@emspost.ru В ближайшее время Ольга Вам предоставит ответ. |
|
Добрый день!Не могу получить свою посылку EE*********IT из Италии,в Москву в место вручения посылка прибыла 16.01.11,сегодня уже 11.02.11!Доставку нам назначали три раза-17.01.11, 20.01.11,21.01.11, но так никто и не перезвонил и не приехал,жена вынуждена была сидеть целыми днями дома, на все вопросы оператор говорил, что завтра завезет курьер, потом 21.01.11 после очередного моего прозвона в емс мне сказали, что можно подъехать забрать ее со склада ems на остапьевском, я поехал, простоял в очереди, при мне долго искали посылку, но так и не нашли, сказали, что скорее всего у курьера, контакты курьера никто не знает,тел. диспетчерской не отвечает-772-99-32, претензии по доставке и розыску оставлял неоднократно, но мне никто не ответил-где моя посылка и когда я ее получу?24.01.11 оператор соединила меня с розыском повторно и Ольга Красоткина из розыска повторно приняла мое заявление на розыск посылки, обещала в любом случае ответить в течении 3-7 дней, никто не перезвонил, я сам дозвониться не могу, никто не отвечает по добавочным 6116,6062 988-68-58.После чего я написал сюда, мне ответила сотрудник Евгения, спасибо ей за это, так как мне сразу же в этот день отписалась на мейл Красоткина, что отправление было принято к доставке 16.01.2011 г., отправление не передавалась курьеру. Местонахождение МПО выясняется,и что со мной свяжутся, когда появится информация по местонахождению отправления. 07.02.11 в 16:03 был звонок на мобильный из EMS,сказали, что посылка нашлась и ее могут прислать курьером или можно подъехать и забрать самим с офиса Вернадского, звонивший человек не представился( это была девушка), сказала, что курьер свяжется сам и поспешно положила трубку, что я не успел ничего уточнить.Курьер до сих пор так и перезванивал, мне проще подъехать самому и забрать. Могу я получить информацию где и как мне можно забрать посылку?Связывался с операторами неоднократно, но они не могут дать никакой информации.До Красоткиной Ольги просто невозможно дозвониться, ее добавочный 6116 не отвечает! Помогите пожалуйста установить местоположение моей посылки и я готов подъехать лично и забрать ее! |
|
Добрый день, Валентин! Ваше отправление сегодня в доставке. |
|
Сколько можно EK*********GB ? |
|
Отправил посылку с наложенным платежом 22.01.2011, по срокам сказали доставка в течении 4-6 дней, уже прошло 10 дней!, на сайте написанно состояние - прием, больше ни каких данных, где, что. Звоню в EMS они сказать ни чего не могут, говорят где ваше отправление сейчас нет данных, более того, мне предложили за свой счет позвонить в EMS отделение того города куда я послал посылку О_о. Звоню в отделение своего города, телефон молчит. Отправлял через EMS в надежде на быструю и своевременную доставку! Сейчас уже жалею, что не отправил через проводника на поезде :( С человеком который должен получить посылку договорились на 6-7 дней, т.е. он может сейчас просто взять и купить то, что я ему выслал где нибудь в другом месте! А я по сути кроме гемороя и убытков ни чего не получю!!! EMS Russian Post - Почта России разницы как я понял нету совершенно, одна .... |
|
Игорь! Вам следует обратиться по месту подачи отправления с заявлением на розыск. |
|
Из Москвы в Ростов на Дону, отправление сдано на почте 105318 26.01.11. Где же обещанные три дня. Получатель ждет, и мне названивает. Оправление до сих пор на сайте имеет статус принято к пересылке ?? |
|
Отправление в Ростов на Дону шло две недели (заявлено 3 дня) Никому не советую пользоваться ЕМСом (и сам не буду) |
|
Добрый день! 26-ого произвел отправление из Волгограда в Москву через EMS почту. 1 февраля - само собой получатель не получил посылку, на сайте один статус - принято 27-ого (!!!) января и все... Куда пропало отправление? |
