отзывы и жалобы
EMS Почта России
Наталья
Москва
01.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Отправление по Москве жду 11 день! Четвертый день посылка находится у курьера! Дозвониться по адресу ул. Докукина просто не реально! Никто ничего не знает, от операторов слышу одно и то же.. не знаем!!! На розыск подавала - тишина.. Сколько мне сидеть дома и пасти курьера?? У меня маленький ребенок! мой телефон указан в накладной!!! ЕА*******RU
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.02.2011
Наталья! Ваше заявление на розыск принято, ожидайте ответа специалистов группы по работе с внутренними отправлениями.
Наталья
Москва
01.02.2011
Спасибо за ответ.
Алена
Москва
01.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Добрый день! Я хочу получить свою посылку. По телефону ничего вразумительного по срокам мне сказать не могут(оставляю заявление на доставку каждый день!). Посылка из Петербурга, сейчас она в Москве,как мне говорят, в сортировочном центре, с 21 числа. Мы оформляли жалобу по телефону, - никакого эффекта!!! Дайте мне конкретный ответ: когда мне доставят мою посылку?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.02.2011
Алена! Отправление в диспетчерской в зоне доставки. Ожидайте звонка специалиста для уточнения даты доставки.
Алена
Москва
06.02.2011
01.02.2011 Сотрудник компании EMS,Евгений, написал мне ответ - Алена! Отправление в диспетчерской в зоне доставки. Ожидайте звонка специалиста для уточнения даты доставки.
Прошло 5 дней,я все еще жду
Дмитрий
Фрязино Московской обл.
01.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
с 27.01.2011 посылка на обработке в СЦ Мытищи. Телефоны не отвечают. Как получить отправление? Обещали доставку при приеме до 30.01.2011
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.02.2011
Дмитрий! Мной, направлена информация в сортировочный центр Мытищи, в ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники для уточнения даты доставки.
Дмитрий
Фрязино Московской обл.
02.02.2011
с 27.01.2011 посылка на обработке в СЦ Мытищи. Телефоны не отвечают. Как получить отправление? Обещали доставку при приеме до 30.01.2011
Татьяна
Санкт-Петербург
01.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 88 дней
17 декабря из Сингапура экспортирована посылка.Я получатель.
04 января появилась на сайте отслеживания в ЕМС Москвы и все....
Вот уже почти месяц я пытаюсь её найти.
Операторы постоянно заняты,специалистов по отслеживанию и розыску не смогла услышать ни разу!Написала уже 3 заявления на розыск,но не получила ни одного ответа от ЕМС! Зато посоветовали обратиться к Директору ЕМС и даже адрес подсказали!
И это при том,что за пересылку заплатили вперед!!!более 400 долларов!Отношение просто скотское!
Дают телефоны специалистов по розыску,которые не отвечают НИКОГДА!!!
Вообщем БАРДАК
Татьяна
Санкт-Петербург
07.02.2011
И тишина....
Что же делать?Ехать к Директору ЕМС и вместе с ним искать мою посылочку?Неужели сложно найти или хотябы ответить???
Татьяна
Санкт-Петербург
12.02.2011
Здравствуйте.
Вот интересно вообще работает Ваша служба или нет?
Сюда пишу уже третий раз!
Посылка экспортирована 17 декабря,в ЕМС москвы поступила 04 января 2011 года.
Написала уже с 10 заявлений на розыск,и никто даже не удосужился написать или позвонить?
Это что за отношение такое к людям?
Ведь деньги за доставку оплачены вперед и немалые!
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.02.2011
Татьяна, добрый день. Возможно, потерялись сопроводительные документы от отправления. Пожалуйста, сообщите характер вложения в скрытом поле.
Татьяна
Санкт-Петербург
14.02.2011
характер вложения в скрытом поле.
Татьяна
Санкт-Петербург
25.02.2011
Остались только плохие слова..Даже сюда обратилась не единажды,но ничего вразумительного не услышала..
Вообще мою посылку ищут? С 04 января в Москве...В центральной справочной говорят- срок рассмотрения заявления на разыск 2 месяца
Чего заявление то рассматривать?Буквы искать знакомые 2 месяца?С какого числа считать 2 месяца,когда никто не может сказать в розыске ли моя посылка?
Бред полнейший!Вот чтоб Вам так зарплату платили,как Вы почту доставляете....
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru